ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีใช้ตัวจับเวลาโต๊ะ (นับเวลา / นับถอยหลัง) ในระบบจัดการโต๊ะอาหาร

แสดงตัวจับเวลาบนโต๊ะที่มีลูกค้านั่งแต่ละโต๊ะในระบบจัดการโต๊ะอาหารของ Qashier POS ตัวจับเวลาสามารถนับขึ้น (เวลาตั้งแต่เปิดโต๊ะ) หรือนับถอยหลัง (เวลาที่เหลือ) และเมื่อการนับถอยหลังถึง 00:00 ลูกค้าจะไม่สามารถเพิ่มรายการผ่านการสั่งอาหารด้วย QR ได้อีก

ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS และ QashierHQ · ร้านที่เปิดใช้ระบบจัดการโต๊ะอาหาร · บัญชีเข้าสู่ระบบ QashierHQ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่า อัปเดต Qashier POS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ก่อนเริ่มต้น: ร้านต้องเปิดใช้ระบบจัดการโต๊ะอาหาร (ดูที่ วิธีใช้ระบบจัดการโต๊ะอาหารใน Qashier POS: ตั้งค่าโต๊ะ รับออเดอร์ และรับชำระเงิน)

ประโยชน์

  • หมุนเวียนโต๊ะได้เร็วขึ้น: เห็นได้ทันทีว่าแต่ละโต๊ะนั่งมานานเท่าไร

  • ช่วงเวลาสั่งอาหารชัดเจน: เมื่อใช้การนับถอยหลัง ลูกค้าที่สั่งอาหารผ่าน QR จะเห็นว่าเหลือเวลาสั่งอีกเท่าไร

  • พนักงานยังควบคุมได้: พนักงานยังคงเพิ่มรายการบน POS ได้หลังจากการนับถอยหลังสิ้นสุด

ประเภทของตัวจับเวลา

  • นับเวลา (Count Up): แสดงเวลาตั้งแต่เปิดโต๊ะ

  • นับถอยหลัง (Count Down): นับถอยหลังจากจำนวนนาทีเริ่มต้นของร้าน พนักงานสามารถกรอกจำนวนนาทีที่ต่างออกไปสำหรับแต่ละโต๊ะได้ตอนเปิดโต๊ะ

บน POS ตัวจับเวลาและจำนวนลูกค้า (pax) จะแสดงบนโต๊ะที่มีลูกค้านั่งแต่ละโต๊ะ การนับถอยหลังจะเปลี่ยนสี:

  • สีขาว: เหลือมากกว่า 15 นาที

  • สีส้ม: 15 นาทีสุดท้าย

  • สีแดง: หมดเวลา (00:00:00)

เปิดใช้ตัวจับเวลาใน QashierHQ

  1. ไปที่ QashierHQ

  2. คลิกไอคอน ตั้งค่า (รูปเฟือง) ที่มุมขวาบน บนโทรศัพท์ ให้แตะไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบน แล้วแตะ ตั้งค่า

  3. คลิก Additional Settings (การตั้งค่าเพิ่มเติม) แล้วเลือกร้านในตัวเลือก ร้านค้า

  4. ไปที่ส่วน Table Management (การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน) และตรวจสอบว่าได้ทำเครื่องหมายที่ Enable Table Management Feature (เปิดใช้ฟีเจอร์การจัดการโต๊ะ) แล้ว

  5. ใต้หัวข้อ Timer for Table management (ตัวจับเวลาสำหรับการจัดการโต๊ะ) เลือก Count Up (นับเวลา) หรือ Count Down (นับถอยหลัง) การเปลี่ยนแปลงจะบันทึกโดยอัตโนมัติ หากต้องการปิดตัวจับเวลา ให้เลือก No timer (ไม่มีตัวจับเวลา)

  6. ปิดแอป Qashier POS แล้วเปิดใหม่เพื่อให้แอปรับการตั้งค่าใหม่

Qashier เป็นผู้กำหนดระยะเวลานับถอยหลังเริ่มต้นให้กับร้านของคุณ หากต้องการเปลี่ยน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier

ใช้ตัวจับเวลาบน Qashier POS

  1. เปิดระบบจัดการโต๊ะอาหารบน Qashier POS แล้วแตะโต๊ะที่ว่าง

  2. กรอกจำนวนลูกค้า (pax) (ขั้นตอนนี้จะถูกข้ามหากร้านของคุณทำเครื่องหมายที่ Disable no. of pax pop up (ปิดป๊อปอัปจำนวนลูกค้า) ไว้)

  3. สำหรับการนับถอยหลัง: ในช่อง Timer count down from (min): (นับถอยหลังจาก (นาที)) ให้กรอกจำนวนนาทีสำหรับโต๊ะนี้ หรือเว้นว่างไว้เพื่อใช้ค่าเริ่มต้นที่แสดงในช่อง

  4. แตะ ตกลง ตัวจับเวลาจะเริ่มทันทีที่เปิดโต๊ะ

เมื่อเปิดโต๊ะแล้ว จะไม่สามารถขยายหรือเปลี่ยนแปลงตัวจับเวลาได้

สิ่งที่ลูกค้าที่สั่งอาหารผ่าน QR จะเห็น

  • ตัวจับเวลาจะเริ่มเมื่อเปิดใช้งานโต๊ะ

  • เมื่อใช้การนับถอยหลัง ลูกค้าจะเห็นเวลาที่เหลือในหน้าสั่งอาหารด้วย QR

  • เมื่อการนับถอยหลังถึง 00:00 ลูกค้าจะไม่สามารถเพิ่มรายการใหม่สำหรับโต๊ะนั้นได้อีก พนักงานยังคงเพิ่มรายการบน POS ได้

  • ตัวจับเวลาแบบนับขึ้นไม่จำกัดการสั่งอาหารด้วย QR

คำถามที่พบบ่อย

  • จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่ได้ตั้งตัวจับเวลา? โต๊ะจะทำงานตามปกติ โดยไม่มีการจำกัดเวลา

  • พนักงานสามารถขยายเวลาหลังจากเปิดโต๊ะแล้วได้หรือไม่? ไม่ได้ ตัวจับเวลาไม่สามารถขยายหรือเปลี่ยนแปลงได้หลังจากเปิดใช้งานโต๊ะแล้ว

  • ตัวจับเวลามีผลต่อการชำระเงินหรือการปิดบิลหรือไม่? ไม่มีผล ตัวจับเวลาเพียงหยุดไม่ให้ลูกค้าเพิ่มรายการใหม่ผ่านการสั่งอาหารด้วย QR การชำระเงินทำงานตามปกติ

  • ต้องใช้การสั่งอาหารด้วย QR จึงจะใช้ตัวจับเวลาได้หรือไม่? ไม่จำเป็น ตัวจับเวลาทำงานในระบบจัดการโต๊ะอาหารได้ทั้งแบบที่มีและไม่มีการสั่งอาหารด้วย QR

  • ใช้กับแท็บเล็ตสั่งอาหารที่ตั้งค่าเป็นร้านย่อย (substore) อย่างไร? เลือกร้านย่อยในตัวเลือก ร้านค้า ใน Additional Settings แล้วเลือกประเภทตัวจับเวลาเดียวกับร้านหลัก หากไม่มีร้านย่อยในรายการ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier

หากเกิดปัญหา

สิ่งที่คุณเห็น

สาเหตุ

สิ่งที่ต้องทำ

ไม่มีตัวเลือก Timer for Table management ใน Additional Settings

ร้านนี้ยังไม่ได้เปิดระบบจัดการโต๊ะอาหาร หรือแพ็กเกจของคุณไม่มีส่วน Table Management

ทำเครื่องหมายที่ Enable Table Management Feature ก่อน หากไม่มีส่วนนี้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier

ไม่มีตัวจับเวลาบนโต๊ะใน POS

POS ยังไม่ได้รับการตั้งค่าใหม่ หรือแอปไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด

ปิด Qashier POS แล้วเปิดใหม่ และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ไม่มีช่อง Timer count down from (min): ตอนเปิดโต๊ะ

ประเภทตัวจับเวลาเป็น Count Up หรือ No timer

เลือก Count Down ใน QashierHQ แล้วเปิด Qashier POS ใหม่

ยังแก้ปัญหาไม่ได้? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม