摘要：员工忘记上班打卡或下班打卡时，经理可以在 Qashier POS 的考勤卡页面，用管理员签到或管理员下班按班次实际开始或结束的日期和时间补录。
适用范围：所有市场。Qashier POS。你需要店铺的管理员 PIN。
何时使用
管理员签到：员工忘记上班打卡，并且目前处于未签到状态。
管理员下班：员工忘记下班打卡，所以班次仍未结束。
管理员签到/下班无法修改已存在的记录，例如有人替迟到的同事打了卡。如需修改或作废已有记录，经理需要在 QashierHQ 中编辑。参见如何在 QashierHQ 中编辑、作废或查看员工打卡记录。
开始之前
店铺已开启考勤卡功能（QashierHQ 设置 > Additional Settings（附加设置）> Employee Management（员工管理）> Enable Time Card Function（启用考勤卡功能））。
该员工已在员工管理中添加到本店铺。
你知道店铺的管理员 PIN。管理员 PIN 在 QashierHQ 中设置。参见如何在 QashierHQ 中更改管理员 PIN。如果你不知道管理员 PIN，请联系客服。请设置你自己的 PIN，并妥善保管。
补录漏掉的上班或下班打卡
在 Qashier POS 主页，点击考勤卡。
点击考勤卡页面右上角的经理图标（一个人和一支笔）。
看到输入管理员 PIN 的提示（若要敷上自由促销，请输入管理员 PIN。）时，输入管理员 PIN。
在选择员工下，点击该员工。
点击管理员签到或管理员下班。
选择班次开始或结束的日期和时间，然后点击确认。最多可以选择大约 2 个月前的日期。
正常情况下你会看到
你会看到签到成功.或打卡下班成功.，该记录会以你选择的时间显示在员工记录下。
经理也可以在 QashierHQ 的考勤打卡页面，用管理员打卡入/出完成此操作。参见如何在 QashierHQ 中编辑、作废或查看员工打卡记录。
遇到问题时
提示信息 | 可能原因 | 处理方法 |
工作人员已签到 … | 该员工已有一个未结束的班次 | 先用管理员下班结束该班次。如果这个未结束的班次本身有误，请在 QashierHQ 中编辑。 |
员工已打卡下班. | 你选择了管理员下班，但该员工没有未结束的班次 | 先用管理员签到补录漏掉的上班打卡。 |
签到时间不能晚于现在或打卡下班时间不能晚于现在 | 你选择的时间是未来时间 | 选择一个已经过去的时间。 |
打卡下班时间必须晚于签到时间 | 下班时间早于该员工的上班时间 | 检查日期和时间。 |
无效的密码 | 管理员 PIN 不正确 | 重试。如果没有人知道管理员 PIN，请在 QashierHQ 中更改，或联系客服。 |
如需更多帮助，参见通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场