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如何在你自己的 Android 手机或平板上安装 Qashier POS

Qashier POS 可以在你自己的 Android 手机或平板上运行，这样你无需 Qashier 终端也能接单。本文介绍如何在你自己的设备上安装应用、授予所需权限并登录。

适用范围：所有市场 · 商家自有 Android 手机或平板上的 Qashier POS · 使用你的 QashierHQ 电子邮件地址和密码登录。

QashierX2 和 QashierXS 等 Qashier 终端已预装 Qashier POS，且不允许安装其他应用，因此这些终端不需要参考本文。请参阅为什么我无法在 Qashier 支付终端上安装第三方应用？。如果是 Sunmi T2、T2s 或 T2s Lite，请改为按照如何在 Sunmi T2 / T2s / T2s Lite 上安装 Qashier POS 应用操作。

开始之前

  • 你的设备运行 Android 7.0 或更高版本。

  • 你的设备不是 Android Go（低内存）设备。Android Go 无法显示新线上订单的弹窗提醒，因此不受支持。

  • 你的设备已连接 Wi-Fi 或移动数据。

  • 你知道你的 QashierHQ 电子邮件地址和密码。忘记了？请参阅如何重置或更改你的 Qashier 密码。

  • 如果你不确定你的 Qashier 套餐是否允许在你自己的设备上使用 Qashier POS，请在安装前咨询客服。

步骤

  1. 在设备上打开浏览器，前往 qashier.com/getapp。Qashier POS 安装文件（APK 文件）会开始下载。如果找不到该文件，请打开浏览器的下载列表，或文件管理器中的 Download 文件夹。
    ​

  2. 点按已下载的安装文件。如果 Android 提示你的设备不允许安装来自此来源的未知应用，请打开系统提供的设置，允许从你使用的浏览器安装应用，然后返回并再次点按安装文件。
    ​

  3. 安装完成后，打开 Qashier POS，点按 Login（登录）。

  4. 输入你的 QashierHQ Email address（电子邮件地址）和 Password（密码），然后点按下一步。如果你的账户开启了两步验证，请输入身份验证器应用中的 6 位数验证码，然后点按验证。

  5. 在 App Permission Settings（应用权限设置）页面，开启 Allow running app in background（允许应用在后台运行）、Allow storing images（允许存储图片）和 Allow app notifications（允许应用通知），然后点按 Done!（完成）。接着允许随后出现的每个 Android 提示。
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  6. 如果你的账户有多家店铺，请在 Select Your Store（选择你的店铺）页面选择这台设备要使用的店铺。如果你有多台 POS，请为每台设备选择正确的店铺。

之后可能出现的权限提示

Qashier POS 只有在某项功能需要时才会请求更多权限。出现请求时请允许。

提示

为什么需要

何时出现

允许在顶部显示

有新订单时，在其他应用上方显示弹窗。

仅适用于接收 QashierEats、foodpanda、GrabFood、Treats 或预约订单的店铺。该提示不会在 Android Go 设备上出现，这也是 Android Go 不受支持的原因。

允许从此来源安装

让 Qashier POS 安装自己的应用更新。之所以需要它，并不是因为该应用属于"第三方"应用；它只用于 Qashier 更新。

有 Qashier POS 更新可用时。

允许保存照片

让应用保存图片，以便打印在收据和订单小票上。

应用需要保存图片用于打印时。

Allow location permission（允许位置权限）

Android 需要位置权限才能查找并持续跟踪蓝牙设备，即使应用已关闭。

连接打印机等蓝牙设备时。

你应该看到的结果

Qashier POS 主页加载出你店铺的产品，你可以开始接单。有新版本的 Qashier POS 时，应用会通知你，并在你允许后安装。

如果出现问题

症状

可能原因

处理方法

安装文件打不开，或 Android 提示应用未安装

Android 版本低于 7.0，或禁止从你的浏览器安装应用

在设备设置中查看 Android 版本。允许从你使用的浏览器安装应用，然后再次点按安装文件。

"Sorry, this user does not exist"（抱歉，该用户不存在）

该电子邮件地址不是你的 QashierHQ 登录邮箱

使用你登录 QashierHQ 的电子邮件地址。

"密码错误"

密码错误或是旧密码

请参阅如何重置或更改你的 Qashier 密码。

"You are currently logged in to this store on another device. Please select which device to continue or speak to us on live chat to add a new device."（你当前已在另一台设备上登录此店铺。请选择要继续使用的设备，或通过在线聊天联系我们添加新设备。）

该店铺已在另一台设备上启用

选择由哪台设备保留该店铺，或通过在线聊天联系我们，为你的套餐添加设备。请参阅如何通过在线聊天联系 Qashier 客服（QashierHQ 和 Qashier POS）。

有线上订单时没有弹窗

Qashier POS 的"在顶部显示"权限已关闭，或设备是 Android Go

在设备的 Qashier POS 应用设置中，允许它显示在其他应用上方。Android Go 设备不受支持。

仍未解决？请参阅通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服（SG、MY、TH、PH）。

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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场

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