ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีใช้การสั่งผ่าน Static QR (QR ประจำโต๊ะแบบคงที่) ใน Qashier POS

เมื่อใช้การสั่งผ่าน Static QR แต่ละโต๊ะจะมี QR Code แบบคงที่ของตนเองที่คุณพิมพ์เพียงครั้งเดียวแล้ววางไว้บนโต๊ะ เมื่อพนักงานเปิดโต๊ะบน Qashier POS ลูกค้าจะสามารถสแกน QR Code สั่งอาหารจากโทรศัพท์ และออเดอร์จะเข้าไปยังบิลของโต๊ะโดยตรง

ใช้กับ: ทุกตลาด · Qashier POS ที่มีระบบจัดการโต๊ะ · ตั้งค่าการสั่งอาหารผ่าน QR เป็น Static ใน QashierHQ

ใช้การสั่งสินค้าผ่านมือถืออยู่หรือไม่? คู่มือนี้ใช้กับการสั่งอาหารผ่าน QR ที่ตั้งค่าใน QashierHQ ที่ ตั้งค่า > Additional Settings (การตั้งค่าเพิ่มเติม) > การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน ร้านค้าที่ใช้การสั่งสินค้าผ่านมือถือสามารถตั้งให้โต๊ะเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าสแกน QR Code ของโต๊ะได้ ดู วิธีตั้งค่าการสั่งสินค้าผ่านมือถือ (Treats Ordering) ใน QashierHQ

ก่อนเริ่มต้น

  1. ใน QashierHQ ไปที่ ตั้งค่า > Additional Settings (การตั้งค่าเพิ่มเติม) > การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน ติ๊ก Enable Table Management Feature (เปิดใช้ฟีเจอร์การจัดการโต๊ะ) และ Enable QR Ordering to make self ordering (เปิดใช้การสั่งผ่าน QR เพื่อให้ลูกค้าสั่งเอง) จากนั้นเลือก Static: One QR or one table (Static: หนึ่ง QR ต่อหนึ่งโต๊ะ) ไม่แน่ใจว่าควรใช้โหมดใด? ดู การสั่งผ่าน Static QR กับ Dynamic QR: ควรใช้แบบไหน?

  2. สร้างและบันทึกผังโต๊ะของคุณ ดู วิธีสร้างหรือแก้ไขผังโต๊ะ (Table Layout) ใน QashierHQ

  3. ดาวน์โหลด QR Code ของโต๊ะ ดู วิธีดาวน์โหลด Static QR Code ของโต๊ะใน QashierHQ

  4. พิมพ์ QR Code และวางแต่ละอันไว้บนโต๊ะที่ตรงกัน หรือบนขาตั้งป้ายที่โต๊ะ

เปิดโต๊ะเพื่อรับออเดอร์ผ่าน QR

  1. บน POS แตะ POS

  2. แตะโต๊ะที่ลูกค้านั่งอยู่

  3. ป้อน จำนวนคน แล้วยืนยัน ขั้นตอนนี้จะถูกข้ามหากติ๊ก Disable no. of pax pop up (ปิดป๊อปอัปจำนวนคน) ไว้ใน QashierHQ

  4. ตอนนี้โต๊ะเปิดแล้ว และไอคอนของโต๊ะจะเปลี่ยนจากสีเทาเป็นสีน้ำเงิน ลูกค้าที่โต๊ะนี้สามารถสั่งอาหารด้วย QR Code ของโต๊ะได้แล้ว

วิดีโอแนะนำขั้นตอนเหล่านี้:

วิธีที่ลูกค้าสั่งอาหาร

  1. ลูกค้าสแกน QR Code บนโต๊ะ หน้าสั่งอาหารออนไลน์ของคุณ (QashierEats) จะเปิดขึ้น

  2. ลูกค้าเลือกรายการและเพิ่มลงในตะกร้าสั่งซื้อ

  3. เมื่อเลือกเสร็จ ลูกค้าแตะปุ่มตะกร้าสั่งซื้อที่มุมขวาบน

  4. ลูกค้าแตะปุ่มสั่งซื้อเพื่อส่งออเดอร์ไปยังร้านของคุณ

สิ่งที่คุณควรเห็น

  • POS จะส่งเสียงแจ้งเตือน และไอคอนโต๊ะจะเปลี่ยนจากสีน้ำเงินเป็นสีเขียว

  • รายการของลูกค้าจะแสดงในบิลของโต๊ะบน POS

  • หากติ๊ก Auto print order chit from static/dynamic QR Ordering (พิมพ์ใบสั่งอาหารอัตโนมัติจากการสั่งผ่าน Static/Dynamic QR) ไว้ใน QashierHQ ใบสั่งอาหารจะพิมพ์ออกมาโดยอัตโนมัติ

หลังจากสั่งอาหาร

  • พนักงานสามารถเพิ่มรายการ เปลี่ยนโต๊ะ หรือยกเลิกรายการบน POS ได้ เช่นเดียวกับออเดอร์ของโต๊ะทั่วไป ดู วิธีใช้ระบบจัดการโต๊ะใน Qashier POS: ตั้งค่าโต๊ะ รับออเดอร์ และรับชำระเงิน

  • ลูกค้าไม่สามารถชำระเงินผ่าน QR Code ได้ เลือกโต๊ะบน POS และรับชำระเงินตามปกติ

  • QR Code ของโต๊ะจะหยุดรับออเดอร์ใหม่เมื่อย้ายรายการทั้งหมดไปยังโต๊ะอื่น ยกเลิกทั้งโต๊ะ หรือชำระบิลแล้ว QR Code ที่พิมพ์ไว้ยังคงเหมือนเดิม: เปิดโต๊ะอีกครั้งสำหรับลูกค้ากลุ่มถัดไป แล้วลูกค้าจะใช้ QR Code นั้นได้

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

สิ่งที่ต้องทำ

POS แสดงข้อความ No Static QR setup, please config first (ยังไม่ได้ตั้งค่า Static QR โปรดตั้งค่าก่อน)

ยังไม่ได้ตั้งค่า Static QR Code สำหรับโต๊ะนี้ เช่น โต๊ะที่เพิ่มหลังจากที่คุณดาวน์โหลด QR Code ไปแล้ว

ดาวน์โหลด QR Code อีกครั้งใน QashierHQ (วิธีดาวน์โหลด Static QR Code ของโต๊ะ) และวาง QR Code ใหม่บนโต๊ะ

ลูกค้าสแกน QR Code แล้วแต่สั่งอาหารไม่ได้

โต๊ะยังไม่ได้เปิดบน POS หรือถูกปิดไปหลังชำระเงิน

เปิดโต๊ะบน POS

ไม่มี การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน หรือ Enable QR Ordering to make self ordering (เปิดใช้การสั่งผ่าน QR เพื่อให้ลูกค้าสั่งเอง) ใน Additional Settings (การตั้งค่าเพิ่มเติม)

การตั้งค่าระบบจัดการโต๊ะแสดงเฉพาะในบางแพ็กเกจ หรือยังไม่ได้เปิดการสั่งอาหารผ่าน QR สำหรับร้านของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier

ไม่มีปุ่ม Download Table QR Codes (ดาวน์โหลด QR Code ของโต๊ะ) ใน QashierHQ

ไม่ได้ตั้งค่าการสั่งอาหารผ่าน QR เป็น Static หรือยังไม่ได้บันทึกผังโต๊ะ

ตรวจสอบการตั้งค่า การจัดการโต๊ะที่นั่งภายในร้าน และบันทึกผังโต๊ะของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: ทุกตลาด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม