你的 Qashier Soundbox 需要连接互联网才能收款。它可以通过 WiFi 连接，也可以插入 micro SIM 卡通过 4G 连接。本文介绍如何查看 Soundbox 当前的模式、切换模式、插入 SIM 卡，以及用背面的按键连接 WiFi 网络。
适用范围：新加坡、马来西亚、泰国和菲律宾 · Qashier Soundbox。如果你订购的是带数据 SIM 卡的 Soundbox，请插入 SIM 卡并使用 4G。如果你订购的是仅 WiFi 版本，或更想用 WiFi，请按照 WiFi 步骤操作。
开始之前
使用 WiFi：准备好网络名称和密码。密码区分大小写。
使用 4G：准备好随 Soundbox 数据 SIM 卡订单提供的 micro SIM 卡。
你要用到的按键都在 Soundbox 背面：M 键、电源 键、- 和 + 键，以及带有 F1、F2 和绿色确认键（↵）的数字键盘。
第 1 步：查看当前模式
查看 Soundbox 背面的 LED 屏幕：
显示字母 G 表示 Soundbox 处于 4G 模式。
显示字母 W 表示 Soundbox 处于 WiFi 模式。
第 2 步：在 WiFi 和 4G 模式之间切换
长按 M 键，进入网络配置模式。
用 - 或 + 键选择 WiFi Mode（WiFi 模式）或 4G Mode（4G 模式）。
按两次 电源 键确认。Soundbox 会以你选择的模式重新启动。
方式 A：通过 4G（micro SIM 卡）连接
找到 Soundbox 侧面的 micro SIM 卡槽。
打开卡槽盖，插入 micro SIM 卡，然后合上卡槽盖。
方向：让 Soundbox 的主屏幕朝向你，插入 SIM 卡时金色芯片朝向你，如图所示。
如果 LED 屏幕没有显示 G，请按第 2 步切换到 4G Mode。Soundbox 联网后，正面屏幕会显示你的收款二维码（泰国显示待机画面）。
方式 B：通过 WiFi 连接
按第 2 步切换到 WiFi Mode，等待 Soundbox 重新启动。
按键盘上的 F2。Soundbox 会扫描网络。
用 F1 和 F2 在列表中上下移动，选中你的 WiFi 网络，然后按绿色确认键（↵）。
用键盘输入 WiFi 密码：
字母和数字：重复按同一个键，循环切换该键上的字符（例如按两次 3 输入 "e"）。
大写字母：一直按该键直到出现大写字母（例如按四次 3 输入 "D"），或在输入字母后按 F2 切换大小写。
特殊字符：按 1 输入 . , ? ! : ; ' " ( ) / _，按 F1 或 + 输入 + - @ # $ % & * = ~ ^
空格：按 0。
按绿色确认键（↵）连接。连接成功后，Soundbox 屏幕会显示 connection:successful（连接成功）。
背面的 LED 屏幕也会显示 W。
你应看到的结果
联网后，正面屏幕会显示你的收款二维码（泰国显示待机画面），而不是错误信息；背面 LED 屏幕显示 G（4G）或 W（WiFi）。
如果出现问题
现象 | 可能原因 | 处理方法 |
WiFi 连接失败 | 密码错误（大小写不对），或网络超出范围 | 重新输入密码，用 F2 检查每个字母的大小写。把 Soundbox 移近路由器后重试。 |
列表中没有你的网络 | Soundbox 还没扫描完，或路由器距离太远 | 按 F2 重新扫描。靠近路由器。 |
已连接，但收款时没有语音播报 | WiFi 不稳定 | 重启 Soundbox。如果仍经常断线，请插入 micro SIM 卡改用 4G。 |
显示字母 G 但无法连接 | 没有 SIM 卡、SIM 卡插反，或没有数据套餐 | 重新插入 SIM 卡，芯片朝向你。如果仍无法连接，请联系客服。 |
已联网，但屏幕显示错误 | QashierHQ 中未设置序列号或序列号错误 | 请参见下方的后续步骤。 |
后续步骤
在 QashierHQ 中输入 Soundbox 序列号：[SG/MY] 如何配置你的 Qashier Soundbox（显示名称、序列号、语言） 或 [TH] การตั้งค่าเครื่อง Soundbox (PromptPay)。
了解设备功能：什么是 Qashier Soundbox？
最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG、MY、TH、PH