Qashier Soundbox 是一款小巧的二维码收款设备,每当顾客通过 PayNow 向你付款时,它都会播放语音确认。本指南介绍新加坡新商户如何创建 QashierHQ 账户、验证商家并在线订购 Soundbox。
适用于:新加坡 · QashierHQ(在线注册和订购)· Qashier Soundbox(PayNow 二维码)。
适用对象
希望在 QashierHQ 中自行订购 Soundbox 的新加坡新商户。
已经是 Qashier 商户,想添加或更换 Soundbox?请联系 Qashier 客服,团队会为你安排。
开始之前
一家在新加坡注册的企业。
企业的 Singpass 访问权限;如果你希望上传文件,则需要 ACRA 公司资料(ACRA Business Profile)以及一名董事或股东的 NRIC(正面和背面)。
一个企业银行账户(稍后在 QashierHQ 中绑定,用于接收付款)。
店内有 Wi-Fi 或 4G SIM 卡供 Soundbox 使用。请参阅如何将 Qashier Soundbox 连接到 WiFi 或 4G(SIM 卡)。
第 1 步:创建你的 QashierHQ 账户
在 开立账户 下,选择你的 业务领域,填写 Registered business name(注册商家名称),并在 您位于哪里? 下选择 Singapore(新加坡)。
在随后出现的 Create your account(创建你的账户)部分,填写 Your name(你的姓名)和 手机号码,然后点击 Send OTP via SMS(通过短信发送 OTP)(或 通过 WhatsApp 发送 OTP)。这个号码将作为你的登录账号。
在 输入 6 位验证码 下,输入你收到的验证码,然后点击 继续。
在下一个页面中输入你的 工作邮箱,然后点击 继续。
提示:在另一个标签页中打开本指南,这样你可以边注册边对照操作。
第 2 步:验证你的商家
你必须先提交商家验证,才能将 Soundbox 加入购物车。你无需等待审核通过:在验证审核期间即可下单。
在 QashierHQ 中,前往 hq.qashier.com/onboarding/overview。
在 验证您的商家 下,点击 立即验证。
你可以点击 通过 Singpass 验证 并用 Singpass 登录(系统会自动获取你的商家和董事信息,无需上传任何文件);或者在 手动上传 下上传你的 ACRA 公司资料、身份证 — 正面 和 身份证 — 背面,然后点击 提交审核。
提交后,验证通常需要 1–2 个工作日。如果 Singpass 超时,请重试,或在 手动上传 下上传你的文件。
第 3 步:订购你的 Soundbox
前往 hq.qashier.com/onboarding/terminals。该页面标题为 选择您的终端机。
在 Qashier SoundBox 卡片上,点击 添加。每个需要 Soundbox 的店铺或柜台各添加一台。当前价格会显示在卡片和购物车中。如果出现 Submit your KYC details first(请先提交你的 KYC 资料)提示框,请点击 立即验证,先完成第 2 步。
点击 查看购物车。如果你有优惠码,请输入后点击 Apply(应用)。
点击 结账。
在 送货地址 下,检查或填写 收件人姓名、手机 和 地址。地址会根据你的商家资料预先填写,可以编辑。
在 送货方式 下,已选择 标准配送(免费)。
填写 Store name to be displayed on terminal(终端上显示的店铺名称)。这是顾客付款时看到的名称,请完全按照你希望显示的样子输入。下单后如需更改,必须联系客服。
如有需要,添加 订单备注(可选)。
检查 订单摘要(小计、优惠券、GST、总计),然后点击 提交订单 并完成付款。
你应该看到
付款后,Order confirmed(订单已确认)页面会显示你的订单和 What happens next(接下来的流程)列表:Order placed & paid(已下单并付款)、We verify your business(我们验证你的商家),然后是 We confirm your delivery details(我们确认你的配送信息)。Qashier 也会通过电子邮件确认订单。
你的商家验证通过后,Qashier 会通过 WhatsApp(发送到你在结账时填写的手机号码)联系你,确认地址和送货时间。
商家验证通过后约 2–3 个工作日,你的 Soundbox 就会送达。
Soundbox 送达后,请将其连接到互联网。如需在 QashierHQ 中查看序列号或更改播报语言,请参阅[SG/MY] 如何配置你的 Qashier Soundbox(显示名称、序列号、语言)。在新加坡,显示名称无法在 QashierHQ 中编辑;如需更改,请联系客服。
价格与费用
Soundbox 的价格(SGD)显示在 选择您的终端机 页面和结账页面。GST 在结账时加收。
Soundbox 上的 PayNow 收款按每笔交易 0.40% 收费,不含 GST(截至 2026年7月1日)。收款不收取订阅费。
关于 PayNow 款项何时到达你的银行账户以及最低付款金额,请参阅[SG] 我何时会收到付款?结算与付款时间表。
如需在 Soundbox 上同时接受 GrabPay 和 Alipay+ 国际电子钱包,请参阅[SG] 在 Qashier Soundbox 上接受 GrabPay 和 Alipay+(国际电子钱包)。
如果出现问题
现象 | 可能原因 | 处理方法 |
点击 添加 时出现 Submit your KYC details first 提示框 | 尚未提交商家验证 | 点击 立即验证 并完成第 2 步,然后重新添加 Soundbox |
终端页面显示 Terminal ordering isn't available in your region yet(你所在的地区暂不支持订购终端) | 你的商家地址无法匹配到受支持的国家 | 检查商家资料中的国家,或联系客服订购 |
Singpass 验证无法完成 | Singpass 连接超时(较常见) | 请重试。如果仍然失败,请在 手动上传 下上传你的文件 |
商家已通过验证,但没有配送更新 | 配送信息仍在确认中 | 查看 Qashier 发来的 WhatsApp 消息;如果 3 个工作日后仍未收到任何消息,请联系客服 |
需要更改 Soundbox 上显示的店铺名称 | 下单后名称即固定 |
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最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:SG
