QashierHQ 中的销售记录页面列出你所有门店的每一笔销售，方便你查找过往交易、查看交易详情、发送电子收据、作废销售以及导出记录。

适用范围：所有市场 · QashierHQ · 拥有 Transactions（销售记录）访问权限的 QashierHQ 登录账号。标有"仅限马来西亚"的项目只对使用 LHDN 电子发票的马来西亚门店显示。

打开销售记录页面

前往 QashierHQ。
在左侧菜单的 金融财务 下，点击 Transactions。你也可以在菜单顶部的 搜索页面… 框中输入 Transactions。
如果你有多家门店，请用页面标题旁的门店选择器选择门店。

页面默认显示今天的交易。

页面上有什么

页面区域	作用
汇总卡片	销售记录总数显示列表中的交易数量。已作废显示被作废的交易数量，已退款显示退款总金额。点击已作废或已退款可只显示这些交易；再次点击则显示全部。
搜索框	输入收据编号或订单编号，在列表中查找交易。
筛选菜单	默认为全部销售。可按状态（已完成、已作废、已退款、未支付）、按属性（已打折、使用代金券，以及门店接受银行卡付款时的信用卡）筛选；如果你有在线销售，还可按销售渠道筛选（例如 QashierEats、GrabFood 或 FoodPanda）。仅限马来西亚：LHDN E-Invoices > Resubmissions（LHDN 电子发票 > 重新提交）列出提交失败的电子发票。
支付方式筛选	默认为全部支付方式。选择一种支付方式，只显示用该方式付款的交易。
日期按钮	显示你正在查看的日期，例如"Thursday 25/09/2026"。点击它可选择其他日期或日期范围。
Export	将交易下载为 Excel 文件。请参阅下文"导出交易"。
Ent 交易	仅当你的门店使用员工 ENT 额度时显示。打开员工 ENT 交易。
交易列表	每笔交易一行，显示日期、收据编号、订单编号、总额、支付方式和状态。已作废或部分退款的销售会在收据编号后显示 (已作废) 或 (部分退款)；仅部分付款的分单显示 (未支付)。点击某一行可打开其详情。

查找过往交易

点击列表上方的日期按钮，打开日历。
查看单日：点击该日期两次。查看日期范围：先点击开始日期，再点击结束日期。
点击确定。列表、汇总卡片和数量随之更新。

日期范围最长 30 天，且不能选择未来的日期。如需查看更长时间段，请使用报表或 Export > Monthly Transactions（每月交易）。

查找特定交易

在搜索框中输入收据编号或订单编号。
使用筛选菜单或支付方式筛选缩小列表范围。
点击 已作废 或 已退款 卡片，只查看已作废或已退款的销售。

查看交易详情

点击一笔交易，其详情会在右侧打开。你可以看到交易信息（日期、订单和发票编号、桌号、订单类型、员工、积分和备注）、顾客、所购商品、付款明细，外卖订单还会显示订单信息。使用 LHDN 电子发票的马来西亚门店还能看到电子发票状态。

在详情面板中，你可以：

电子收据：查看、通过电子邮件发送或下载电子收据。请参阅如何在 QashierHQ 中下载或通过电子邮件发送电子收据。
取消交易：作废该销售并输入原因。请参阅如何在 QashierHQ 中作废交易。
更改员工：点击员工姓名旁的铅笔图标。请参阅如何在 QashierHQ 中更改交易所属员工。
更改支付方式：对于用店内手动支付方式付款的销售，点击支付方式旁的铅笔图标。
History（历史记录）：当交易被修改过时显示。点击可查看修改内容。
Self-arrange（自行安排）：符合条件的 pandago 外卖订单会显示此按钮。点击后改为由你自行安排配送；此操作无法撤销。

导出交易

点击 Export，然后选择 Transaction Details（交易明细）、Transaction Summary（交易摘要）或 Monthly Transactions（每月交易）。文件以 Excel (.xlsx) 格式下载。仅限马来西亚：Consolidated E-Invoice（合并电子发票）用于导出你每月的合并电子发票。请参阅如何在 QashierHQ 中将交易导出为 Excel 和 [MY] 如何从 QashierHQ 导出每月合并 LHDN 电子发票（Excel）。

经典视图

本文介绍的是 QashierHQ 的默认视图。如果你的界面看起来不同，你可能正在使用经典视图。如需切换，请点击顶部栏中的视图图标（如果能看到）：在经典视图中，其提示文字为 Switch to modern UI（切换到现代界面）；在默认视图中为 Switch to classic UI（切换到经典界面）。

如果出现问题

你看到的情况	原因	解决方法
无法选择你想要的结束日期	日期范围最长 30 天，且未来日期不可选	选择较短的范围，或使用 Export > Monthly Transactions
找不到预期的某笔交易	选错了门店、日期或筛选条件	检查门店选择器和日期，并将筛选条件改回全部销售和全部支付方式
银行卡付款的取消交易按钮呈灰色	银行卡付款无法在 QashierHQ 中作废	在 Qashier POS 上作废该销售。请参阅如何在 Qashier POS 中作废或退款交易
菜单中看不到 Transactions	你的登录账号没有销售记录的访问权限	请账户所有者为你的登录账号开通销售记录访问权限

仍未解决？通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服（SG、MY、TH、PH）。

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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场

QashierHQ 销售记录详解