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如何在 QashierHQ 中编辑、作废或查看员工上下班打卡记录

你可以在QashierHQ上对员工的打卡记录进行修改。

汇总：管理人员可以在 QashierHQ 的考勤打卡页面更正员工的上班或下班打卡时间、作废错误的考勤记录、补上遗漏的下班打卡，并查看更改历史。

适用范围：所有市场。QashierHQ（网页版）。你需要一个可访问考勤打卡的 QashierHQ 账号。

开始之前

  • 你的店铺必须已开启考勤打卡功能。如果考勤打卡页面显示附加功能 · 尚未启用，说明该功能尚未开启。开启方法请参阅如何在 Qashier POS 上打卡上下班并查看考勤记录。

  • 员工在 Qashier POS 上打卡上下班。本文介绍如何在 QashierHQ 中进行更正。

查找考勤记录

  1. 登录 QashierHQ。在左侧菜单的运营下，点击考勤打卡。

  2. 在店铺选择器中选择店铺。

  3. 选择时间段：今日、本周、本月或自定义。如需查找某个人，请在搜索员工...中输入其姓名。

  4. 点击该记录所在的行。记录会在侧边面板中打开。

编辑上班或下班打卡时间

  1. 打开该记录（见上文）。

  2. 点击面板右上角的编辑。

  3. 修改上班打卡和/或下班打卡的日期和时间。工时和总工资 (自动)会随着你的输入实时更新。

  4. 点击保存更改。

  5. 输入原因（请输入编辑此考勤记录的原因），然后点击确认。你会看到考勤记录已更新。

注意：下班打卡时间必须晚于上班打卡时间，并且两个时间都不能是未来时间。

作废考勤记录

考勤记录不会被删除。作废记录后，它会保留在列表中供你查阅，并标记为已作废，但不再计入工时、工资或导出的报表。已作废的记录无法编辑。

  1. 打开该记录，然后点击编辑。

  2. 点击面板左下角的作废记录。

  3. 在确实要作废此记录吗?提示中点击确定。

  4. 输入原因（请输入作废此记录的原因），然后点击确认。你会看到记录已作废，该记录的状态会变为已作废。

补上遗漏的下班打卡

上班打卡 16 小时后仍未结束的班次会显示为未下班打卡。

  1. 点击页面顶部的未下班打卡卡片，只显示这类记录。

  2. 点击该记录。面板会显示未下班打卡。

  3. 任选其一：

    • 点击设置下班打卡，选择该员工离开的日期和时间，然后点击管理员下班打卡；或

    • 点击编辑，输入下班打卡时间，然后点击保存更改并输入原因。

在 QashierHQ 中为员工打卡上班或下班

  1. 在考勤打卡页面，点击右上角的管理员打卡入/出。

  2. 选择员工。其上次打卡时间会显示在姓名下方。

  3. 选择日期和时间。

  4. 点击管理员打卡或管理员下班打卡。只有与该员工当前状态相符的按钮才能点击。

管理人员也可以在 POS 上执行此操作。请参阅如何在 Qashier POS 上补录员工遗漏的上下班打卡（管理员打卡入/出）。

查看谁更改了记录

  1. 打开该记录。

  2. 点击面板右上角的历史。

历史记录会列出每一次更改，例如打卡时间编辑或下班打卡时间编辑，并显示日期、原因、更改前后的时间，以及进行更改的 QashierHQ 账号。如果没有任何更改，你会看到无记录。

如果出现问题

提示信息或症状

可能原因

处理方法

下班时间必须晚于上班时间

下班打卡时间与上班打卡时间相同或更早

除了时间，也要检查日期，尤其是跨夜班次。

上班时间不能在未来或下班时间不能在未来

所填时间晚于当前时间

输入一个已经过去的时间。

没有编辑按钮

该记录已作废

已作废的记录无法编辑。如有需要，请使用管理员打卡入/出重新记录该班次。

管理员打卡或管理员下班打卡按钮呈灰色

该员工已经打卡上班（或已经打卡下班）

使用另一个按钮，或先处理未结束的班次。

页面显示附加功能 · 尚未启用

该店铺尚未开启考勤打卡功能

先开启该功能（见“开始之前”）。

如仍需帮助，请参阅通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服。

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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场

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