摘要：使用打印机的 Windows 工具，通过 LAN（以太网）线为附加的收据或厨房打印机设置固定 IP 地址，然后将打印机添加到你的 Qashier POS。本文适用于希望使用有线打印机而非 Wi-Fi 打印机的商家。
适用于：所有市场 · Qashier POS · 带 LAN 端口、由 Qashier 提供的收据/厨房打印机 · 你需要 POS 上的设备 PIN。
开始之前
你需要：
一根 LAN 线
打印机的 USB 线
一台 Windows 电脑或笔记本电脑
一台受支持的附加打印机（2021年12月起提供的 Qashier 打印机）
打印机工具 G80 Utility (v2.32) for Windows。请只从 此文件 下载。
将 POS 连接到打印机将要接线的同一台主路由器。装好纸卷并接通打印机电源。将 LAN 线直接连接到主路由器，而不是交换机或网状（mesh）路由器。
步骤
第 1 步：获取 POS 的 IP 地址。在 POS 主界面，点击右上角的 ☰，然后点击 Wifi。点击已连接网络旁边的齿轮图标，记下 IP 地址，例如 192.168.0.25。
第 2 步：连接线缆。用 USB 线将打印机连接到 Windows 电脑。将打印机的 LAN 线直接连接到主路由器。
第 3 步：下载工具，通过上面的链接下载到 Windows 电脑上。
第 4 步：以管理员身份运行 .exe 文件。
第 5 步：配置打印机，在工具中按下图设置。PrintTest With Logo 必须设为 Print Logo，否则配置可能会失败。
Communication interface:（通信接口）选择 USB。取消勾选 RS232 和 Ethernet，保留勾选 USB printing device。点击 Interfaces Test（接口测试）：会打印出一张小单据。
点击 Parameter Setting（参数设置）选项卡。在 Operations For All Parameters（全部参数操作）下，点击 Load（读取）。打印机的当前设置会填入各字段。
Set IP:（设置 IP）将读取到的地址替换为第 1 步中的 POS IP 地址，并将最后一个数字改为 201（打印机 1）、202（打印机 2）、203（打印机 3），依此类推。例如，POS 为 192.168.0.25，则打印机为 192.168.0.201。
Set gateway:（设置网关）将读取到的网关的最后一个数字改为 1，例如 192.168.0.201 改为 192.168.0.1。这是你的路由器地址。
Disconnect time:（断开时间）N/A
Connections:（连接数）10Clients
PrintTest With Logo:（带 Logo 测试打印）Print Logo
第 6 步：保存。点击 Set（设置）。打印机会发出蜂鸣声。
第 7 步：从工具中重启。在 Others（其他）下，选择 Restart Printer（重启打印机）。
第 8 步：重新启动打印机电源。关闭打印机再打开。它会打印一张小纸条，上面写着“Waiting WiFI Setup”和“SSID: disconnected”。这对 LAN 连接来说是正常的：只有打印机使用 Wi-Fi 时才会显示 SSID。
第 9 步：将打印机添加到你的 POS。必须先在 POS 上保存打印机的地址，才能向它打印。
在 POS 上，点击 ☰ > 设置，输入设备 PIN，然后点击 打印机设置。
点击 Add Additional Printer（添加附加打印机），在 Printer Type（打印机类型）中选择 Ethernet/LAN。POS 会显示 Contact us for setup assistance（联系我们获取设置协助）。
点击 I WANT TO SET UP A NEW PRINTER（我要设置新打印机）。会打开与我们团队的聊天。把每台打印机的地址发给他们，例如“Printer 1 = 192.168.0.201, Printer 2 = 192.168.0.202”。客服会将这些地址保存到你的 POS。
客服确认后，在主界面点击 销售 以刷新。
如果你在 QashierHQ 中管理店铺，也可以自己输入地址：点击齿轮图标（设置）> Store（店铺）> Printer Settings（打印机设置）> Additional Printer Settings（附加打印机设置），选择你的店铺，点击 ADD ADDITIONAL PRINTER（添加附加打印机），将 Printer Type 设为 Wifi/LAN，输入 Printer IP Address（打印机 IP 地址），勾选 Enable Print via LAN（启用 LAN 打印），然后点击 Save（保存）。之后在 POS 上点击 销售。
你应该看到的结果
在 POS 上，点击 ☰ > 打印机 测试。LAN 打印机会打印一张测试单据。请参阅 如何在 Qashier POS 上进行测试打印（内置和附加打印机）。
须知
每台 POS 最多支持 6 台附加打印机。
较新的打印机（工具中显示 Connections 选项）：最多 10 台 POS 终端可以共用一台 LAN 打印机。请确保在第 5 步中将 Connections 设为 10Clients。
较旧的打印机（没有 Connections 选项）：每台 POS 可以连接多台打印机，但每台打印机只能服务一台 POS。例如，POS A 可以向打印机 1、2 和 3 打印，但打印机 1 不能同时服务 POS B。
如果出现问题
现象 | 可能原因 | 解决方法 |
Interfaces Test 没有打印任何内容 | 未选择 USB、USB 线松动或未装纸 | 在 Communication interface 下选择 USB，重新插好 USB 线，装纸后重试 |
重启后打印的纸条显示“SSID: disconnected” | LAN 连接下属于正常现象 | 无需处理。继续第 9 步 |
保存地址后没有打印测试单据 | LAN 线插在交换机或网状路由器上；POS 连接的是另一台路由器；其他设备已在使用该打印机地址 | 将打印机直接接到主路由器，让 POS 连接同一台路由器，或选用下一个空闲地址（.202、.203）并在 POS 上更新。更多检查：Qashier POS 打印机问题排查（内置、Wi-Fi、LAN、蓝牙和 USB） |
POS 显示 Printer Limit Reached（已达打印机上限） | POS 已有 6 台附加打印机 | 在 打印机设置 中删除不再使用的打印机，然后添加新打印机 |
如果以上方法都无效，请 联系 Qashier 客服。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场