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如何在 Qashier 商城中添加功能和管理套餐(QashierHQ)

摘要:QashierHQ 中的 Qashier 商城会显示适用于你的订阅套餐的所有附加功能。你可以在这里启用套餐中已包含的附加功能、购买付费附加功能,以及打开管理订阅计划来查看、比较或续订你的套餐。

适用范围:所有市场 · QashierHQ(网页版)· 有权访问 Qashier 商城和管理订阅计划的 QashierHQ 登录账号(账户所有人,或所有人已授予访问权限的用户)。部分由合作伙伴管理的账户不会显示这些页面;请联系你的合作伙伴或 Qashier 客服。

开始之前

  • 以账户所有人或有权访问 Qashier 商城的用户身份登录 QashierHQ。

  • 如果你有多家店铺,请先确定要更改哪家店铺。附加功能和套餐按店铺设置。

  • 附加功能的价格和套餐名称取决于你所在的市场和当前套餐,因此你看到的内容可能与截图不同。

打开 Qashier 商城

  1. 在左侧边栏中,滚动到底部区域,点击 Qashier 商城。你也可以在侧边栏顶部的搜索页面…框中输入"Marketplace"。

  2. 从商城菜单中的店铺下拉列表选择店铺(在手机上位于页面顶部)。

查找附加功能

  • 搜索:在页面右上角的 Search(搜索)框中输入附加功能名称的至少 3 个字符。

  • 按类别浏览:在左侧菜单的 Categories(分类)下,点击 All Add-ons(所有附加功能)、Customer Management & Loyalty(客户管理与会员)、Employee Management(员工管理)、Third Party Integrations(第三方集成)、Inventory Management(库存管理)、Service Management(服务管理)、Branding and Online Presence(品牌与线上形象)或 Advanced Add-ons(高级附加功能)。餐饮商家还会看到 F&B Must Haves(餐饮必备)。

  • 查看套餐中已包含的内容:在左侧菜单中点击 Manage my add-ons(管理我的附加功能)。这里只显示你的套餐中包含的附加功能,而不是所有附加功能。在手机上,打开类别选择器并选择 Manage my add-ons。

已为所选店铺启用的附加功能,其卡片上会显示绿色勾号。

查看附加功能的状态并启用或购买

点击附加功能卡片。弹窗会显示该附加功能的说明、相关帮助文章的链接、状态标签和操作按钮。

状态标签说明该附加功能与你的套餐的关系,按钮说明接下来会发生什么:

状态标签

按钮

作用

Activated(已启用)

—

该附加功能已为此店铺启用。

Included in your plan(已包含在你的套餐中)

Activate(启用)

为此店铺启用该附加功能,无需额外费用。

Add-on for <price>/month(附加功能,<price>/月)

Add to current plan(添加到当前套餐)

打开付款弹窗,将这项付费附加功能添加到你当前的套餐。

Add on for paid plans only(仅限付费套餐添加)

Upgrade and buy(升级并购买)

打开付款弹窗,升级你的套餐并添加该附加功能。

Included in paid plans only(仅包含在付费套餐中)

Compare plans(比较套餐)

带你前往套餐比较页面,以便升级。

Included in Growth plan only(仅包含在 Growth 套餐中)

Upgrade(升级)

带你升级到 Growth 套餐。

(无标签)

Talk to us(联系我们)

