สรุป: คุณสามารถจับคู่เครื่องพิมพ์ใบเสร็จหรือเครื่องพิมพ์ครัวแบบบลูทูธกับ Qashier POS ได้เองจาก POS ภายในไม่กี่นาที บน POS เครื่องพิมพ์บลูทูธเป็นประเภทเดียวที่คุณเพิ่มเองได้ ส่วนเครื่องพิมพ์ Wi-Fi/LAN และ USB ต้องเพิ่มใน QashierHQ หรือให้ฝ่ายสนับสนุนช่วย บทความนี้อธิบายขั้นตอนการจับคู่ การตั้งค่าความกว้างกระดาษ และการทดสอบพิมพ์
ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS (ทุกเครื่อง) · ทุกแพ็กเกจ · คุณต้องใช้ Terminal PIN เพื่อเปิด การตั้งค่าต่างๆ
ก่อนเริ่มต้น
ใช้เครื่องพิมพ์ที่รองรับชุดคำสั่ง ESC/POS เครื่องพิมพ์ที่ Qashier ทดสอบแล้วแสดงไว้ใน เครื่องพิมพ์บลูทูธที่รองรับและวิธีเชื่อมต่อกับ Qashier POS
ชาร์จเครื่องพิมพ์ ใส่กระดาษความร้อน และเปิดเครื่อง วางเครื่องพิมพ์ห่างจาก POS ไม่เกินหนึ่งหรือสองเมตรระหว่างจับคู่
หากเครื่องพิมพ์จับคู่กับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตอื่นอยู่แล้ว ให้ยกเลิกการจับคู่ที่อุปกรณ์นั้นก่อน เพื่อให้ POS ค้นหาเครื่องพิมพ์เจอ
เตรียมรหัสจับคู่ของเครื่องพิมพ์ไว้ หากคู่มือของเครื่องพิมพ์ระบุไว้
POS ใช้สิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งเพื่อค้นหาอุปกรณ์บลูทูธ หากมีการขอ ให้แตะ Allow location permission (อนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่ง)
POS หนึ่งเครื่องมีเครื่องพิมพ์เสริมได้สูงสุดหกเครื่อง และเพิ่มเครื่องพิมพ์บลูทูธได้หนึ่งเครื่องต่อ POS ใน QashierHQ มีเพียง Additional Printer 1 (เครื่องพิมพ์เสริม 1) ที่เป็นเครื่องพิมพ์บลูทูธหรือ USB ได้ เครื่องอื่นๆ เป็น Wi-Fi หรือ LAN
ขั้นตอน
ที่หน้าหลักของ POS แตะ ☰ ที่มุมขวาบน แล้วแตะ การตั้งค่าต่างๆ และใส่ Terminal PIN
แตะ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์
แตะ เพิ่มเครื่องพิมพ์เสริม ที่ด้านล่างของหน้า หากคุณยังไม่เคยเพิ่มเครื่องพิมพ์มาก่อน หน้านี้จะแสดง เพิ่มเครื่องพิมพ์เสริม พร้อมคำอธิบายสั้นๆ แทน ให้แตะ เพิ่ม
ใต้ ประเภทของเครื่องพิมพ์ เลือก Bluetooth (หากเลือก ไวไฟ, Ethernet/LAN หรือ USB จะแสดง ติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือในการติดตั้ง แทน แตะ ฉันต้องการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ เพื่อแชทกับฝ่ายสนับสนุน)
แตะ ค้นหาเครื่องพิมพ์ หน้าจอจะเตือนคุณว่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอยู่
หน้าจอ เครื่องพิมพ์แบบบูลทูธที่อยู่ใกล้เคียง จะแสดง กำลังค้นหา… แล้วแสดงเครื่องพิมพ์ที่พบ หากแสดง ไม่พบอุปกรณ์บลูทูธ. ให้ตรวจสอบเครื่องพิมพ์แล้วแตะ ค้นหาอีกครั้ง
แตะเครื่องพิมพ์ของคุณ POS จะเชื่อมต่อและกรอก MAC Address ของเครื่องพิมพ์ ให้ หากเครื่องขอรหัสจับคู่ ให้พิมพ์รหัสจากคู่มือเครื่องพิมพ์
ใต้ ความกว้างกระดาษ POS จะเลือก 80mm ไว้ก่อน เลือก 57mm หรือ 80mm ให้ตรงกับม้วนกระดาษในเครื่องพิมพ์ แตะไอคอนข้อมูลข้าง ความกว้างกระดาษ หากไม่แน่ใจ
เลือกสิ่งที่เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ หากนี่คือเครื่องพิมพ์เสริมเครื่องแรกของคุณ Set this printer to print main receipt (ตั้งเครื่องพิมพ์นี้ให้พิมพ์ใบเสร็จหลัก) จะเปิดอยู่ ใบเสร็จลูกค้าจึงพิมพ์ที่เครื่องนี้ ปิดหากคุณไม่ต้องการ ใต้ Product Tabs assigned to this printer for printing (แท็บสินค้าที่กำหนดให้เครื่องพิมพ์นี้พิมพ์) แท็บทั้งหมดจะถูกเลือกไว้ตั้งแต่แรก ให้เหลือเฉพาะแท็บที่ต้องการให้ใบออเดอร์พิมพ์ที่เครื่องนี้ (เช่น ครัว หรือบาร์) คุณยังตั้ง Order chit quantity (จำนวนใบออเดอร์) และเปิด Enable 1 item : 1 order chit printing (พิมพ์ 1 รายการ : 1 ใบออเดอร์) หรือ Enable 1 quantity : 1 order chit printing (พิมพ์ 1 ชิ้น : 1 ใบออเดอร์) ได้
แตะ บันทึก
สิ่งที่คุณควรเห็น
เครื่องพิมพ์จะแสดงอยู่ใต้ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ เป็น เครื่องพิมพ์เสริม 1 (หรือหมายเลขว่างถัดไป)
ที่หน้าหลัก แตะ ☰ > ทดสอบการพิมพ์ ใบทดสอบจะพิมพ์ออกที่เครื่องพิมพ์บลูทูธ ดูที่ วิธีทดสอบการพิมพ์บน Qashier POS (เครื่องพิมพ์ในตัวและเครื่องพิมพ์เสริม)
ทำการขายที่มีสินค้าจากแท็บที่กำหนดไว้ ใบออเดอร์จะพิมพ์ที่เครื่องพิมพ์บลูทูธ และใบเสร็จจะพิมพ์ที่นั่นด้วยหากเปิด Set this printer to print main receipt ไว้
ใน QashierHQ (ตั้งค่า > Printer Settings (การตั้งค่าเครื่องพิมพ์) > Additional Printer Settings (การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เสริม)) เครื่องพิมพ์จะแสดงโดยมี Printer Type (ประเภทของเครื่องพิมพ์) เป็น Bluetooth และหมายเหตุ "Please set up bluetooth printer via POS" คุณแก้ไขที่นั่นไม่ได้ ให้แก้ไขบน POS
การเปลี่ยนหรือลบเครื่องพิมพ์
หากต้องการเปลี่ยนไปใช้เครื่องพิมพ์บลูทูธเครื่องอื่น ให้เปิดเครื่องพิมพ์ใต้ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ แตะ ค้นหาซ้ำและเปลี่ยนเครื่องพิมพ์บลูทูธ เลือกเครื่องใหม่ แล้วแตะ บันทึก
หากต้องการลบ ให้ไปที่ QashierHQ ตั้งค่า > Printer Settings > Additional Printer Settings เปิดเครื่องพิมพ์ คลิก ลบ พิมพ์ delete แล้วคลิก ยืนยัน บน POS ไม่มีตัวเลือกลบ คุณสามารถขอให้ฝ่ายสนับสนุนช่วยได้เช่นกัน
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ |
ไม่มีเครื่องพิมพ์ในรายการ เครื่องพิมพ์แบบบูลทูธที่อยู่ใกล้เคียง | เครื่องพิมพ์ปิดอยู่หรืออยู่นอกระยะ ยังจับคู่กับอุปกรณ์อื่นอยู่ หรือไม่ได้อนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่ง | ปิดแล้วเปิดเครื่องพิมพ์ นำเครื่องพิมพ์มาไว้ข้าง POS ยกเลิกการจับคู่กับอุปกรณ์อื่น อนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่ง แล้วแตะ ค้นหาอีกครั้ง |
ค้นหาเครื่องพิมพ์ เป็นสีเทา หรือ POS แสดง ติดต่อเราเพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์เพิ่ม | POS เครื่องนี้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์บลูทูธไว้แล้ว คุณเพิ่มเครื่องพิมพ์บลูทูธได้เพียงเครื่องเดียวต่อ POS | หากต้องการใช้เครื่องพิมพ์บลูทูธเครื่องอื่น ให้เปิดเครื่องที่มีอยู่แล้วแตะ ค้นหาซ้ำและเปลี่ยนเครื่องพิมพ์บลูทูธ หากต้องการเพิ่มเครื่องพิมพ์อื่น ให้แตะ ฉันต้องการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ (ถ้ามี) หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
POS แสดง จำนวนเครื่องพิมพ์เกินที่กำหนด | ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เสริมครบหกเครื่องแล้ว | ลบเครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้ใช้แล้วใน QashierHQ (ตั้งค่า > Printer Settings > Additional Printer Settings) แล้วจึงเพิ่มเครื่องใหม่ |
ใบทดสอบว่างเปล่า ถูกตัด หรือพิมพ์เป็นสัญลักษณ์ | ความกว้างกระดาษ ไม่ถูกต้อง หรือเครื่องพิมพ์ไม่รองรับ ESC/POS | เปิดเครื่องพิมพ์ใต้ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ แล้วเปลี่ยน ความกว้างกระดาษ ตรวจสอบสเปกของเครื่องพิมพ์ |
การพิมพ์หยุดกลางวัน | แบตเตอรี่เครื่องพิมพ์หมด หรือการเชื่อมต่อบลูทูธหลุด | ชาร์จเครื่องพิมพ์ ปิดแล้วเปิดใหม่ แล้วลอง ทดสอบการพิมพ์ อีกครั้ง |
ใบออเดอร์ของสินค้าบางรายการไม่พิมพ์ที่เครื่องพิมพ์บลูทูธ | แท็บสินค้าไม่ได้กำหนดให้เครื่องพิมพ์บลูทูธ | เปิดเครื่องพิมพ์แล้วติ๊กแท็บใต้ Product Tabs assigned to this printer for printing |
ดูการตรวจสอบเพิ่มเติมได้ใน การแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์บน Qashier POS (ในตัว, Wi-Fi, LAN, บลูทูธ และ USB) สำหรับความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ให้ติดต่อผู้ขายเครื่องพิมพ์ สำหรับปัญหาฝั่ง POS ดูที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด