ตั้งอัตราคะแนนต่อหนึ่งหน่วยเงินให้กับหมวดหมู่สินค้าบน Qashier POS แล้วดูว่าลูกค้าได้รับคะแนนอย่างไรเมื่อชำระเงิน และจะตรวจสอบยอดคะแนนได้ที่ไหน หากต้องการใช้คะแนน ดู วิธีแลกคะแนนสะสมใน Qashier POS
ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS · ร้านเปิดใช้งาน Qashier Loyalty (ระบบคะแนน) หรือ Treats · เปิดใช้งานการจัดการลูกค้า (CRM) · เมนูจัดการสินค้าอาจขอ Terminal PIN · จำนวนเงินเป็นสกุลเงินของร้านคุณ (SGD, MYR, PHP หรือ THB)
นี่คือโปรแกรมสะสมคะแนนแบบใด?
Qashier มีโปรแกรมสะสมคะแนนสองแบบ:
Qashier Loyalty (ระบบคะแนน บางครั้งเรียกว่า Loyalty 1.0): ลูกค้าได้รับคะแนนจากการซื้อ และนำคะแนนไปแลกเป็นส่วนลดในบิลครั้งถัดไปบน POS บทความนี้อธิบายพื้นฐานของโปรแกรมนี้
Treats (Loyalty 2.0): เพิ่มเว็บแอปสำหรับลูกค้า ซึ่งลูกค้าสามารถติดตามการซื้อและคะแนนของตนได้ และในสิงคโปร์และมาเลเซีย ลูกค้าสามารถรับคะแนนโดยอัตโนมัติด้วยการผูกบัตร ดู Treats: วิธีตั้งค่าและใช้งาน Treats Loyalty และ Payment-Linked Loyalty ใน Treats ทำงานอย่างไร (สิงคโปร์และมาเลเซีย)
ก่อนเริ่มต้น
ร้านของคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์คะแนน (Qashier Loyalty) หรือ Treats และเปิดการจัดการลูกค้าแล้ว มิฉะนั้นอัตราคะแนนจะไม่แสดงในหมวดหมู่ และจะเลือกลูกค้าไม่ได้ ดู วิธีเพิ่มฟีเจอร์และจัดการแพ็กเกจของคุณใน Qashier Marketplace (QashierHQ)
ต้องการใช้เว็บ? คุณสามารถตั้งอัตราให้หลายหมวดหมู่พร้อมกันได้ใน QashierHQ ดู วิธีตั้งคะแนนต่อหนึ่งหน่วยเงินสำหรับแต่ละหมวดหมู่ใน QashierHQ
ตั้งอัตราคะแนนให้หมวดหมู่
ที่หน้าหลักของ POS แตะ ☰ ที่มุมขวาบน
แตะ จัดการสินค้า
หากระบบถาม ให้ใส่ Terminal PIN แล้วแตะ ตกลง
แตะหมวดหมู่ รายละเอียดของหมวดหมู่จะแสดงขึ้น
แตะไอคอนดินสอข้างชื่อหมวดหมู่เพื่อแก้ไขหมวดหมู่
ใต้ คะแนนสะสมต่อบาท ใส่จำนวนคะแนนที่จะให้ต่อการใช้จ่ายทุก 1 หน่วยเงินกับสินค้าในหมวดหมู่นี้ เช่น ใส่ 1 เพื่อให้ลูกค้าได้ 1 คะแนนต่อ $1, RM1, ₱1 หรือ ฿1
แตะ ยืนยัน อัตราจะแสดงข้างชื่อหมวดหมู่ เช่น ($1 : 1Pt) ตามสกุลเงินของร้านคุณ
หมายเหตุ: อัตรานี้ใช้กับสินค้าในหมวดหมู่ที่เลือกเท่านั้น ให้ตั้งค่าในแต่ละหมวดหมู่ที่คุณต้องการให้คะแนน หากคุณเห็นข้อความ Please manage products on HQ (กรุณาจัดการสินค้าบน HQ) แสดงว่าแคตตาล็อกสินค้าของร้านคุณจัดการจาก QashierHQ ให้ตั้งอัตราที่นั่นแทน
วิดีโอแนะนำทีละขั้นตอน
ลูกค้าได้รับคะแนนอย่างไร
ที่หน้าหลัก แตะ POS
