สรุป: คำตอบสำหรับคำถามที่ร้านค้าใหม่ถามบ่อยที่สุดในสัปดาห์แรก: คุณใช้แพ็กเกจใดอยู่ ฮาร์ดแวร์ใดใช้กับ Qashier ได้ วิธีติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต การชำระเงินประเภทใดที่คุณรับได้ และจัดการสินค้าและรายงานได้ที่ไหน
ใช้กับ: สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และไทย · Qashier POS, QashierHQ และ QashierPay คำตอบที่แตกต่างกันตามตลาดจะมีเครื่องหมาย [SG], [MY], [PH] หรือ [TH]
การสมัครใช้บริการ
Q: ฉันใช้แพ็กเกจอะไรอยู่
[SG] ร้านค้าใหม่จะใช้แพ็กเกจ Qashier: SGD 5 ต่อวันต่อร้านค้า (ก่อน GST 9%) หักจากเงินที่ Qashier โอนให้คุณ (payout) ทุกวัน โดยไม่มีบิลรายเดือน การชำระเงินจะประมวลผลผ่าน Qashier หากคุณใช้แพ็กเกจ Essential หรือ Growth อยู่แล้ว คุณจะยังคงใช้แพ็กเกจเดิมและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในวันนี้
[MY] แพ็กเกจที่มี ได้แก่ แพ็กเกจ Lite แบบฟรี และแพ็กเกจรายเดือนแบบชำระเงิน Essential และ Growth
[PH] แพ็กเกจที่มี ได้แก่ แพ็กเกจ Lite แบบฟรี และแพ็กเกจแบบชำระเงิน Essential และ Growth ทีมงานของเราจะตั้งค่าแพ็กเกจให้คุณเมื่อคุณสมัคร
[TH] แพ็กเกจที่มี ได้แก่ Essential และ Growth ทีมงานของเราจะตั้งค่าแพ็กเกจให้คุณเมื่อคุณสมัคร
หากต้องการดูแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ ให้เข้าสู่ระบบ QashierHQ แล้วคลิก จัดการแพ็กเกจของคุณ ที่ด้านล่างของเมนูด้านซ้าย
Q: ฉันสามารถเปลี่ยนหรืออัปเกรดแพ็กเกจได้หรือไม่
ได้ ใน QashierHQ ให้คลิก จัดการแพ็กเกจของคุณ ที่ด้านล่างของเมนูด้านซ้าย จากนั้นคลิก เปรียบเทียบแผนอื่น [MY] [PH] หากคุณใช้แพ็กเกจ Lite และมีสิทธิ์ คุณจะเห็น ทดลองใช้ Essential ฟรี แทน ซึ่งจะเริ่มการทดลองใช้ 7 วัน
หากต้องการเพิ่มฟีเจอร์ในแพ็กเกจ: วิธีเพิ่มฟีเจอร์และจัดการแพ็กเกจของคุณใน Qashier มาร์เก็ตเพลส (QashierHQ)
หากต้องการเปลี่ยนบัตรที่ใช้ชำระค่าสมัครใช้บริการ: วิธีเพิ่มหรืออัปเดตบัตรสำหรับการต่ออายุการสมัครใช้บริการอัตโนมัติ (QashierHQ)
ฮาร์ดแวร์
Q: ฮาร์ดแวร์ใดบ้างที่ใช้กับ Qashier ได้
Qashier POS ทำงานบนเครื่องเทอร์มินัลของ Qashier ได้แก่ QashierX2, QashierXS และ QashierXL Slim ในตลาดที่รองรับ ยังใช้งานบนอุปกรณ์ Android ของคุณเองที่ใช้ Android 7.0 ขึ้นไปได้ด้วย ดู วิธีติดตั้ง Qashier POS บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณเอง และ วิธีติดตั้งแอป Qashier POS บน Sunmi T2 / T2s / T2s Lite
[SG] Qashier ไม่รับสมัครการสมัครใช้บริการ POS แบบซอฟต์แวร์อย่างเดียวอีกต่อไป: POS จะขายพร้อมกับ QashierPay
Q: ฉันสามารถซื้อฮาร์ดแวร์จาก Qashier ได้หรือไม่ แล้วการจัดส่งเป็นอย่างไร
ได้ คุณสามารถซื้อเครื่อง POS เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ เครื่องสแกนบาร์โค้ด และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ได้โดยตรงจาก Qashier
ร้านค้าออนไลน์: สิงคโปร์ · มาเลเซีย · ฟิลิปปินส์ · ไทย
[SG] [MY] หากคุณสมัครใช้งานใน QashierHQ ให้สั่งซื้อ QashierXS หรือ Qashier Soundbox ที่ hq.qashier.com/onboarding/terminals สำหรับ QashierX2, QashierXL Slim หรือชุดแพ็กเกจรวม ให้ติดต่อทีมงานของเรา แล้วเราจะจัดชุดอุปกรณ์ที่เหมาะสมให้
ตัวเลือกการจัดส่งและเวลาที่คาดว่าจะได้รับสินค้าจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน [PH] ดู [PH] ระยะเวลาจัดส่ง วันเริ่มต้นการสมัครใช้บริการ และตารางการฝึกอบรม
Q: ฉันจะพิมพ์ใบเสร็จได้อย่างไร
QashierX2 และ QashierXS มีเครื่องพิมพ์ใบเสร็จในตัว QashierXL Slim ใช้งานคู่กับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จของ Qashier หากใช้อุปกรณ์ของคุณเอง ดู ฉันสามารถใช้เครื่องพิมพ์หรือเครื่องสแกนบาร์โค้ดของตัวเองกับ Qashier POS ได้หรือไม่
ฝ่ายซัพพอร์ต
Q: ฉันจะติดต่อ Qashier ได้อย่างไรหากมีคำถามหรือปัญหา
[SG] [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้บริการทุกวัน เวลา 9:00 ถึง 21:00 น. ทาง WhatsApp โทรศัพท์ อีเมล และแชทสด
[MY] [email protected]
[PH] [email protected]
[TH] [email protected]
ช่องทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE และ Viber ของแต่ละตลาดอยู่ใน ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH) คุณยังสามารถแชทกับเราจาก QashierHQ หรือ Qashier POS ได้: วิธีติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier ผ่านแชทสด (QashierHQ & Qashier POS)
[MY] [PH] สำหรับแพ็กเกจ Lite ให้บริการซัพพอร์ตทางอีเมล แพ็กเกจ Essential และ Growth มีแชทสด โทรศัพท์ และ WhatsApp ตามที่แสดงใน จัดการแพ็กเกจของคุณ
การรับชำระเงิน
Q: ฉันสามารถรับชำระเงินประเภทใดผ่าน Qashier ได้บ้าง
[SG] ด้วย QashierPay คุณสามารถรับ Visa, Mastercard และ American Express, PayNow, GrabPay, ShopeePay, Alipay+, WeChat Pay และ Atome การรับชำระเงินเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจ Qashier สมัครใน QashierHQ: [SG/MY] วิธีสมัครบริการรับชำระเงิน QashierPay ใน QashierHQ กำหนดเวลาการโอนเงิน (payout): [SG] ฉันจะได้รับเงินโอนเมื่อไร ตารางการชำระบัญชีและการโอนเงิน
[MY] ด้วย QashierPay คุณสามารถรับ Visa และ Mastercard (บัตรเครดิตและ MyDebit), DuitNow QR และ Atome สมัครใน QashierHQ: [SG/MY] วิธีสมัครบริการรับชำระเงิน QashierPay ใน QashierHQ ดูเพิ่มเติมที่ [MY] วิธีรับชำระเงินด้วย DuitNow QR บน Qashier POS และ [MY] ตารางการโอนเงิน ค่าธรรมเนียม และยอดโอนขั้นต่ำของ QashierPay
[PH] รับชำระเงินด้วย QR Ph บน Qashier POS: [PH] วิธีรับชำระเงินด้วย QR Ph บน Qashier POS (การโอนเงิน การยกเลิก และคำถามที่พบบ่อย)
[TH] รับชำระเงินด้วย PromptPay และ e-wallet ผ่าน Beam: [TH] วิธีรับชำระเงินด้วย Beam QR บน Qashier POS (PromptPay, TrueMoney, ShopeePay, LINE Pay, Alipay, WeChat Pay) และ [TH] คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Beam QR: KYC การคืนเงิน และการโอนเงิน (PromptPay และ E-wallet)
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและกำหนดแยกตามบัญชี หากต้องการทราบอัตราที่แน่นอนของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
คุณยังสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินของคุณเองใน Qashier POS ได้ เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือบัตรกำนัล
การจัดการ POS ของคุณ
Q: ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่
ปลอดภัย ข้อมูลของคุณจัดเก็บบน Google Cloud และ Qashier ได้รับการรับรองเป็น PCI DSS Level 1 Service Provider ดูรายละเอียดได้ที่ Qashier ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร (PCI DSS, PDPA และความเป็นส่วนตัว) และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
Q: ฉันจะสร้างสินค้าได้อย่างไร
คุณสามารถเพิ่มและแก้ไขสินค้าและราคาได้ทั้งบน Qashier POS และใน QashierHQ: วิธีสร้างแท็บ หมวดหมู่ และสินค้าใน Qashier POS | วิธีสร้างแท็บ หมวดหมู่ และสินค้าใน QashierHQ
Q: ฉันจะดูรายงานการขายได้อย่างไร
บน Qashier POS หรือใน QashierHQ: วิธีดูรายงานการขายบน Qashier POS | วิธีดูรายงานการขายย้อนหลัง (รายงานฉบับเต็ม) ใน QashierHQ
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: SG, MY, PH, TH