打开在线聊天,由我们的团队为你设置该附加功能。

支付附加功能或套餐升级的费用

当你点击 Add to current plan 或 Upgrade and buy 时,会打开显示应付金额的付款弹窗。

  1. 核对金额。如果想查看订单明细(今天支付的金额以及之后的续订金额),请点击 >。

  2. 点击 Proceed to Checkout(继续结账)。

  3. 填写账单地址、收货地址和付款信息,然后确认付款。

付款页面由我们的账单服务商提供,因此其按钮名称可能与上面的截图略有不同。

当按钮显示"Talk to us"时

此附加功能需要由我们的团队设置。点击 Talk to us 打开在线聊天,告诉我们你的需求。

管理你的套餐

从 QashierHQ 侧边栏的底部区域打开管理订阅计划,或从 Qashier 商城内的左侧菜单打开(显示为 Manage My Plan)。

  • 从页面顶部的下拉列表选择店铺。页面会显示该店铺的套餐和 Your next billing date(下次账单日期)。

  • 点击比较其他计划,查看你可选择的套餐对比。

  • 在 Active Add-Ons(已启用的附加功能)下,你可以看到此店铺已启用的附加功能。点击探索Qashier市场返回商城。

  • 点击 Update Payment Method(更新付款方式),保存或更换用于自动续订的银行卡。请参阅如何添加或更新用于自动续订的银行卡(QashierHQ)。

续订你的套餐

套餐到期之前。如果你的店铺使用付费套餐,并且没有保存开启自动续订的银行卡,QashierHQ 会从账单日期前约 30 天起,在每个页面顶部显示橙色横幅:Your subscription is expiring soon(你的订阅即将到期)— Expires in N days on <date>(将于 N 天后,即 <date> 到期)。Qashier POS 也会显示相同的提醒。免费套餐、试用和硬件租赁套餐不会显示此横幅。

  1. 点击横幅中的 View Plan(查看套餐)。Renew Your Plan(续订你的套餐)窗口会打开,并在 Stores to Renew(待续订的店铺)下列出即将到期的店铺。

  2. 新加坡:窗口会显示标题为 Scan with PayNow(使用 PayNow 扫码)的 PayNow 二维码;请用你的银行应用扫码。马来西亚:窗口会显示标题为 Scan with DuitNow(使用 DuitNow 扫码)的 DuitNow 二维码。如果想用其他设备付款,请点击 Save QR(保存二维码)。

  3. 泰国、菲律宾和澳大利亚:窗口会显示 "Online payment is not available for your region yet. Contact our team to renew your subscription."(你所在的地区暂不支持在线付款。请联系我们的团队续订订阅。)点击 Renew Now(立即续订)打开在线聊天,我们的团队会帮助你续订。

已保存银行卡并开启自动续订的店铺不会看到此横幅。要保存银行卡,请参阅如何添加或更新用于自动续订的银行卡(QashierHQ)。

套餐到期之后。前往管理订阅计划,点击 Renew Subscription(续订订阅)。付款弹窗会显示应付金额;付款后即可恢复访问。

店铺订阅过期期间,QashierHQ 可能会显示 Subscription Restriction(订阅限制)通知,并带有 Logout(退出登录)和 Live Chat(在线聊天)按钮;Qashier POS 会显示 "Subscription expired - Restricted access"(订阅已过期 - 访问受限)。如果你已经付款但仍看到此提示,请点击 Live Chat,我们的团队会核查你的付款。

常见问题

附加功能多少钱?每项附加功能的价格会以你店铺的货币显示在其弹窗中,例如 "Add-on for <price>/month"。如需报价,或附加功能未显示价格,请联系你当地的客服团队。

附加功能会自动续订吗?附加功能会随你的套餐一起续订。你无法在 Qashier 商城中自行移除附加功能。如需移除,请通过在线聊天或电话联系客服。

如果找不到我想要的附加功能怎么办?请通过在线聊天或电话联系客服,告诉我们你的需求。我们会帮你找到合适的附加功能。

如果出现问题

症状

可能原因

处理方法

我在侧边栏中看不到 Qashier 商城或管理订阅计划

你的登录账号无权访问这些页面,或你的账户由合作伙伴管理

请账户所有人为你授予访问权限,或联系你的合作伙伴或 Qashier 客服。

附加功能显示 Activated,但 POS 上没有该功能

POS 尚未获取新设置

重启 Qashier POS。如果功能仍未出现,请联系客服。

我已付款,但套餐仍显示已过期

付款仍在核实中

通过 Live Chat 联系客服,并提供你的付款收据。

我已保存银行卡,但续订横幅仍然显示

此店铺可能未开启自动续订

联系客服,我们会检查你的账户。

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最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:所有市场

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