แตะปุ่ม ลูกค้า สีส้มที่ด้านบนของตะกร้า (แผงด้านขวา)
ใส่หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อของลูกค้า แล้วแตะ ค้นหา
แตะ ยืนยัน ชื่อลูกค้าจะแทนที่คำว่า ลูกค้า บนปุ่ม
เลือกหมวดหมู่ที่มีอัตราคะแนน แล้วเลือกสินค้า แตะ เพิ่ม & ปิด หากแผงตัวเลือกสินค้าเปิดขึ้น
แตะ Pay (ชำระเงิน) เลือกวิธีการชำระเงิน แล้วแตะ ยืนยัน
แตะ กลับไปที่หน้าหลัก POS คะแนนจะถูกเพิ่มเข้ายอดคะแนนของลูกค้า
วิธีตรวจสอบยอดคะแนนบน POS:
เปิดเมนู POS (แตะปุ่มย้อนกลับของ Android ◁ บนหน้าจอ POS) แล้วแตะ สมาชิก หรือกลับไปที่หน้าหลักแล้วแตะ สมาชิก ใส่ Terminal PIN หากระบบถาม
ค้นหาลูกค้าแล้วแตะชื่อในรายการทางด้านซ้าย
ใต้ ข้อมูลเครดิต ยอดคะแนนจะแสดงใต้ รวมคะแนนที่มีอยู่
คุณยังสามารถตรวจสอบและปรับคะแนนของลูกค้าใน QashierHQ ได้ ดู วิธีปรับคะแนนสะสมของลูกค้าใน QashierHQ
วิธีคำนวณคะแนน
คะแนน = คะแนนต่อหนึ่งหน่วยเงินของหมวดหมู่ × ราคาขายของสินค้าหลังหักส่วนลดระดับสินค้า ส่วนลดระดับบิล (ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินจากทั้งบิล) จะลดคะแนนตามสัดส่วน
ตัวอย่าง: หมวดหมู่ A ตั้งไว้ที่ $1 : 1Pt สินค้าในหมวดหมู่ A ขายในราคา $5 ลูกค้าจึงได้รับ 5 คะแนน หากใช้ส่วนลด 10% กับทั้งบิล คะแนนของสินค้านั้นจะลดลง 10% ด้วย
หากคุณใช้ Treats
ลูกค้ายังสามารถรับคะแนนได้โดยสแกน QR code ของ Treats ที่พิมพ์บนใบเสร็จ (Print QR (Points) / Treats QR Code (Points) ในตัวเลือกการพิมพ์)
ในสิงคโปร์และมาเลเซีย ลูกค้าที่ผูกบัตรจะได้รับคะแนนโดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน ดู Payment-Linked Loyalty ใน Treats ทำงานอย่างไร (สิงคโปร์และมาเลเซีย)
วิดีโอแนะนำทีละขั้นตอน
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
ไม่มีช่อง คะแนนสะสมต่อบาท หรือไม่มีอัตราข้างหมวดหมู่ | ยังไม่ได้เปิดใช้งานระบบคะแนนหรือการจัดการลูกค้า | เปิดใช้งาน Qashier Loyalty และการจัดการลูกค้าใน Qashier Marketplace หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
"Please manage products on HQ" เมื่อเปิดจัดการสินค้า | แคตตาล็อกของคุณจัดการจาก QashierHQ | ตั้งอัตราใน QashierHQ แทน |
ลูกค้าไม่ได้รับคะแนน | ไม่ได้เลือกลูกค้าก่อนชำระเงิน หรือหมวดหมู่ไม่มีอัตราคะแนน | เลือกลูกค้าก่อนแตะ Pay และตรวจสอบอัตราของหมวดหมู่ |
ได้คะแนนน้อยกว่าที่คาด | มีการใช้ส่วนลด | คะแนนคำนวณจากราคาหลังหักส่วนลด |
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด