信用卡分期付款计划(IPP)让顾客用信用卡按月分期支付购物款项。本指南适用于通过 QashierPay 收取刷卡付款的新加坡商家。
适用范围:新加坡 · 使用 QashierPay 刷卡付款的 Qashier POS · IPP 必须由 Qashier 为你的账户开启。本文仅适用于新加坡。
开始之前
你的店铺已通过 QashierPay 接受刷卡付款。如果没有,请参阅 如何在 QashierHQ 中申请 QashierPay 付款服务。
你的账户已开启分期付款计划。如果付款画面上没有分期付款选项,请 联系支持团队 申请开通。
顾客使用参与银行的信用卡付款。适用的卡为渣打银行(Standard Chartered)Visa 和 Mastercard,以及 Trust Bank Visa,分期期数为 6、12 或 24 个月。卡片是否符合条件由银行决定。
销售金额必须达到分期付款的最低金额。如果金额太小,请改用普通刷卡付款。
操作步骤
像平常一样在 Qashier POS 上开单,然后点击 付款。
在付款方式画面上,点击分期付款选项。它位于普通刷卡选项旁边,只有在你的店铺开启分期付款后才会显示。
将交易转到刷卡终端。按照终端上的提示选择分期付款计划(银行计划和月数),然后让顾客拍卡或插卡,并在需要时输入 PIN。如果没有提供任何计划(例如销售金额低于分期付款最低金额,或卡片不符合条件),请取消并改用普通刷卡付款。
等待付款获批。POS 会完成销售并打印小票。
你应该看到的结果
小票会将该计划单独列为一行,例如 Visa Instalment Plan (Total: $600.00) 或 SC Instalment Plan (Total: $600.00),其后是 Monthly Payment(每月供款)、Tenure(分期期数,以月计)以及 费用(如果终端返回了这些信息)。
在 POS 上,交易纪录 会将该笔付款列为分期付款计划,而不是普通刷卡付款。
在 QashierHQ 的 销售记录 中,付款方式显示为 分期付款。打开该交易可查看计划(例如 Visa 分期付款计划)及其 每月供款 和 分期期数。
关于分期付款销售何时打款给你,请参阅 [SG] 我什么时候会收到打款?结算和打款时间表。
分期付款交易有单独的处理费率,取决于银行和分期期数。你的费率列在你的 QashierPay 协议中;如果不确定适用哪种费率,请联系支持团队。
作废和退款
作废分期付款的方法与普通刷卡付款相同:请参阅 如何在 Qashier POS 中作废或退款刷卡付款(QashierPay)。如果终端拒绝作废,请提供小票号码联系支持团队。
如果出现问题
症状 | 可能原因 | 处理方法 |
付款画面上没有分期付款选项 | 你的店铺未开启分期付款 | 联系支持团队开启,然后重启 POS 应用,以加载新的付款设置 |
终端没有提供任何计划或拒绝了卡片 | 卡片不是来自参与银行、销售金额低于分期付款最低金额,或银行拒绝了该计划 | 请顾客换一张卡,或改用普通刷卡付款 |
小票显示为普通刷卡付款,而不是分期付款计划 | 未在终端上选择分期付款计划,例如点击了普通刷卡选项 | 作废该笔付款,然后从分期付款选项重新操作 |
仍然无法解决?请提供小票号码和销售时间,联系 Qashier 支持团队。
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最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:SG
