摘要：QashierX2 内置读卡器，因此你可以在开单的同一台设备上收取 Visa 和 Mastercard 付款：结账时点击 Visa/Mastercard 卡片选项，顾客在 X2 上拍卡或插卡即可。运行完整 Qashier POS 的 QashierXS 在其单屏上的操作方式相同。
适用范围：新加坡和马来西亚 · QashierX2，以及作为完整 POS 使用的 QashierXS · 已为店铺激活 Debit/Credit Card In-Store（店内借记卡/信用卡）的 QashierPay 账户。如果你使用的是 QashierXL 搭配单独的 QashierXS 刷卡终端，请参阅 [SG/MY] 如何在 QashierXL 上通过 QashierPay 终端接受刷卡付款。如果你的 QashierXS 是仅用于收款的终端，请参阅 QashierXS 支付终端指南。
开始之前
必须在 QashierHQ 的 支付方式管理 下为店铺批准并激活刷卡收款。请参阅 [SG/MY] 如何在 QashierHQ 中申请 QashierPay 付款服务。
X2 必须联网（Wi-Fi 或 SIM 卡）。如果 POS 显示 QashierPay 更新，点击 是 立即更新（大约需要一分钟，不会影响你的数据），或点击 之后。
刷卡费用按账户设定，并显示在你的付款报告上。本文不列出费用；请参阅 [SG] 了解 Interchange++（IC++）定价和你的付款报告 或 [MY] QashierPay 打款时间表、费用和最低打款金额。
操作步骤
打开 销售，添加商品，然后点击 付款。
在付款页面上，点击 Visa/Mastercard 卡片选项（显示 Visa 和 Mastercard 标志）。
顾客在 X2（或 XS）上拍非接触式卡或手机钱包，或插入芯片卡。按照设备屏幕上的提示操作。
等待付款获批，POS 显示付款结果画面。画面变化之前，不要拔卡或再次拍卡。
如果开启了自动打印，小票会从内置打印机打印；否则请在结果画面上点击 打印收据（如果已打印过，则为 重印收据）。以后如需再次打印，请在 交易纪录 中打开该笔销售，点击 打印，然后选择 Full Receipt（完整收据）。
如果部分账单刷卡、其余用其他方式支付，请先拆分账单：请参阅 如何在 Qashier POS 中拆分账单。如需让顾客刷卡时添加小费，请参阅 如何在 Qashier POS 中启用并为付款添加小费。
你应该看到的结果
该笔销售会出现在 POS 的 交易纪录 中，付款方式为刷卡，同时也会出现在 QashierHQ 的 销售记录 下。
刷卡销售在终端上结算，可以在为终端设定的时间自动结算，也可以手动结算，之后会显示在 QashierHQ 的 收款报告（打开后页面标题显示为“付款报告”）上。请参阅 [SG/MY] 如何在 QashierPay 终端上结算刷卡付款（自动和手动） 和 [SG/MY] 了解 QashierHQ 中的付款报告。
作废刷卡付款
只有在刷卡批次结算之前，才能在 POS 上作废刷卡付款，金额会退回顾客的卡。结算之后就不能再从 POS 作废。请参阅 如何在 Qashier POS 中作废或退款刷卡付款（QashierPay）。
如果出现问题
症状 | 原因 | 解决方法 |
卡被拒绝 | 顾客的银行拒绝了这笔付款 | 请顾客换一张卡或换一种付款方式。POS 无法推翻银行的拒绝决定。 |
销售记录错误，并附带原因 | 刷卡付款未成功 | 点击 OK（确定），然后从 付款 重新发起付款。请先检查 交易纪录，以免重复向顾客扣款。 |
“已达到交易上限。请先进行结算，再接受新的付款。”（Transaction limit reached. Please perform settlement before accepting new payments.） | 终端上未结算的刷卡销售过多 | 确保网络稳定，然后对终端进行结算。请参阅上文的结算文章。 |
Please Restart Payment Terminal（请重启支付终端） | 每台支付终端每天必须至少重启一次 | 重启终端，然后重新收款。 |
“QashierPay 不可用”（QashierPay Not Available） | 该终端未设置刷卡付款应用 | 在 QashierHQ 的 支付方式管理 下检查店铺的刷卡付款是否已激活。如果已激活，请联系支持团队。 |
“QashierPay 配置错误”（QashierPay Configuration Error） | 终端设置与你的账户不匹配 | 联系支持团队。 |
仍然无法解决？请参阅 通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 支持团队。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG, MY