摘要：在 QashierHQ 的 员工管理 中添加、编辑或删除员工，并设置每位员工的员工 PIN、时薪、佣金等级、ENT 储值和作废权限。
适用范围：所有市场。QashierHQ（网页版）。你需要有可访问 员工管理 的 QashierHQ 登录账户。
开始之前
员工属于某一家店铺。在添加或更改员工之前，请先在 员工管理 页面顶部的店铺选择器中选择店铺。列表只显示所选店铺的员工。
有些字段只有在店铺开启了相应功能时才会显示（见下文 各字段的含义）。
添加员工
登录 QashierHQ。在左侧菜单的 运营 下，点击 员工管理。
在店铺选择器中选择店铺。
点击右上角的 添加员工。添加员工 面板会打开。
输入 姓名。
输入 4 位数的 员工 PIN。员工用这个 PIN 登录 Qashier POS。每位员工的姓名和 PIN 都必须不同。
填写你需要的可选字段，例如 时薪 或 佣金等级。
点击 创建员工。你会看到 员工已创建，该员工会出现在列表中。
编辑员工
前往 运营 > 员工管理 并选择店铺。
点击列表中的员工（或该行的铅笔图标）。其详细信息会在侧边面板中打开。
点击 编辑。
更改你需要的字段。
点击 保存更改。你会看到 员工已更新。
删除员工
前往 运营 > 员工管理 并选择店铺。
点击列表中的员工。
点击 编辑。
点击面板左下角的 删除员工。
在 确认删除 窗口中，点击 确认。你会看到 员工已删除。
警告：删除员工后无法撤销。
各字段的含义
字段 | 作用 | 何时显示 |
姓名 | 在 Qashier POS 和报表中显示的员工姓名。在店铺内必须唯一。 | 始终显示 |
员工 PIN | 用于在 POS 上登录的 4 位数密码。在店铺内必须唯一。 | 始终显示 |
显示顺序 | 在 POS 员工列表中的位置。 | 编辑现有员工时 |
时薪 | 用于人工成本计算。 | 开启考勤卡时。请参阅 如何在 Qashier POS 上打卡上下班并查看考勤记录。 |
佣金等级 | Assistant（助理）、Junior（初级）或 Senior（高级）。决定此员工的销售适用哪个佣金比例。 | 开启佣金功能时。请参阅 如何在 QashierHQ 中设置员工佣金（佣金等级和产品佣金比例）。 |
ENT 储值（当前余额） | 该员工的招待额度余额。 | 开启 ENT 储值时。请参阅 如何使用员工 ENT（招待）储值。 |
允许作废 POS 交易（在 权限 下） | 允许该员工在 Qashier POS 上作废或退款。 | 当 Enable selected staff can void transaction（允许指定员工作废交易）开启时。请参阅 如何将 Qashier POS 上的作废/退款权限限制给指定员工。 |
查找或导出员工列表
使用列表上方的 搜索员工… 按姓名查找员工。
要下载列表，请点击 导出，然后点击 确认。你会得到一个 CSV 文件，包含每位员工的姓名、时薪和员工 PIN。请妥善保管此文件，因为其中包含 PIN。
如果出现问题
提示信息或现象 | 可能原因 | 处理方法 |
此姓名已被使用 | 此店铺中另一位员工使用了相同的姓名 | 使用不同的姓名，例如加上姓氏或首字母。 |
此 PIN 已被使用 | 此店铺中另一位员工使用了相同的 PIN | 选择另一个 4 位数 PIN。 |
PIN 必须为 4 位数 | PIN 少于 4 位数 | 输入正好 4 个数字。 |
创建员工 或 保存更改 显示为灰色 | 某个必填字段为空或有错误 | 填写 姓名 和有效的 员工 PIN，并修正所有以红色显示的提示。 |
列表中缺少某位员工 | 选择了其他店铺 | 在店铺选择器中选择正确的店铺。 |
缺少 时薪、佣金等级、ENT 储值 或 权限 | 此店铺未开启该功能 | 先开启该功能（请参阅字段表中链接的文章）。 |
如果仍需帮助，请参阅 通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场