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如何设置和使用餐饮寻呼机(取餐呼叫器)系统

餐饮寻呼机(取餐呼叫器)系统让你可以把一个带编号的寻呼机交给顾客,在订单准备好时呼叫它。Qashier POS 会在每张订单上记录寻呼机号码,并将其打印在收据和订单小票上,让你的团队知道该呼叫哪个寻呼机。

适用范围:新加坡和泰国(Qashier 销售的寻呼机套件;其他市场请咨询你当地的客服人员)· Qashier POS 和 QashierHQ · 开启寻呼机提示需要可访问设置的 QashierHQ 登录账号;在 POS 上更改弹窗需要设备 PIN。

工作原理:寻呼机套件是一套独立系统。Qashier POS 只记录寻呼机号码,并将其显示在收据和订单小票上。它不会触发寻呼机提醒。你需要通过寻呼机底座呼叫顾客。

包装内容

  • 电源插头 x 1

  • 寻呼机底座(发射器)x 1

  • 新加坡套件含寻呼机 x 20(泰国套件含 16 个)

第 1 步:设置寻呼机并充电

  1. 将电源线插入寻呼机底座天线一侧的接口。

  2. 将每个寻呼机放到底座上,使其金属触点与底座上的触点接触。寻呼机放在底座上时会充电。

第 2 步:在 QashierHQ 中开启寻呼机提示

此设置按店铺分别设定,默认关闭。

  1. 登录 QashierHQ,点击右上角的设置(齿轮)图标。在手机上,打开你的个人资料菜单并选择设置。

  2. 点击 Additional Settings(附加设置)。

  3. 在顶部的店铺选择器中选择门店。

  4. 在左侧列表中,点击 F&B Settings(餐饮设置)。

  5. 勾选 Enable Pager(启用寻呼机)。更改会自动保存,QashierHQ 会显示 Successfully updated F&B Settings(已成功更新餐饮设置)。

提示:如果你的店铺使用排队号码,同一个开关也会以 Enter Pager Number on POS(在 POS 上输入寻呼机号码)的形式出现在设置 > Basic Settings(基本设置)> Queue & Pager(排队与寻呼机)下。勾选其中任意一个即可开启提示。

请给 POS 几分钟时间同步该设置。如果提示没有出现,请重新启动 Qashier POS 应用。

第 3 步(可选):在 POS 上自定义寻呼机弹窗

默认情况下,弹窗标题为寻呼机号码,内容为请输入寻呼机号码(留空以跳过),并允许员工跳过。你可以在 Qashier POS 中更改这三项。更改会保存到店铺,因此适用于该店铺的每台终端。

  1. 在 POS 上,点按 ☰ 菜单,然后点按设置。如有要求,请输入设备 PIN。

  2. 点按 POS设置,然后滚动到寻呼机部分。

  3. 如果员工每次收款前都必须输入号码,请开启 Pager Number Compulsory(寻呼机号码必填)。

  4. 如果你想使用不同的文字,请编辑 Pager Popup Title(寻呼机弹窗标题)和 Pager Popup Message(寻呼机弹窗消息)。

  5. 点按储存。POS 会显示商店设置已保存。

第 4 步:在营业时使用寻呼机

  1. 像平常一样在 POS 上录入订单。

  2. 点按付款方式。随即出现寻呼机号码弹窗。

  3. 输入你要交给顾客的寻呼机的号码(仅限数字,最多 8 位),然后点按确认。

  4. 完成付款,并把寻呼机交给顾客。

  5. 订单准备好后,在寻呼机底座的键盘上呼叫该寻呼机号码。具体按键顺序请按照寻呼机套件自带的说明操作。

跳过号码:如果 Pager Number Compulsory 已关闭,将输入框留空并点按确认即可跳过。如果已开启,POS 会一直显示 Please enter a number(请输入号码),直到你输入号码为止。点按取消可返回付款方式。

你应该看到的结果

号码会以 寻呼机号码: 12(以 12 号寻呼机为例)的形式打印在收据和订单小票上。如果 Enable Pager 已关闭,POS 完全不会显示弹窗。

如果出现问题

症状

可能原因

解决方法

POS 上没有出现寻呼机弹窗

该店铺的 Enable Pager 已关闭,或 POS 尚未同步该设置

在 QashierHQ 中,检查店铺选择器中所选门店的设置是否正确。等待几分钟,然后重新启动 Qashier POS 应用。

员工尝试跳过时,POS 显示 Please enter a number

Pager Number Compulsory 已开启

输入号码,或在 ☰ > 设置 > POS设置 > 寻呼机下关闭该开关。

寻呼机没有发出提醒

寻呼机没电、超出范围,或底座没有通电

将寻呼机放在底座上充电,检查底座的电源线,并靠近底座。

收据上没有寻呼机号码

输入框留空并被跳过

只有输入了号码才会打印。如果经常出现这种情况,请开启 Pager Number Compulsory。

仍未解决

硬件故障或应用问题

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最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:SG, TH

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