在 Qashier POS 上为产品类别设置每元积分比例，然后了解客户在结账时如何获得积分，以及在哪里查看积分余额。如需使用积分，请参阅如何在 Qashier POS 中兑换会员积分。

适用范围：所有市场 · Qashier POS · 门店已开启 Qashier Loyalty（积分系统）或 Treats · 已开启客户管理（CRM）· 打开管理产品时可能需要输入设备 PIN。金额以你门店的货币计算（SGD、MYR、PHP 或 THB）。

这是哪一种会员计划？

Qashier 提供两种会员计划：

Qashier Loyalty（积分，有时称为 Loyalty 1.0）：客户消费时获得积分，并可在 POS 上用积分抵扣之后的账单。本文介绍这一计划的基本用法。
Treats（Loyalty 2.0）：增加了面向客户的网页应用，客户可以在上面查看自己的消费和积分；在新加坡和马来西亚，客户还可以绑定银行卡自动获得积分。请参阅 Treats：如何设置和使用 Treats 会员计划和 Treats 中的支付绑定积分如何运作（新加坡和马来西亚）。

开始之前

你的门店已开启积分功能（Qashier Loyalty）或 Treats，并已开启客户管理。否则类别上不会显示积分比例，也无法选择客户。请参阅如何在 Qashier Marketplace（QashierHQ）中添加功能和管理套餐。
更喜欢用网页？你可以在 QashierHQ 中一次为多个类别设置比例。请参阅如何在 QashierHQ 中为每个类别设置每元积分。

注意：该比例只适用于所选类别中的产品。请在每个需要奖励积分的类别上分别设置。如果你看到 Please manage products on HQ（请在 HQ 上管理产品），说明你门店的商品目录由 QashierHQ 管理，请改在 QashierHQ 中设置比例。

在 POS 上查看积分余额：

打开 POS 菜单（在 POS 界面上点击 Android 返回键 ◁），点击 客户管理；或者返回主屏幕，点击 客户管理。如有要求，输入设备 PIN。
搜索该客户，并点击左侧列表中的客户姓名。
在 值/积分资料 下，余额显示在 总可使用积分 处。

你也可以在 QashierHQ 中查看和调整客户的积分。请参阅如何在 QashierHQ 中调整客户的会员积分。

积分 = 类别的每元积分 × 商品扣除商品折扣后的售价。账单级折扣（整张账单的百分比或金额折扣）会按比例减少积分。

示例：类别 A 设置为 $1 : 1Pt。类别 A 中的一个商品售价 $5，客户获得 5 积分。如果整张账单打 9 折（10% 折扣），该商品的积分也会相应减少 10%。

客户也可以扫描收据上打印的 Treats 二维码领取积分（打印选项中的 Print QR (Points)（打印二维码（积分））/ Treats QR Code (Points)（Treats 二维码（积分）））。
在新加坡和马来西亚，绑定了银行卡的客户付款时会自动获得积分。请参阅 Treats 中的支付绑定积分如何运作（新加坡和马来西亚）。

现象	原因	解决方法
没有每1元奖励积分字段，或类别旁没有显示比例	未开启积分系统或客户管理	在 Qashier Marketplace 中开启 Qashier Loyalty 和客户管理，或联系客服。
打开管理产品时显示“Please manage products on HQ”	你的商品目录由 QashierHQ 管理	请改在 QashierHQ 中设置比例。
客户没有获得积分	付款前没有选择客户，或该类别没有设置比例	在点击付款之前选择客户；检查类别的比例。
积分比预期少	使用了折扣	积分按折扣后的价格计算。

最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场