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如何在 Qashier POS 和 QashierHQ 上管理付款方式

管理人员可以在QashierPOS机器轻松添加付款方式

选择员工在 Qashier POS 付款界面上能看到哪些付款方式。你可以在 QashierHQ 中开启或关闭手动付款方式(例如 Visa、NETS、PayNow 或 Voucher),也可以在 Qashier POS 上关闭付款方式,或编辑和删除以前创建的自定义付款方式。

适用范围

  • 市场:新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国。各市场提供的付款方式不同(见下表)。

  • 产品:QashierHQ(网页版)和 Qashier POS。

  • 权限:你的 QashierHQ 账号需要有 设置 的访问权限。在 Qashier POS 上,如果设置了设备 PIN,你需要输入它。

重要:你已不能再在 Qashier POS 上创建新的自定义付款方式(例如“ShopBack”)。Add Payment Method(添加付款方式)按钮已被移除。如果你需要的付款方式不在下面的列表中,请联系 Qashier 客服。

开始之前

在 QashierHQ 中开启或关闭手动付款方式

  1. 在 hq.qashier.com 登录 QashierHQ。

  2. 点击右上角的 设置(齿轮)图标。在手机上,点击你的账户图标,然后点击 设置。

  3. 在 Store(门店)下,点击 Additional Settings(附加设置)。

  4. 在页面顶部选择门店。

  5. 点击左侧列表中的 Payment Settings(付款设置),或向下滚动到 Payment Settings (Manual)(付款设置(手动))卡片。

  6. 勾选你希望员工在付款界面上看到的每种付款方式。取消勾选即可隐藏该付款方式。每次更改都会立即保存,并显示“Successfully updated Payment Settings”(付款设置已成功更新)。

  7. 在 Qashier POS 上返回主页,让最新设置同步。

  8. 做一笔小额测试销售,检查该付款方式是否出现在付款界面上。

各市场的手动付款方式

市场

Payment Settings (Manual) 中的付款方式

新加坡

Alipay, American Express, Cash, Cash Management, Credit, FavePay, Mastercard, NETS, PayNow, Staff Ent, UnionPay, Visa, Voucher

马来西亚

American Express, Cash, Cash Management, Credit, FavePay, Mastercard, Staff Ent, UnionPay, Visa, Voucher

菲律宾

American Express, Cash, Cash Management, Credit, GCash, Mastercard, Maya, Visa, Staff Ent, Voucher

泰国

American Express, Cash, Cash Management, Credit, Lineman, Mastercard, PromptPay, Robinhood, Staff Ent, True Money, Visa, Voucher, คนละครึ่ง

以下几项的用法有所不同:

Qashier POS 上的 Payment Management

Qashier POS 上的 Payment Management(付款方式管理)界面会列出你门店已开启的付款方式。

  1. 在 Qashier POS 主屏幕上,点击菜单图标(☰)。

  2. 点击 设置。

  3. 如有要求,输入你的 设备 PIN。

  4. 点击 Payment Management。

你可以在此界面上进行以下操作:

  • 关闭某种付款方式:关闭它的开关,即可将其从付款界面上移除。之后该付款方式会从此列表中消失。如需重新开启,请在 QashierHQ 中再次勾选(见上文)。

  • Cash:关闭 Cash 后,它仍会留在列表中,并显示“(Hidden from main view)”(已从主界面隐藏)。

  • 无法拨动的灰色开关:这是通过 QashierPay 自动确认的付款方式。你不能在这里关闭它。如需关闭,请联系 Qashier 客服。

  • 应用、未决或 Processing 按钮:显示你为该付款方式提交的 QashierPay 申请状态。点击 应用 会打开 QashierHQ。在马来西亚,点击 Visa/Mastercard 旁边的 应用 则会将你的申请发送给 Qashier。请参阅[SG/MY] 如何在 QashierHQ 中申请 QashierPay 支付服务。

  • 铅笔图标:显示在你门店以前创建的自定义付款方式旁边。请参阅下一节。

编辑或删除自定义付款方式

这只适用于你门店在 Add Payment Method 按钮被移除之前创建的自定义付款方式。你不能在 POS 上创建新的自定义付款方式,所以只有在确定不再需要时,才删除自定义付款方式。

编辑自定义付款方式:

  1. 打开 Payment Management(步骤见上文)。

  2. 点击该自定义付款方式,或点击它旁边的铅笔图标。会打开 Edit Payment Method(编辑付款方式)对话框。

  3. 如有需要,更改 Payment method name(付款方式名称)。只能使用字母、数字和空格,并且不要使用内置付款方式的名称(例如 Visa 或 Cash)。

  4. 可选:添加或更改 QR code link (optional)(二维码链接(可选))。获取链接的方法:用手机扫描你的付款二维码,然后从浏览器地址栏复制链接。员工选择此付款方式时,POS 会在顾客显示屏上显示这个二维码。

  5. 点击 确认。

删除自定义付款方式:

  1. 打开 Payment Management(步骤见上文)。

  2. 点击该自定义付款方式,或点击它旁边的铅笔图标。

  3. 在 Edit Payment Method 对话框中,点击 删除。

  4. 当提示“确认删除 Customized payment method ?”时,点击 确认。你会看到“Delete successful”(删除成功),该付款方式会从付款界面上移除。

你应该看到的结果

员工收款时,你开启的付款方式会以按钮形式出现在 Qashier POS 付款界面上。你关闭或删除的付款方式不会再出现。

如果出现问题

现象

可能原因

处理方法

你在 QashierHQ 中勾选的付款方式没有出现在 POS 上

POS 尚未同步新设置

返回 Qashier POS 主页,然后再次打开付款界面。

你在 POS 上关闭了某种付款方式,现在找不到它来重新开启

已关闭的付款方式会从 Payment Management 列表中移除

在 QashierHQ 的 Payment Settings (Manual) 下再次勾选该付款方式。

没有 Add Payment Method 按钮

POS 上创建自定义付款方式的功能已被移除

使用 QashierHQ 列表中的付款方式,或联系 Qashier 客服。

“Unable to create payment method containing special characters. Please try again.”(无法创建含有特殊字符的付款方式,请重试。)

名称中含有特殊字符

只使用字母、数字和空格。

“Payment method entered already existed. Please enter a different name.”(输入的付款方式已存在,请输入其他名称。)

名称与内置付款方式相同

换一个名称。

“Must be 10 or 13 characters”(必须为 10 或 13 个字符)(泰国,PromptPay)

PromptPay ID 长度不正确

输入 10 个字符或 13 个字符的 PromptPay ID,不要有空格或短横线。

你在 QashierHQ 中看到“You don't have permission to access Settings”(你没有访问设置的权限)

你的 QashierHQ 账号没有设置的访问权限

请账户所有者为你的账号开通设置的访问权限。

仍然无法解决?请联系 Qashier 客服。

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最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:SG、MY、PH、TH

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