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QashierX2 POS 设置：开箱、充电、收据纸卷和连接

本指南带你完成新 QashierX2 POS 的设置：包装内容、开机、连接互联网、装入收据纸卷并测试打印、三种充电方式、连接钱箱，以及每项功能需要哪些配件。

适用范围：新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国 · QashierX2 上的 Qashier POS。使用 QashierX2 需要连接互联网。

包装内容

  • QashierX2 POS x 1

  • 电源适配器 x 1

  • X2 底座（X2 Dock）x 1

  • X2 多端口扩展坞（X2 Multi-Port Hub）x 1

  • 收据纸卷 x 1

打开 QashierX2

  1. 找到终端正面的开关键。

  2. 按下开关键启动终端。

连接互联网

选择以下任一方式：

  • Wi-Fi：在 POS 主屏幕上，点击右上角的 ☰，然后点击 Wifi，连接店铺网络。

  • SIM 卡：使用带移动数据套餐的 SIM 卡。如果 X2 使用 SIM 卡但无法连接，请关闭 Wi-Fi，开启飞行模式 5 分钟后再关闭，并确认移动数据已开启。

  • 网线（LAN）：将 X2 多端口扩展坞连接到 X2 底座，把网线插入扩展坞，然后把 X2 放到底座上。

装入或更换收据纸卷

  1. 找到 X2 背面的打印机盖，用拨片将其掀起。

  2. 取出上一卷剩余的纸和散落的纸屑。

  3. 拿起新纸卷，让纸从上方送出，放入纸仓，出纸口朝前。确保热敏面（光亮面）朝向打印头。

  4. 合上打印机盖，让纸的末端从出纸口露出。

收据纸：57 mm x 35 mm 热敏收据纸。

测试打印：

  1. 在 POS 主屏幕上，点击右上角的 ☰。

  2. 点击 测试内置打印机。

  3. 打印出一张示例收据。

为 QashierX2 充电

QashierX2 有三种充电方式。

方式 1：直接通过充电口充电

  1. 找到 QashierX2 右侧的充电口。

  2. 将电源适配器连接到充电口。

方式 2：通过 X2 底座充电

  1. 找到 X2 底座上的充电口。

  2. 将电源适配器连接到 X2 底座。

  3. 把 QashierX2 放到 X2 底座上。

方式 3：通过连接到 X2 底座的 X2 多端口扩展坞充电

  1. 找到 X2 多端口扩展坞上的充电口。

  2. 将电源适配器连接到 X2 多端口扩展坞。

  3. 将 X2 多端口扩展坞连接到 X2 底座。这样你还可以同时连接钱箱、网线和 USB 扫描器。

  4. 把 QashierX2 放到 X2 底座上。

连接钱箱

需要使用 X2 多端口扩展坞。

  1. 将 X2 多端口扩展坞连接到 X2 底座。

  2. 将钱箱的 RJ11 线连接到 X2 多端口扩展坞。

  3. 把 QashierX2 放到 X2 底座上。

关于打开钱箱的 POS 设置，请参阅如何将钱箱连接到 Qashier POS。

每项功能需要什么

功能

X2 多端口扩展坞

其他要求

接受银行卡（感应、插卡、刷卡）和二维码付款

不需要

已在你所在市场开通 QashierPay。退款请参阅如何在 Qashier POS 中作废或退款银行卡付款（QashierPay）

打印收据

不需要

57 mm x 35 mm 收据纸（热敏）

扫描条码

需要

外接手持或桌面 USB 扫描器。请参阅如何将条码扫描器连接到 Qashier POS

通过 SIM 卡上网

不需要

带移动数据套餐的 SIM 卡

通过 Wi-Fi 上网

不需要

Wi-Fi 网络

通过网线（LAN）上网

需要

网线

钱箱

需要

带 RJ11 线的钱箱。请参阅如何将钱箱连接到 Qashier POS

取餐呼叫器（Pager）系统

不需要

无需与 X2 连接：结账时输入呼叫器编号即可。请参阅如何设置和使用餐饮取餐呼叫器（Pager）系统

厨房或收据打印机（Wi-Fi 或 LAN）

不需要

Wi-Fi / LAN 打印机。请参阅如何将 Qashier Wi-Fi 厨房打印机（黑色）与 Qashier POS 配合设置

厨房显示屏（KDS）或服务员显示屏（WDS）

不需要

Qashier 平板或 KDS 屏幕。请参阅如何设置 QashierKDS（10 英寸）或 QashierTab（8 英寸）平板

贴纸打印机（Wi-Fi）

不需要

可连接 Wi-Fi 的贴纸打印机。请参阅如何通过 Wi-Fi 将贴纸/标签打印机连接到 Qashier POS

贴纸打印机（USB）

需要

带 USB 线的贴纸打印机。请参阅如何通过 USB 将贴纸/标签打印机连接到 Qashier POS

如果出现问题

问题

可能原因

解决方法

测试打印出来是空白的

纸卷装反了，热敏面朝向错误

重新装入纸卷，让光亮面朝向打印头，然后再次运行 测试内置打印机

SIM 卡无法连接

移动数据未注册

关闭 Wi-Fi，开启飞行模式 5 分钟后再关闭，并检查移动数据是否已开启

钱箱打不开

扩展坞、底座或 RJ11 线未连接，或 POS 中未设置钱箱

检查三处连接，然后按照如何将钱箱连接到 Qashier POS操作

X2 放在底座上不充电

电源适配器未连接到底座或扩展坞，或 X2 没有正确放在 X2 底座上

检查适配器连接，并把 X2 重新放好在 X2 底座上

仍未解决？联系 Qashier 客服。

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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG、MY、PH、TH

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