ลูกค้าสามารถแลกคะแนนสะสมเป็นส่วนลดในบิลตอนชำระเงินใน Qashier POS ได้ เลือกลูกค้า แตะแลกข้างคะแนนของลูกค้า ใส่คะแนนที่จะใช้ แล้วรับชำระเงินส่วนที่เหลือ
ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS · ร้านค้าที่เปิดใช้ Qashier Loyalty (ระบบคะแนน) หรือ Treats · เปิดใช้การจัดการลูกค้า (CRM) แล้ว จำนวนเงินจะแสดงเป็นสกุลเงินของร้านค้า (SGD, MYR, PHP หรือ THB)
วิธีแปลงคะแนน
คะแนนจะถูกแปลงตามอัตราการแลกของร้านค้าคุณ เช่น หาก 100 คะแนน = 1.00 ในสกุลเงินของคุณ 50 คะแนนจะเท่ากับ 0.50 ลูกค้าแลกคะแนนเป็นจำนวนเต็มเท่าใดก็ได้จนถึงยอดคงเหลือ ไม่มีขั้นต่ำ หากมูลค่าคะแนนมากกว่ายอดบิล ระบบจะแลกเพียงเท่ายอดบิลเท่านั้น
อัตราการแลกจะถูกกำหนดเมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์ หากต้องการเปลี่ยน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)
ก่อนเริ่มต้น
ร้านค้าของคุณเปิดใช้ฟีเจอร์คะแนน (Qashier Loyalty) หรือ Treats แล้ว แถว คะแนนสะสมที่มีอยู่ และปุ่ม แลก จะปรากฏเฉพาะเมื่อเปิดใช้เท่านั้น
กำหนดคะแนนให้หมวดหมู่ของคุณแล้ว เพื่อให้ลูกค้ามีคะแนนคงเหลือไว้ใช้ ดู วิธีตั้งค่าและสะสมคะแนนใน Qashier POS หรือ วิธีตั้งค่าคะแนนต่อหนึ่งหน่วยเงินสำหรับแต่ละหมวดหมู่ใน QashierHQ
ลูกค้าลงทะเบียนแล้ว ดู วิธีเพิ่ม (ลงทะเบียน) ลูกค้าใหม่ใน Qashier POS
แลกคะแนนตอนชำระเงิน
ในหน้าหลัก แตะ POS
แตะหมวดหมู่ แล้วแตะสินค้า เพื่อเพิ่มรายการลงในตะกร้า
ก่อนไปที่หน้าชำระเงิน ให้แตะปุ่ม ลูกค้า สีส้มที่ด้านบนของตะกร้า (แผงด้านขวา)
ใส่เบอร์โทรศัพท์หรือชื่อลูกค้า แล้วแตะ ค้นหา ข้อมูลของลูกค้าจะแสดงขึ้น
ข้าง คะแนนสะสมที่มีอยู่ แตะ แลก
ในป๊อปอัปแลกคะแนน คะแนนที่มีอยู่: แสดงยอดคงเหลือ ใต้ คะแนนที่ใช้: ให้ใส่จำนวนคะแนนที่จะแลก หรือแตะ แลกทั้งหมด เพื่อใช้คะแนนมากที่สุดเท่าที่บิลอนุญาต จำนวนแต้มที่ถูกแลก จะคำนวณโดยอัตโนมัติ
แตะ ยืนยัน ส่วนลดจะถูกใช้กับบิล
แตะ ยืนยัน เพื่อผูกลูกค้ากับการขาย แล้วแตะ Pay (ชำระเงิน)
หากต้องการตรวจสอบจำนวนที่หักออก ให้แตะลูกศรข้างยอดรวมที่ด้านบนของหน้าชำระเงิน รายละเอียดจะแสดงขึ้น
เลือกวิธีการชำระเงินของลูกค้าเพื่อชำระยอดที่เหลือ
หากจำนวนเงินยังคงเป็น 0.00: ร้านค้าของคุณยังไม่ได้ตั้งอัตราการแลก ในกรณีนี้ แลกทั้งหมด จะถูกซ่อนไว้ ใส่คะแนนใต้ คะแนนที่ใช้: แตะ กำหนดเอง ใส่มูลค่าของคะแนนในป๊อปอัป กำหนดยอดแลกคะแนน แล้วแตะ ตกลง จากนั้นแตะ ยืนยัน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากต้องการตั้งอัตราคงที่
นี่คือวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอน
สิ่งที่คุณควรเห็น
ในหน้าชำระเงิน จำนวนเงินที่แลกจะแสดงในรายละเอียดบิล
ในใบเสร็จ จะมีบรรทัด คะแนนที่ใช้ พร้อมจำนวนเงินและคะแนนที่ใช้ รวมถึง คะแนนที่ได้รับ ของลูกค้าจากการขายนี้ และ คะแนนสะสมที่มีอยู่ ที่เหลือ
ยอดคะแนนคงเหลือของลูกค้าลดลงในการจัดการลูกค้าและใน QashierHQ
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
ไม่มีปุ่ม แลก ในป๊อปอัปลูกค้า | ยังไม่ได้เปิดใช้ระบบคะแนน หรือยังไม่ได้เลือกลูกค้า | ค้นหาและเลือกลูกค้าก่อน ตรวจสอบว่าร้านค้าเปิดใช้ Qashier Loyalty หรือ Treats แล้ว |
ยืนยัน เป็นสีเทาในป๊อปอัปแลกคะแนน | ใส่คะแนนมากกว่าที่ลูกค้ามี หรือจำนวนเงินเป็น 0 | ใส่จำนวนไม่เกินยอดคงเหลือ หากจำนวนเงินยังคงเป็น 0.00 ให้ใช้ กำหนดเอง |
"แต้มสูงสุดที่แลกคือ 100,000" (แสดงพร้อมรหัสสกุลเงินของคุณ) | มูลค่าที่แลกเกินขีดจำกัด | ใส่คะแนนให้น้อยลง |
"Split bill by item does not support point redeemed." (การแยกบิลตามรายการไม่รองรับการแลกคะแนน) | มีการแลกคะแนนในบิลโต๊ะที่คุณพยายามแยกตามรายการ | เมื่อแลกคะแนนในบิลโต๊ะแล้ว จะแยกบิลตามรายการไม่ได้ ให้รับชำระเงินทั้งบิล หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน ดู วิธีแยกบิลโต๊ะตามรายการใน Qashier POS |
ลูกค้าแลกคะแนนโดยไม่ได้ตั้งใจ | การขายเสร็จสมบูรณ์พร้อมคะแนนที่แลกแล้ว | ยกเลิกธุรกรรม คะแนนที่แลกจะถูกคืนให้ลูกค้า ดู วิธียกเลิกหรือคืนเงินธุรกรรมใน Qashier POS |
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม ดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด