ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีเปลี่ยนโต๊ะ รวมโต๊ะ หรือเปลี่ยนจำนวนคนใน Qashier POS

ย้ายคำสั่งซื้อของโต๊ะที่เปิดอยู่ไปยังโต๊ะอื่น รวมบิลของสองโต๊ะที่มีลูกค้าอยู่ ย้ายรายการเดียวไปยังโต๊ะอื่น หรือเปลี่ยนจำนวนคน ในการจัดการโต๊ะบน Qashier POS

ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS · ร้านที่เปิดใช้งานการจัดการโต๊ะ · ต้องใช้ PIN ของเทอร์มินัลเพื่อรวมโต๊ะ หากตั้งไว้

ก่อนเริ่มต้น: โต๊ะต้องมีคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่แล้ว (ดู วิธีใช้การจัดการโต๊ะใน Qashier POS: ตั้งค่าโต๊ะ รับคำสั่งซื้อ และรับชำระเงิน) ใต้ชื่อโต๊ะ คุณจะเห็นสองปุ่ม ได้แก่ ปุ่มจำนวนคน (เช่น "2 pax") และ เปลี่ยนโต๊ะ ในแอปเวอร์ชันเก่า ให้แตะชื่อโต๊ะที่ด้านบน (เช่น Table 1) แล้วเลือก เปลี่ยนโต๊ะ หรือ เปลี่ยนจำนวนคน แทน

เปลี่ยนโต๊ะ

ใช้เมื่อลูกค้าย้ายไปนั่งโต๊ะอื่น คำสั่งซื้อทั้งหมดจะย้ายไปพร้อมกับลูกค้า

  1. ไปที่ POS (POS & Payment) แล้วแตะโต๊ะที่ต้องการย้าย

  2. แตะ เปลี่ยนโต๊ะ ใต้ชื่อโต๊ะ

  3. แตะรายการแบบเลื่อนลงเพื่อดูโต๊ะทั้งหมด

  4. เลือกโต๊ะที่ว่าง

  5. แตะ ตกลง คำสั่งซื้อจะแสดงอยู่ใต้โต๊ะใหม่

วิดีโอแสดงขั้นตอน (บันทึกบนแอปเวอร์ชันเก่า ซึ่งต้องแตะชื่อโต๊ะก่อน):

รวมโต๊ะ

ใช้เพื่อรวมบิลของสองโต๊ะที่มีลูกค้าอยู่เข้าด้วยกัน การรวมโต๊ะไม่สามารถย้อนกลับได้

  1. ไปที่ POS แล้วแตะโต๊ะใดโต๊ะหนึ่งที่มีลูกค้าอยู่

  2. แตะ เปลี่ยนโต๊ะ ใต้ชื่อโต๊ะ

  3. แตะรายการแบบเลื่อนลงแล้วเลือกอีกโต๊ะที่มีลูกค้าอยู่

  4. แตะ ตกลง

  5. คำเตือน รวมบิลของโต๊ะที่มีอยู่ จะปรากฏขึ้น ("ดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้") แตะ ใช่

  6. หาก POS ของคุณมี PIN ของเทอร์มินัล ให้ป้อน PIN เพื่อยืนยัน

บิลทั้งสองจะรวมเป็นบิลเดียวภายใต้โต๊ะที่คุณเลือก

ย้ายรายการเดียวไปยังโต๊ะอื่น

  1. แตะโต๊ะ แล้วแตะรายการที่ต้องการย้าย

  2. ในป๊อปอัป โปรดเลือก แตะ เปลี่ยนโต๊ะ

  3. เลือกโต๊ะจากรายการแบบเลื่อนลง แล้วแตะ ตกลง หากโต๊ะนั้นมีลูกค้าอยู่แล้ว คำเตือน รวมบิลของโต๊ะที่มีอยู่ จะปรากฏขึ้น ให้แตะ ใช่ และป้อน PIN ของเทอร์มินัลหาก POS ของคุณมี PIN รายการจะถูกเพิ่มลงในบิลของโต๊ะนั้น

ตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้กับรายการที่สั่งผ่าน Dynamic QR

เปลี่ยนจำนวนคน

  1. ไปที่ POS แล้วแตะโต๊ะ

  2. แตะปุ่มจำนวนคนใต้ชื่อโต๊ะ (เช่น "2 pax") หน้าต่าง เปลี่ยนจำนวนคน จะเปิดขึ้น

  3. ป้อนจำนวนคนใหม่ (1 ถึง 99)

  4. แตะ ตกลง

ฟิลิปปินส์: ในร้านที่ตั้งค่าให้เก็บ VAT หน้าต่างนี้จะถามจำนวนผู้สูงอายุ ผู้พิการ และแขกที่ได้รับส่วนลดพิเศษอื่นๆ ด้วย (ดู [Philippines] ส่วนลดพิเศษของ BIR (SC/PWD/NAAC/SP/MOV) ใบเสร็จ และรายงานการตรวจสอบ)

วิดีโอแสดงขั้นตอน (บันทึกบนแอปเวอร์ชันเก่า ซึ่งต้องแตะชื่อโต๊ะก่อน):

ข้อควรทราบ

  • การเปลี่ยนโต๊ะจะย้ายทุกรายการในโต๊ะ รวมถึงรายการที่ชำระเงินออนไลน์แล้ว

  • โต๊ะที่เปิดด้วยระดับเมนู (บุฟเฟต์หรือเมนูแบบหลายระดับ) ไม่สามารถเปลี่ยนหรือรวมได้ (ดู วิธีตั้งค่าเมนูบุฟเฟต์ / เมนูแบบหลายระดับ (Menu Tier) สำหรับการสั่งอาหารด้วย Dynamic QR)

  • หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ในครัวหรือจอแสดงผลในครัว ครัวจะได้รับแจ้งเรื่องการย้าย โดยเป็นใบรายการ เปลี่ยนโต๊ะ หรือการแจ้งเตือน ย้ายโต๊ะแล้ว บน KDS

หากเกิดปัญหา

สิ่งที่คุณเห็น

สาเหตุ

สิ่งที่ต้องทำ

"Cannot merge/change table if there's tiered menu" (ไม่สามารถรวม/เปลี่ยนโต๊ะได้หากมีเมนูแบบหลายระดับ)

โต๊ะนี้เปิดด้วยระดับเมนู

เก็บคำสั่งซื้อไว้ที่โต๊ะเดิม

"รหัส PIN ไม่ถูกต้อง" เมื่อรวมโต๊ะ

PIN ของเทอร์มินัลไม่ถูกต้อง

ป้อน PIN ของเทอร์มินัลที่ถูกต้อง หรือขอให้ผู้จัดการช่วย

"กรุณาใส่จำนวนคน และจำนวนสูงสุดคือ 99"

ไม่ได้ป้อนจำนวนคน หรืออยู่นอกช่วงที่กำหนด

ป้อนตัวเลขตั้งแต่ 1 ถึง 99

"รายการนี้ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นใน KDS แล้ว ดำเนินการต่อเพื่อยกเลิกหรือเปลี่ยนโต๊ะ?"

ครัวได้ทำเครื่องหมายว่ารายการนี้เสร็จแล้วบน KDS

ยืนยันเพื่อย้ายต่อ หรือยกเลิก

ไม่มี เปลี่ยนโต๊ะ ในป๊อปอัปของรายการ

รายการนี้สั่งผ่าน Dynamic QR

เปลี่ยนทั้งโต๊ะแทน

ยังแก้ไขไม่ได้? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม