ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีสร้างหรือแก้ไขแผนผังโต๊ะ (Table Layout) ใน QashierHQ

สร้างหรือเปลี่ยนแผนผังโต๊ะของร้านค้าใน QashierHQ แผนผังโต๊ะคือแผนที่โต๊ะที่พนักงานเห็นในการจัดการโต๊ะบน Qashier POS ซึ่งใช้เปิดโต๊ะ รับออเดอร์ และรับชำระเงิน หากไม่มีแผนผังโต๊ะ POS จะแสดงโต๊ะเป็นรายการ

ใช้กับ: ทุกตลาด · QashierHQ · ร้านค้าที่เปิดการจัดการโต๊ะและแผนผังโต๊ะไว้ · บัญชี QashierHQ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการจัดการโต๊ะ

ก่อนเริ่มต้น:

  • ร้านค้าต้องเปิดการจัดการโต๊ะและแผนผังโต๊ะไว้ ใน QashierHQ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน แล้วไปที่ ตั้งค่า > Additional Settings (การตั้งค่าเพิ่มเติม) > Table Management (การจัดการโต๊ะ) และตรวจสอบว่าติ๊ก Enable Table Management Feature (เปิดใช้ฟีเจอร์การจัดการโต๊ะ) และ Enable floor plan for table management. If it's off, the table will be displayed as list only. (เปิดใช้แผนผังโต๊ะสำหรับการจัดการโต๊ะ หากปิดไว้ โต๊ะจะแสดงเป็นรายการเท่านั้น) ไว้แล้ว หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้หรือเมนู การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน ให้ติดต่อ Qashier ผ่าน Live Chat

  • ปิดบิลหรือยกเลิกออเดอร์โต๊ะที่เปิดอยู่ทั้งหมดใน Qashier POS ก่อน คุณไม่สามารถแก้ไขหรือบันทึกแผนผังโต๊ะได้ขณะที่มีโต๊ะใดมีออเดอร์พักไว้ (ดู วิธียกเลิกรายการหรือทั้งโต๊ะในการจัดการโต๊ะ (Qashier POS))

สร้างหรือแก้ไขแผนผังโต๊ะ

  1. ไปที่ QashierHQ

  2. ในแถบด้านซ้าย ใต้ การดำเนินงาน คลิก การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน

  3. เลือกร้านค้าในตัวเลือก Store (ร้านค้า) แต่ละร้านค้ามีแผนผังโต๊ะของตัวเอง

  4. คลิก Edit Mode (โหมดแก้ไข) ป๊อปอัปจะเตือนให้คุณบันทึกแผนผังโต๊ะเมื่อทำเสร็จ คลิก Confirm (ยืนยัน)

  5. ใส่ Number of Columns (จำนวนคอลัมน์ 5 ถึง 20) และ Number of Rows (จำนวนแถว 1 ถึง 20)

  6. คลิก Load Dimension (โหลดขนาด) เพื่อสร้างตารางโต๊ะ

  7. ในตาราง คลิกไอคอน + (บวก) ในช่องเพื่อเพิ่มโต๊ะตรงนั้น ใส่ Table Name (ชื่อโต๊ะ 1 ถึง 5 ตัวอักษร และต้องไม่ซ้ำกับโต๊ะอื่น) แล้วคลิก Confirm ช่องสีขาวจะแสดงเป็นพื้นที่ว่างบน POS

  8. หากต้องการย้ายโต๊ะ ให้กดค้างที่โต๊ะ แล้วลากไปยังตำแหน่งใหม่

  9. คลิก Confirm & Save Floorplan (ยืนยันและบันทึกแผนผังโต๊ะ)
    ​

คุณจะเห็นข้อความ "Floorplan is updated successfully" (อัปเดตแผนผังโต๊ะสำเร็จ) และหน้าจะโหลดใหม่ แผนผังใหม่จะปรากฏในการจัดการโต๊ะบน Qashier POS

วิดีโอขั้นตอน (บันทึกด้วยแถบด้านข้างแบบเก่า ซึ่งการจัดการโต๊ะยังไม่ได้อยู่ใต้ การดำเนินงาน):

แผนผังโต๊ะจะมีลักษณะดังนี้บน Qashier POS:

การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่ทำได้ใน Edit Mode

  • เปลี่ยนชื่อโต๊ะ: ดับเบิลคลิกที่โต๊ะ เปลี่ยน Table Name แล้วคลิก Confirm

  • ลบโต๊ะ: คลิก x ที่มุมของโต๊ะ

  • ย้อนการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่บันทึก: คลิก Reset to Original Floorplan (รีเซ็ตเป็นแผนผังโต๊ะเดิม) เพื่อกลับไปใช้แผนผังโต๊ะที่บันทึกไว้ล่าสุด

  • ดาวน์โหลด QR code สำหรับการสั่งอาหารด้วย Static QR: คลิก Download Table QR Codes (ดาวน์โหลด QR code ของโต๊ะ) (ดู วิธีดาวน์โหลด Static QR code ของโต๊ะใน QashierHQ)

ปิดท้ายด้วย Confirm & Save Floorplan ทุกครั้ง การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลบน POS จนกว่าคุณจะบันทึก

หากต้องการดูออเดอร์โต๊ะที่ถูกยกเลิก (พร้อมเหตุผลที่ยกเลิก พนักงานที่ยกเลิก และหมายเลขโต๊ะ) ให้คลิก View Voided Tables (ดูโต๊ะที่ถูกยกเลิก) ปุ่มนี้มีทั้งใน View Mode (โหมดดู) และ Edit Mode

ลบและออกแบบแผนผังโต๊ะใหม่

  1. ในแถบด้านซ้าย ใต้ การดำเนินงาน คลิก การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน แล้วเลือกร้านค้า

  2. คลิก Edit Mode แล้วคลิก Confirm

  3. คลิก Clear Floorplan (ล้างแผนผังโต๊ะ) แล้วคลิก Confirm ขั้นตอนนี้จะล้างตัวแก้ไข รวมถึงจำนวนคอลัมน์และแถว แผนผังโต๊ะที่บันทึกไว้จะยังคงอยู่บน POS ในขณะนี้

  4. ใส่ Number of Columns และ Number of Rows ใหม่ แล้วคลิก Load Dimension

  5. เพิ่มโต๊ะตามขั้นตอนด้านบน

  6. คลิก Confirm & Save Floorplan เพื่อแทนที่แผนผังโต๊ะเดิม

เปลี่ยนใจก่อนบันทึกใช่ไหม คลิก Reset to Original Floorplan เพื่อนำแผนผังที่บันทึกไว้กลับมา

วิดีโอขั้นตอน:

คัดลอกแผนผังโต๊ะไปยังร้านค้าอื่น

  1. ใน การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน เลือกร้านค้าที่ต้องการคัดลอกแผนผังโต๊ะ และอยู่ใน View Mode

  2. คลิก Duplicate Layout to other store (คัดลอกแผนผังไปยังร้านค้าอื่น)

  3. ใน Duplicate Table Layout (คัดลอกแผนผังโต๊ะ) เลือกร้านค้าอย่างน้อยหนึ่งร้าน แล้วคลิก Confirm

หากมีโต๊ะที่พักไว้

หากมีโต๊ะที่มีออเดอร์ยังไม่ได้ปิดบิลเมื่อคุณคลิก Edit Mode ป๊อปอัป Warning (คำเตือน) จะแสดงข้อความ "There are tables on hold, please clear/settle the transactions before changing the floorplan." (มีโต๊ะที่พักไว้ โปรดล้าง/ปิดบิลธุรกรรมก่อนเปลี่ยนแผนผังโต๊ะ) พร้อมปุ่ม Cancel (ยกเลิก) และ Clear (ล้าง)

  • คลิก Cancel แล้วปิดบิลหรือยกเลิกโต๊ะที่เปิดอยู่ใน Qashier POS แล้วลองอีกครั้ง นี่คือทางเลือกที่ปลอดภัย

  • คลิก Clear เฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่าไม่มีใครใช้โต๊ะอยู่ คุณต้องพิมพ์ CLEAR แล้วคลิก Confirm ออเดอร์โต๊ะที่ยังไม่ได้ปิดบิลทั้งหมดจะถูกลบทิ้งอย่างถาวร และไม่สามารถย้อนกลับได้

หากเกิดปัญหา

สิ่งที่คุณเห็น

สาเหตุ

สิ่งที่ต้องทำ

ไม่มี การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน ในแถบด้านข้าง

ไม่มีร้านค้าใดของคุณที่เปิดการจัดการโต๊ะหรือแผนผังโต๊ะไว้ หรือบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

ตรวจสอบการตั้งค่าในส่วนก่อนเริ่มต้น สอบถามเจ้าของบัญชีเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง หรือติดต่อ Qashier ผ่าน Live Chat

"You are not allowed to save the floorplan when there are tables on hold" (ไม่สามารถบันทึกแผนผังโต๊ะได้ขณะมีโต๊ะที่พักไว้)

มีโต๊ะที่มีออเดอร์เปิดอยู่

ปิดบิลหรือยกเลิกออเดอร์ใน Qashier POS แล้วบันทึกอีกครั้ง

"Minimum: 5, Maximum: 20" หรือ "Minimum: 1, Maximum: 20" และ Load Dimension เป็นสีเทา

จำนวนคอลัมน์หรือแถวอยู่นอกช่วงที่กำหนด

ใช้ 5 ถึง 20 คอลัมน์ และ 1 ถึง 20 แถว

"Table Name must be unique." (ชื่อโต๊ะต้องไม่ซ้ำกัน) หรือ Confirm เป็นสีเทา

ชื่อนี้ถูกใช้กับโต๊ะอื่นแล้ว ว่างเปล่า หรือยาวเกิน 5 ตัวอักษร

ใส่ชื่ออื่นที่มี 1 ถึง 5 ตัวอักษร

แผนผังโต๊ะเดิมยังแสดงบน POS หลังจาก Clear Floorplan

ยังไม่ได้บันทึกการเปลี่ยนแปลง

สร้างแผนผังใหม่แล้วคลิก Confirm & Save Floorplan

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม