摘要：白标手机应用是一项付费附加功能，为你的品牌提供专属的点餐、预约和会员积分应用，外加一个网页，并使用你自己的域名。它运行在你的顾客已经在用的 Treats 平台上，因此积分、账户和订单都会继续与 Qashier POS 和 QashierHQ 保持连接。
适用范围：新加坡 · Qashier POS、QashierHQ 和 Treats · 付费附加功能，自 2026年7月27日起提供 · 由 Qashier 团队设置。
白标应用包含哪些功能？
点餐 — 顾客在你的应用中向你的门店下单，可选堂食或外带。订单会像现在的线上订单一样，送到你的 POS 和厨房。
会员积分 — 顾客用手机号码登录，查看自己在你品牌的 Treats 积分，通过收据领取积分，并在柜台兑换积分。积分比例（“Spend X points, Redeem Y”，即花费 X 积分、兑换 Y）沿用你在 Treats 中设置的比例。
活动记录 — 顾客的订单、收据和积分历史。
预约（可选）— 如果你的店铺已开启预约功能，顾客可通过“Book Now”（立即预约）流程选择服务、员工、场地和时段，并在“My Bookings”（我的预约）中查看自己的预约。
你的品牌形象 — 你的名称、标志、颜色、字体和首页主图，并使用你自己的域名，而不是 treats.app。
它和 Treats 有什么不同？
Treats 是 Qashier 的共享顾客应用：顾客用一个账号就能看到自己去过的所有 Treats 品牌，Treats Explorer 还能帮他们找到附近的品牌。白标应用基于同一平台打造，但只显示你的品牌。品牌切换器和 Treats Explorer 都已关闭，所有内容（颜色、字体、首页文字）都属于你的品牌。顾客的积分与他们在 Treats 中看到的积分相同。
顾客需要从应用商店下载吗？
不需要。顾客通过你的链接或二维码，在手机浏览器中打开应用，也可以把它添加到主屏幕。无需从应用商店安装任何东西。
适用于一家门店还是多家门店？
两者都适用。如果品牌有多家门店并已设置为品牌集团，顾客先选择要下单的门店，积分可在品牌旗下每家门店赚取和兑换。“How to redeem”（如何兑换）页面显示的是你的品牌名称，而不是单个门店的名称。
QashierHQ 生成的链接会怎样？
你的域名上线后，QashierHQ 为你的品牌生成的链接和二维码会自动使用你的域名。这包括您的 Spotlight URL（Spotlight 免费网页构建器），以及预约设置中可分享的预约链接和二维码。
费用是多少？
白标应用是按店铺计费的月付附加功能。具体价格由 Qashier 团队报价；请联系你的客户经理或客服获取报价。使用多门店方案的商家也可以添加这项功能。
如何开通？
联系你的客户经理或客服，申请白标应用。
准备品牌素材：标志、品牌颜色（十六进制色码）、字体（如有，请提供已获授权的字体文件）、首页主图，以及你想使用的域名。
告诉团队你要开启哪些功能（点餐、会员积分、活动记录、预约），以及接受哪些订单类型（堂食、外带）。
Qashier 团队会搭建你的应用，把它连接到你的 Treats 账户和门店，并把你的域名指向该应用。你需要在域名服务商处添加 DNS 记录。
把你的链接或二维码分享给顾客。
你应该看到的结果
你的应用在你自己的域名上运行，显示你的品牌、门店和菜单。
在应用中下的订单会像其他线上订单一样出现在你的 POS 和 QashierHQ 中；赚取和兑换的积分会显示在顾客的 Treats 记录中。
遇到问题时
现象 | 可能原因 | 处理方法 |
顾客无法在应用中下单 | 该门店尚未开启点餐，或当前不在门店的点餐时间内 | 在 QashierHQ 中检查线上点餐设置；如果点餐本应开启，请联系客服。 |
购买后积分没有显示 | 顾客使用了不同的手机号码，或该门店未启用 Treats | 在客户管理中检查顾客的号码；请参阅 Treats 常见问题。 |
Spotlight 或预约链接仍显示 treats.app | 自定义域名尚未上线 | 等待团队确认域名已连接，然后重新加载 QashierHQ。 |
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG