汇总：员工 ENT（招待）储值让指定员工可以把订单（例如员工餐、客户招待或赠送的商品）记到预先设定的额度上，而不是收取付款。ENT 订单与你的销售分开记录。

适用范围：所有市场。在 QashierHQ 中设置；在 Qashier POS 上使用。你需要一个可访问设置和员工管理的 QashierHQ 账号。

开始之前

为店铺开启 ENT：在 QashierHQ 中，点击设置（齿轮）图标，然后在 Store（店铺）下点击 Additional Settings（其他设置） > Payment Settings（支付设置）。在 Payment Settings (Manual)（手动支付设置）下，勾选 Staff Ent（员工 ENT）。如果看不到此选项，请联系客服。
创建将负责发放 ENT 的员工，并为其设置专属的员工 PIN。请参阅如何在 QashierHQ 中添加、编辑或删除员工。

第 1 步：为员工发放 ENT 储值

重要：你输入的金额会成为该员工的新余额，而不是加到原有余额上。如需充值，请输入新的总额。每笔 ENT 订单都会从这个余额中扣除。

员工列表会在 ENT 储值列中显示每位员工的余额，ENT 总余额卡片则显示该店铺的总额。

像平常一样将商品加入订单，然后进入付款页面。
点击 ENT 选项。
看到请输入员工PIN时，输入拥有 ENT 储值的员工的 PIN。
核对 ENT 资料：员工名称、剩余储值和 Ent 金额。如果该员工的余额低于账单金额，你会看到工作人员储值不足，而不是这些资料，订单也不会获批。
点击确认。如果你的店铺使用取餐号码牌，请在提示时输入号码牌号码。ENT 订单即完成。如果你有厨房打印机，系统会询问是否打印点单单据。

ENT 总额：在 QashierHQ 中，前往金融财务 > 完整报告。在概览标签页中，交易卡片会显示员工招待销售总额。ENT 订单不会计入你的销售数据。
按员工查看 ENT：在员工与标签标签页中，Sales By Ent（按 Ent 统计的销售）会显示每位员工的 ENT 交易笔数和 ENT 总额。
单笔 ENT 订单：前往金融财务 > 销售记录，然后点击右上角的 Ent 交易。ENT 订单不会出现在普通的交易列表中。

如果你在 QashierHQ 中作废一笔 ENT 交易，该金额会退回到该员工的 ENT 余额中。

提示信息或症状	可能原因	处理方法
付款页面上没有 ENT 选项	该店铺未勾选 Staff Ent，或你正在收取发票款项或拆分账单	在 QashierHQ 中勾选 Staff Ent（见“开始之前”）。发票付款和拆分账单不能使用 ENT。
工作人员储值不足。请联系经理补足。	该员工的余额低于账单金额	在 QashierHQ 中为该员工输入更高的当前余额（第 1 步），然后重试。
ENT 不适用于任何折扣,也不适用于储值/配套。请选择其他付款方式.	订单有折扣，或包含储值或配套	移除折扣，或使用其他方式收款。
无法找到工作人员。请再试一次	PIN 错误，或属于其他店铺的员工	输入本店铺员工的正确员工 PIN。
编辑员工时没有 ENT 储值部分	所选店铺未勾选 Staff Ent	勾选 Staff Ent（见“开始之前”），并检查店铺选择器。

最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场