Qashier Soundbox memaparkan kod QR pembayaran anda dan mengumumkan setiap pembayaran QR yang berjaya dengan suara, supaya anda boleh mengesahkan pembayaran dalam masa nyata. Artikel ini menunjukkan kepada peniaga di Singapura dan Malaysia cara menerima pembayaran, membatalkan pembayaran, dan menyemak jualan hari ini pada peranti.
Terpakai untuk: Singapura dan Malaysia · Qashier Soundbox · QR statik: PayNow (SG) atau DuitNow QR (MY). QR dinamik: GrabPay dan Alipay+ (SG sahaja).
Negara | QR statik (lalai) | QR dinamik |
Singapura | PayNow | GrabPay dan Alipay+ |
Malaysia | DuitNow QR | Tidak tersedia |
Di Thailand, Soundbox memaparkan kod QR PromptPay dinamik untuk jumlah yang anda masukkan. Lihat [TH] Cara Menggunakan Qashier Soundbox (QR PromptPay Dinamik).
Sebelum anda bermula
Sambungkan Soundbox ke WiFi atau 4G: Cara Menyambungkan Qashier Soundbox ke WiFi atau 4G (Kad SIM).
Masukkan nombor sirinya dan pilih bahasa pengumuman dalam QashierHQ: [SG/MY] Cara Mengkonfigurasi Qashier Soundbox Anda (Nama Paparan, Nombor Siri, Bahasa).
Mod QR statik (lalai)
Kira jumlahnya. Gunakan Qashier POS anda jika ada, atau kira secara manual. Soundbox itu sendiri tidak memerlukan pesanan.
Pelanggan mengimbas kod QR. Tunjukkan kod QR statik pada skrin Soundbox. Pelanggan mengimbasnya dengan aplikasi e-dompet atau perbankan mereka.
Pelanggan memasukkan jumlah. Pelanggan menaip jumlah itu dalam aplikasi mereka dan mengesahkan pembayaran.
Pengesahan pembayaran. Setelah pembayaran berjaya:
Soundbox mengumumkan jumlah yang diterima dengan suara.
Jumlah itu dipaparkan pada kedua-dua skrin paparan hadapan dan belakang.
Skrin kelulusan kekal selama 3 saat, kemudian Soundbox kembali kepada kod QR.
QR dinamik GrabPay dan Alipay+ (Singapura sahaja)
Dengan GrabPay dan Alipay+ didayakan pada Soundbox anda, anda boleh menerima pembayaran daripada e-dompet antarabangsa. Persediaan, e-dompet yang disokong dan pembayaran keluar (payout): [SG] Terima GrabPay & Alipay+ (E-dompet Antarabangsa) pada Qashier Soundbox.
Masukkan jumlah keseluruhan pada pad kekunci Soundbox. Kod QR dinamik muncul pada skrin (sah selama 5 minit).
Pelanggan mengimbas kod QR dengan aplikasi e-dompet mereka dan membayar.
Soundbox mengumumkan jumlah itu dan memaparkan mesej pengesahan.
Membatalkan transaksi Soundbox
Transaksi Soundbox PayNow (SG) dan DuitNow QR (MY) hanya boleh dibatalkan dalam QashierHQ, di bawah Wang & Kewangan > Transaksi. Lihat Cara Membatalkan Transaksi dalam QashierHQ.
Transaksi Soundbox GrabPay dan Alipay+ tidak boleh dibatalkan dalam QashierHQ (tiada butang Void (Batal) dipaparkan). Hubungi sokongan untuk mengatur bayaran balik.
Transaksi QR yang dibatalkan tidak dikembalikan secara automatik ke akaun pelanggan. Bayar balik kepada pelanggan secara terus, contohnya secara tunai atau melalui pindahan bank.
Cara menyemak jualan hari ini pada Soundbox
Anda boleh melihat jumlah jualan hari ini dan 5 transaksi terakhir anda pada Soundbox:
Di bahagian belakang Soundbox, tekan F1.
Baki jualan hari ini dan 5 transaksi terakhir dipaparkan pada skrin hadapan.
Tekan F1 atau F2 untuk menatal ke bawah atau ke atas.
Selepas 10 saat tanpa sebarang kekunci ditekan, Soundbox kembali kepada kod PayNow (SG) atau DuitNow QR (MY) anda.
Untuk melihat senarai penuh pembayaran Soundbox, pergi ke QashierHQ > Wang & Kewangan > Transaksi. Pembayaran keluar (payout) terdapat di bawah Wang & Kewangan > Laporan Pembayaran; lihat [SG/MY] Memahami Laporan Pembayaran Anda dalam QashierHQ.
Jika berlaku masalah
Gejala | Punca yang mungkin | Apa yang perlu dilakukan |
Tiada bunyi apabila pembayaran diterima | Kelantangan disenyapkan atau terlalu rendah, atau gangguan sementara | Naikkan kelantangan pada peranti. Matikan Soundbox dan hidupkan semula. |
Pembayaran tidak dikesan atau tidak diumumkan | Sambungan internet tidak stabil | Semak penunjuk rangkaian dan sambung semula. Lihat Cara Menyambungkan Qashier Soundbox ke WiFi atau 4G (Kad SIM). Setelah kembali dalam talian, minta pelanggan membayar semula jika pembayaran pertama tidak berjaya; semak Transaksi dalam QashierHQ terlebih dahulu supaya anda tidak mengenakan caj dua kali. |
Ralat dipaparkan pada skrin Soundbox | Nombor siri tiada atau salah dalam QashierHQ | Semak nombor siri di bawah Tetapan > Devices (Peranti) > Soundbox Settings (Tetapan Soundbox). Lihat [SG/MY] Cara Mengkonfigurasi Qashier Soundbox Anda (Nama Paparan, Nombor Siri, Bahasa). |
Pengumuman dalam bahasa yang salah | Bahasa tidak ditetapkan untuk Soundbox ini | Tukar Soundbox Language (Bahasa Soundbox) dalam Soundbox Settings dan klik Simpan. |
Masih menghadapi masalah? Singapura: hubungi +65 3129 8269 atau WhatsApp +65 8887 7687, 9 pagi hingga 9 malam, 7 hari seminggu, atau e-mel [email protected]. Malaysia: e-mel [email protected]. Lihat Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber (SG, MY, TH, PH).
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: SG, MY