对于通过 QashierPay 收款的新加坡商家，QashierHQ 每月提供一张税务发票，列明 Qashier 收取的支付手续费和 GST。本文介绍如何生成和下载税务发票、每张发票的日期规则，以及如何将其与你的 付款报告 核对。

适用范围

如何生成和下载税务发票

登录 QashierHQ。
点击右上角你的名字。在手机上，请改为点击账户图标。
从菜单中选择 税务发票。税务发票 页面每行列出一张月度发票，包含 发票日期、发票号码、发票名称、总金额 和 预览 / 下载 列。
在所需月份所在的行，点击 生成税务发票。QashierHQ 会显示“税务发票正在生成中...可能需要最多10分钟”，在发票准备好之前，该行会显示 正在生成税务发票...。
发票准备好后，点击预览查看，或点击 下载PDF 保存。如需重新生成发票，请点击刷新。

每张发票涵盖一个自然月，日期为下个月的 1 日。例如，发票日期 为 01/06/2026 的那一行是“Tax invoice for May 2026”（2026年5月税务发票），涵盖交易日期在 2026年5月的交易所产生的手续费和 GST。

在 QashierHQ 中打开 金融财务 > 收款报告（页面标题显示为付款报告）。
设置自定义日期范围：从发票所属月份开始前 7 天到该月结束后 7 天。以 2026年5月的发票为例，即 2026年4月24日至 2026年6月7日。前后各多出一周，是为了涵盖打款被延迟的交易。报告最多允许选择 90 天的范围。
点击导出下载报告。
在导出的文件中，只保留交易日期在发票所属月份内的交易。
将合计金额与发票对比：
- Transaction Amount（交易金额）：应完全一致。
- Payment Fees（支付手续费）：可能相差几分钱，因为手续费按每笔交易向上取整。
- GST：应一致。对于 2026年1月5日起的 PayNow、GrabPay 及其他电子钱包打款，GST 为支付手续费的 9%，按每日结算汇总后只向上取整到分一次。请参阅[SG] PayNow 和电子钱包打款如何计算（费用、GST 和取整）。

问题	原因	检查内容
交易金额不一致	交易发生在发票所属月份，但其打款在另一个月份处理。	检查该交易是否出现在上个月或下个月的发票中。
支付手续费相差几分钱	手续费按每笔交易向上取整。	几分钱的小差异属于正常情况。
缺少交易	交易未获批准、其打款不在扩展的日期范围内，或其交易日期不在发票所属月份内。	确认交易已获批准、其打款落在该日期范围内（例如 5 月发票为 4月24日至 6月7日），且其交易日期在该月内。
GST 看起来不对	对于 2026年1月5日起的电子钱包打款，GST 为手续费的 9%，按每日结算汇总后只向上取整一次，而不是按每笔交易取整。在 2025年11月21日至 2026年1月4日期间，GST 则是按每笔交易取整。	根据付款报告明细中的手续费合计重新计算。请参阅上方链接的文章。
“生成税务发票失败。请重试。”	临时错误	等待几分钟，然后再次点击生成税务发票。

如果差额超过 $10、发票中缺少整整一个月，或发票仍然无法生成，请联系客服。WhatsApp +65 8887 7687 或致电 +65 3129 8269，每天 9am–9pm，一周 7 天。请参阅通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服。

最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG