如果你销售的商品适用不同的 SST 税率，请开启多税率（Multiple Tax Rate），让每个产品或套餐都可以设置自己的 SST 税率。
适用范围：仅限马来西亚 · QashierHQ · 可以打开设置和产品管理的 QashierHQ 账号。Multiple Tax Rate 选项只会在马来西亚注册的店铺中出现。
你可以选择以下税率：No SST（无 SST）、5%、6%、8% 和 10%。
开始之前
把 Tax Arrangement（税务安排）设置为 SST Inclusive（价格已含 SST）或 SST Exclusive（SST 在价格之外另加）。请参阅 如何在 QashierHQ 中设置 GST、SST 或 VAT（含税 / 不含税）。
开启多税率后，设置页面上原有的单一 SST Rate (%)（SST 税率 (%)）栏位会消失。之后每个产品改用各自的税率。
开启多税率
登录 QashierHQ。
点击右上角的齿轮图标（设置）。在手机上，点击你的个人资料图标，然后点击 设置。
在 Store（店铺）下，点击 Basic Settings（基本设置）。在经典视图中，此标签页名为 Store Settings（店铺设置）。
勾选 Multiple Tax Rate（多税率）。会打开 Multiple Tax Rate 弹窗。
在 Default Tax Rate（默认税率）下，选择大多数产品使用的税率：No SST、5、6、8 或 10（%）。
点击 Switch On（开启）。
点击页面底部的 Submit（提交）。在点击 Submit 之前，更改不会被保存。
在你为现有产品设置不同税率之前，所有现有产品都会使用默认税率。
注意：如果在多税率已开启后选择新的默认税率（取消勾选再重新勾选 Multiple Tax Rate，然后点击 Submit），QashierHQ 会把新的默认税率应用到店铺中的所有产品，并显示“Done assigning product level default tax rate.”（已完成产品级默认税率分配）。之后请检查各个产品的税率。
如需关闭：你可以随时改回。取消勾选 Multiple Tax Rate，然后点击 Submit。
为单个产品设置税率
在 QashierHQ 中，前往 产品管理 并选择店铺。
打开类别，然后点击该产品。
在 税率 中，选择此产品的税率。
点击 确认。
添加新产品时，也会出现 税率 栏位。
为套餐设置税率
在 QashierHQ 中，前往 产品管理，创建新套餐或打开现有套餐。
在 税率 中，选择该套餐的税率。
照常完成套餐的创建或编辑并保存。
注意：一个套餐可以包含不同税率的产品。套餐自身的税率会覆盖其中各产品的税率。
一次为多个产品设置税率
Product Bulk Update（批量更新产品）：在 产品管理 中，点击 批量更新/编辑 > Product Bulk Update，然后编辑 税率 % 列。请参阅 如何在 QashierHQ 中批量创建和批量更新产品。
Create Products from Excel（从 Excel 创建产品）：Excel 模板中有 Tax Rate (0, 0.05, 0.06, 0.08, 0.1) 列。请以小数形式输入税率，例如 8% 输入 0.08。请参阅 如何在 QashierHQ 中通过 Excel 模板批量创建产品。
如果出现问题
你看到的情况 | 原因 | 处理方法 |
没有 Multiple Tax Rate 复选框 | 此选项只对在马来西亚注册的店铺显示 | 确认你所在的是马来西亚店铺。如果店铺位于马来西亚但仍没有此选项，请联系客服。 |
“Please select a valid tax rate”（请选择有效的税率） | 弹窗中没有选择 Default Tax Rate | 选择一个税率，然后点击 Switch On |
设置没有保持开启 | 没有点击 Submit，或在弹窗中点击了 Cancel（取消） | 重新勾选 Multiple Tax Rate，点击 Switch On，然后点击 Submit |
产品或套餐上没有 税率 栏位 | 该店铺未开启多税率 | 先在 Basic Settings 中开启 |
产品税率变回了默认值 | 提交了新的默认税率，系统会把它重新应用到所有产品 | 逐个或通过 Product Bulk Update 重新设置产品税率 |
需要帮助？请发送电子邮件至 Qashier 马来西亚客服 [email protected]，或参阅 通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服（SG、MY、TH、PH）。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：MY