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[MY] 如何订购 Qashier Soundbox

Qashier Soundbox 是一款小巧的二维码收款设备，每当顾客通过 DuitNow QR 向你付款时，它都会播放语音确认。本指南介绍马来西亚商户如何在 QashierHQ 中订购 Soundbox 并申请 DuitNow QR，让设备一到货就能使用。

适用于：马来西亚 · QashierHQ · Qashier Soundbox（DuitNow QR）。

哪种方式适合你

  • 还没有 Qashier 账户的新商户：请按照方式 A操作。你需要在线创建账户，并在终端页面订购 Soundbox。

  • 在 QashierHQ 侧边栏中能看到 Qashier Soundbox 菜单的现有商户：请按照方式 B操作。使用 QashierPay Soundbox 方案的账户会显示此菜单。

  • 通过 Qashier 销售团队购买了 Soundbox：请按照方式 C操作，使用你的推荐码激活。

  • 不确定，或者看不到该菜单？请联系 Qashier 客服。

开始之前

方式 A：新商户 – 在线注册并订购

  1. 前往 hq.qashier.com/startup。在 开立账户 下，选择你的 业务领域，填写 Registered business name（注册商家名称），并在 您位于哪里？ 下选择 Malaysia（马来西亚）。在随后出现的 Create your account（创建你的账户）部分，输入 Your name（你的姓名）和 手机号码，获取一次性验证码，输入 6 位验证码后点击 继续。然后按照提示添加你的电子邮箱地址。

  2. 登录 QashierHQ，前往 hq.qashier.com/onboarding/terminals（选择您的终端机）。

  3. 在 Qashier SoundBox 卡片上，点击 添加。每个店铺或柜台各添加一台 Soundbox。价格（MYR）显示在卡片上。

  4. 点击 查看购物车；如果你有优惠码，输入后点击 Apply（应用），然后点击 结账。

  5. 检查 送货地址（收件人姓名、手机、地址），完全按照你希望顾客看到的样子填写 Store name to be displayed on terminal（终端上显示的店铺名称），然后点击 提交订单 并完成付款。你应该会看到 Order confirmed（订单已确认）。

  6. 前往 hq.qashier.com/onboarding/overview，打开 验证您的商家，在 手动上传 下上传你的 Business Incorporation Document（公司注册文件）以及董事的身份证或护照（正面和背面），然后点击 提交审核。审核通常需要 1–3 个工作日。你的商家验证通过后，Soundbox 才会发货。

方式 B：在 QashierHQ 的 Qashier Soundbox 页面订购

  1. 登录 QashierHQ，点击左侧边栏中的 Qashier 音箱。

  2. 点击 立即订购。

  3. 在 Choose your promo:（选择优惠方案：）下，决定你需要哪种 Soundbox 方案（附带 12 个月数据 SIM 卡，或仅 Wi-Fi）。页面上会显示每种方案的价格和优惠码；记下你所选方案的优惠码。点击 立即订购。

  4. 在 完善Soundbox信息以继续 对话框中，将 需要设置的Soundbox数量 设为你需要的 Soundbox 数量，然后为每台填写 Soundbox 名称、Soundbox 地址 和 邮政编码。点击 继续。

  5. 在结账页面，输入你所选方案对应的优惠码，确认送货地址正确，然后完成付款。

  6. 回到 Qashier Soundbox 页面，在 为Soundbox启用DuitNow 下，点击 立即设置。

  7. 填写 Soundbox 的 DuitNow QR 申请表：你的商家信息、每台 Soundbox 的 店铺信息，以及 自定义显示名称。上传公司银行对账单的副本。公司注册文件（SSM）为选填。点击 提交。

特别注意：自定义显示名称 最多可包含 20 个字母或数字字符（含空格）。提交前请仔细检查。之后你可以在 QashierHQ 的 Soundbox Settings（Soundbox 设置）中更改（Terminal Display Name（终端显示名称））；请参阅[SG/MY] 如何配置你的 Qashier Soundbox（显示名称、序列号、语言）。

注意：如果你订购了多台 Soundbox，请一次性为所有设备完成申请。如果中途离开页面，返回时你需要填写剩余的店铺信息。

方式 C：通过销售团队购买

  1. 登录 QashierHQ，点击左侧边栏中的 Qashier 音箱。

  2. 点击 已购买Soundbox？立即设置。

  3. 在 推荐码 对话框中，输入销售团队提供给你的推荐码，然后点击 继续。

  4. 按照方式 B 第 7 步完成 Soundbox 的 DuitNow QR 申请表。

你应该看到

  • 方式 A：Order confirmed 页面会列出 What happens next（接下来的流程）（Order placed & paid（已下单并付款）、We verify your business（我们验证你的商家）、We confirm your delivery details（我们确认你的配送信息））。你还会收到一封确认电子邮件。

  • 方式 B 和 C：Qashier Soundbox 页面会显示你的订单（订单已于[日期]成功提交）、DuitNow 申请状态（先显示 处理中...，然后是 已批准）以及配送状态（准备配送、配送中、已于[日期]送达）。

  • Soundbox 送达后，请将其连接到互联网，并在 QashierHQ 中检查其显示名称、序列号和播报语言。请参阅[SG/MY] 如何配置你的 Qashier Soundbox（显示名称、序列号、语言）。

价格与费用

  • Soundbox 价格及任何优惠方案会显示在 Qashier Soundbox 页面或 选择您的终端机 页面以及结账页面。

  • Soundbox 的 DuitNow QR 交易费会在你提交申请表前显示在表格中。

  • 关于付款时间和最低付款金额，请参阅[MY] QashierPay 付款时间表、费用与最低付款金额。

如果出现问题

现象

可能原因

处理方法

侧边栏中没有 Qashier 音箱 菜单

你的账户未使用 QashierPay Soundbox 方案，或你没有支付管理权限

如果你是新商户，请使用方式 A；否则请联系客服

终端页面显示 Terminal ordering isn't available in your region yet（你所在的地区暂不支持订购终端）

你的商家地址无法匹配到马来西亚

检查商家资料中的国家，或联系客服

申请长时间显示 处理中...

银行对账单或商家信息仍在审核中

等待状态更新；如果几个工作日后仍未改变，请联系客服

提交后需要更改显示名称

名称是在申请表中设定的

在 QashierHQ 中，打开 设置 > Soundbox Settings，编辑 Terminal Display Name，然后点击 保存。请参阅[SG/MY] 如何配置你的 Qashier Soundbox（显示名称、序列号、语言）。

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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：MY

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