开始之前

你的企业位于新加坡。其他市场没有在线支付设置。
你的店铺已开通发票管理。如果 QashierHQ 侧边菜单中的 发票管理 被锁定，请在 Qashier 商城 中开通（请参阅如何在 Qashier 商城（QashierHQ）中添加功能和管理套餐），或联系 Qashier 客服。
你的 QashierPay 付款服务申请已获批准，且该店铺已启用在线银行卡支付。请参阅[SG/MY] 如何在 QashierHQ 中申请 QashierPay 付款服务。
客户已保存为会员，并有有效的电子邮件地址。没有电子邮件就无法发送付款链接。请参阅如何在 Qashier POS 上添加（注册）新客户。

第 1 步：申请付款服务

你的在线支付费率列在 支付方式管理 页面的 付款方式费率详情 下。

在 Qashier POS 上

在 QashierHQ 中（请在网页浏览器中使用 hq.qashier.com；QashierHQ 手机应用中没有 Create Invoice（创建发票））

在 发票管理 中，点击 Create Invoice 并填写发票。请参阅如何在 QashierHQ 中创建并发送发票。
在预览中点击确认，然后点击继续。此后无法再编辑发票。
点击 Send Customer Email（发送客户邮件），然后点击确认。发票和付款链接会通过电子邮件发送给客户。在你完成这一步之前，QashierHQ 不会发送。

如需稍后再次发送邮件，请在 发票管理 中打开发票，点击 生成发票PDF，然后点击 重发邮件。

发票的创建位置	无订金	需要订金
Qashier POS	链接金额为全额。	订金在 POS 上支付。链接金额仅为剩余金额。
QashierHQ	链接金额为全额。	如果订金没有在 POS 上支付，客户可以通过链接支付订金。之后，同一个链接（请先刷新页面）会显示剩余余额。

客户在线付清全额后，发票管理 中的发票状态会自动变为 Fully Paid（已全额付款）。

你看到的情况	原因	处理方法
没有允许客户在线支付开关	你的企业不在新加坡，或尚未开通发票管理。	发票在线支付仅限新加坡。请确认该店铺已开通发票管理。
开关呈灰色："注册信用卡以启用此设置"	该店铺尚未启用在线银行卡支付。	在支付方式管理中完成付款服务申请。如果你已获批准，请联系 Qashier 客服。
POS："开具发票仅适用于会员。请按（后退）并选择现有成员。"	这笔销售没有关联会员。	按后退并选择一个现有会员。
POS："选定的客户没有电子邮件注册,在不发送发票电子邮件的情况下继续操作?"	该会员没有电子邮件地址。	点击取消，添加客户的电子邮件地址，然后继续。没有电子邮件，客户就收不到付款链接。
QashierHQ 中没有 Send Customer Email 按钮	发票上的客户没有电子邮件地址。	打开发票，点击生成发票PDF，然后点击重发邮件。当系统询问 "This customer has no email. Would you like to provide the customer's email?"（该客户没有电子邮件，是否要提供客户的电子邮件？）时，点击是，输入邮箱，点击确认，再点击确认发送。这也会把电子邮件保存到客户记录中。你也可以先把电子邮件添加到客户记录中（请参阅如何在 QashierHQ 中添加、编辑、删除和导出客户）。

最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG