ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

[TH] วิธีการใช้คะแนนสะสมใน Qashier POS

How to Use Loyalty Points in Qashier POS

บทนำ

ระบบคะแนนของ Qashier มีสองประเภทด้วยกัน คือ

Loyalty 1.0 เป็นระบบคะแนนพื้นฐานที่ลูกค้าสามารถรับคะแนนสะสมผ่านการซื้อสินค้าและบริการ และ สามารถนำคะแนนไปแลกใช้ได้ในอนาคต

Loyalty 2.0 (หรือ Treats) เป็นรุ่นพัฒนาของ Loyalty 1.0 ซึ่งมาพร้อมกับ webapp ด้วยระบบ Loyalty 2.0 ลูกค้าสามารถติดตามประวัติการซื้อสินค้าและบริการของพวกเขา รวมถึงยังสามารถติดตามจำนวนคะแนนผ่านทาง webapp นอกจากนี้ลูกค้าสามารถผูกบัตรเครดิตของตน และรับคะแนนสะสมโดยอัตโนมัติผ่านการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง

บทความนี้จะกล่าวถึงฟังก์ชั่นพื้นฐาน - การกำหนดคะแนนสะสมในระบบ และ วิธีการที่ลูกค้าจะได้รับคะแนนสะสม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Loyalty 2.0 สามารถอ้างอิงได้จากบทความนี้

วิธีกำหนดคะแนนสะสมให้แก่ลูกค้า

  1. ที่มุมขวาบนในหน้าแรกบน เครื่องPOS กดที่สัญลักษณ์ "☰"

  2. เลือก จัดการผลิตภัณฑ์ (Manage Products)

  3. ป้อน Terminal PIN และ กดเลือก OK

  4. แตะเลือกที่ หมวดหมู่สินค้า หลังจากนั้นรายละเอียดของหมวดหมู่สินค้าจะปรากฏขึ้น

  5. แตะที่ ไอคอนรูปดินสอ ซึ่งอยู่ทางขวาข้างชื่อหมวดหมู่สินค้า เพื่อแก้ไขรายละเอียดหมวดหมู่สินค้า

  6. ภายใต้ คะแนนที่ลูกค้าจะได้รับต่อ 1 ดอลลาร์ (Rewards point per dollar) ให้กรอกจำนวนคะแนนที่ลูกค้าจะได้รับจากทุกๆ 1 ดอลลาร์ ที่ซื้อสินค้าภายใต้หมวดหมู่สินค้านั้น กล่าวคือ ลูกค้าจะได้รับคะแนน 1 คะแนน ต่อการซื้อสินค้า 1 ดอลลาร์

  7. หลังปฎิบัติตาม ขั้นตอนที่6 แล้ว ให้แตะที่ Confirm หลังจากนั้นอัตราส่วนการได้รับคะแนนซึ่งตั้งค่าไว้จะปรากฎอยู่ข้างหมวดหมู่สินค้า ($1 : 1Pt)
    ​

หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกหมวดหมู่สินค้าที่ต้องการกำหนดคะแนนได้ โดยอัตราส่วนคะแนนที่กำหนดจะเฉพาะชนิดสินค้าที่อยู่ในหมวดหมู่นั้นๆ

หากต้องการที่จะกำหนดค่าคะแนนให้หมวดหมู่สินค้าทั้งหมด คุณจะต้องทำการเลือกทีละหมวดหมู่สินค้าเพื่อกำหนดค่าคะแนนสะสม

นี่คือวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอน:

ลูกค้าสามารถรับคะแนนสะสมได้อย่างไร

  1. ไปที่ POS & PAYMENT

  2. กดที่ CUSTOMER (กล่องสีแดง อยู่มุมขวาบนของหน้าจอ)

  3. ค้นหาลูกค้า โดยการกรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือ หรือ ชื่อลูกค้า

  4. กดไปที่ SEARCH หลังจากนั้นชื่อของลูกค้าจะปรากฎขึ้นมา

  5. กด CONFIRM

  6. ชื่อลูกค้าจะปรากฎอยู่ในกล่องสีแดง มุมขวาบนของหน้าจอ POS

  7. ให้ดำเนินการต่อโดย กดเลือกหมวดหมู่สินค้า ตามด้วยกดเลือกชนิดสินค้า

  8. กด ADD & CLOSE เพื่อเพิ่มชนิดสินค้าลงตะกร้า

  9. กด PAY เพื่อเข้าสู่หน้าการชำระเงิน

  10. กดเลือกวิธีการชำระเงิน หลังจากนั้นกด CONFIRM

  11. กดเลือก BACK TO POS

  12. กดไปที่สัญลักษณ์ สามเหลี่ยม ซึ่งตั้งอยู่มุมล่างซ้ายของ เครื่องPOS

  13. กดเลือก Customer Management

  14. กรอกชื่อ, เบอร์โทรศัพท์ หรือ อีเมล์ของลูกค้าที่ต้องการค้นหาในช่องการค้นหา

  15. กดที่สัญลักษณ์ ค้นหา ที่อยู่ขวามือของช่องการค้นหา

  16. ชื่อของลูกค้าจะปรากฎขึ้นมาที่ซ้ายมือของหน้าจอ แตะที่ชื่อลูกค้าเพื่อดูรายละเอียด

  17. ภายใต้ credit/point information คะแนนที่ลูกค้าได้รับจะอยู่ใน Total Point Available

หมายเหตุ:

การคำนวณคะแนนขึ้นอยู่กับอัตราส่วนคะแนนต่อดอลลาร์ในหมวดหมู่สินค้าคูณราคาสินค้า

ตัวอย่างเช่น

หมวดหมู่สินค้าA มีอัตราส่วนคะแนนต่อดอลลาร์ที่ $1:1Pt

ราคาสินค้าภายใต้หมวดหมู่สินค้าA คือ $5

สูตรคำนวณ: อัตราส่วนคะแนนต่อดอลลาร์ x ราคา = 1Pt x $5 = 5 คะแนน

นี่คือวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอน:

บทความที่เกี่ยวข้อง:


​

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม