使用你登录 QashierHQ 的同一个电子邮件地址和密码登录 Qashier POS。每台终端只需登录一次；之后终端会保持登录状态，直到有人退出登录。
适用范围：所有市场 · Qashier 终端和你自己的 Android 设备上的 Qashier POS · 你的 QashierHQ 电子邮件地址和密码。
开始之前
终端已开机并已连接互联网。
你知道你的 QashierHQ 电子邮件地址和密码。忘记了？请参阅如何重置或更改你的 Qashier 密码。
如果你的账户开启了两步验证，请准备好你的身份验证器应用。
步骤
在欢迎界面，点按 Login（登录）。Qashier 终端还会显示 Connect to WiFi（连接 Wi-Fi）；如果终端尚未联网，请先点按它，然后返回点按 Login。
输入你的 QashierHQ Email address（电子邮件地址）和 Password（密码），然后点按下一步。
如果开启了两步验证，会出现 Authenticator app（身份验证器应用）步骤。输入身份验证器应用中的 6 位数验证码，然后点按验证。
在 App Permission Settings（应用权限设置）页面，开启 Allow running app in background（允许应用在后台运行）、Allow storing images（允许存储图片）和 Allow app notifications（允许应用通知），然后点按 Done!（完成）。允许随后出现的所有 Android 提示。
如果你的账户有多家店铺，请在 Select Your Store（选择你的店铺）页面为这台终端选择店铺。如果你有多台 POS，请为每台终端选择正确的店铺。
你应该看到的结果
Qashier POS 主页加载出你店铺的产品，你可以开始接单。终端会保持登录状态。退出登录或查看报表等操作需要输入设备 PIN（Terminal PIN）；请参阅如何在 QashierHQ 中查看或更改设备 PIN（Terminal PIN）。
退出登录或切换店铺
要退出登录，请打开 POS 侧边菜单，点按从应用程序退出，然后输入设备 PIN。退出登录后，POS 将停用，直到有人再次使用 QashierHQ 电子邮件地址和密码登录，因此请只在确实需要时才这样做。
要将终端转到同一账户下的另一家店铺，请打开 POS 侧边菜单，点按更换商店。如果你的账户只有一家店铺，POS 会显示"You only have 1 store hence unable to perform switch store."（你只有 1 家店铺，因此无法切换店铺。）
如果出现问题
症状 | 可能原因 | 处理方法 |
"Sorry, this user does not exist"（抱歉，该用户不存在） | 该电子邮件地址不是你的 QashierHQ 登录邮箱 | 输入你登录 QashierHQ 的电子邮件地址。 |
"密码错误" | 密码错误或是旧密码 | 重新输入一次。如果仍然失败，请参阅如何重置或更改你的 Qashier 密码。 |
"无法访问您的验证方式？"，或你无法获取 6 位数验证码 | 你已不再拥有该身份验证器应用或设备 | 联系客服重置两步验证。请参阅通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服（SG、MY、TH、PH）。 |
"不支持多重身份验证。请升级应用。" | 你的账户使用的验证方式是当前版本的 Qashier POS 无法处理的 | 将 Qashier POS 更新到最新版本，然后重新登录。如果仍然失败，请联系客服。 |
"You are currently logged in to this store on another device. Please select which device to continue or speak to us on live chat to add a new device."（你当前已在另一台设备上登录此店铺。请选择要继续使用的设备，或通过在线聊天联系我们添加新设备。） | 该店铺已在另一台终端上启用 | 选择由哪台设备保留该店铺，或通过在线聊天联系我们添加设备。请参阅如何通过在线聊天联系 Qashier 客服（QashierHQ 和 Qashier POS）。 |
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场