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兼容的蓝牙打印机及如何将其连接到 Qashier POS

摘要:Qashier POS 可以将收据和订单小票打印到支持 ESC/POS 指令集的第三方蓝牙打印机。你可以在 POS 的 打印机设置 中自行添加,无需联系客服。本文列出 Qashier 已测试的蓝牙打印机,并介绍设置步骤。

适用范围:所有市场 · Qashier POS · 所有套餐 · 需要终端 PIN(Terminal PIN)。

开始之前

  • 这些打印机不在 Qashier 的价目表上。请向制造商或零售商购买。Qashier 客服可以帮你把打印机添加到 POS,但不负责维修或保修。请参阅 我可以在 Qashier POS 上使用自己的打印机或条码扫描器吗?。

  • 打印机必须支持 ESC/POS 指令集。购买前请查看制造商的规格说明。

  • 给打印机充电,装入热敏纸,然后开机。

  • 蓝牙是唯一一种你可以在 POS 上自行添加的打印机类型。Wifi、Ethernet/LAN 和 USB 打印机需由客服添加,或在 QashierHQ 中添加。

  • 你可以自行添加一台蓝牙打印机。如果已经设置了一台蓝牙打印机,再添加打印机时 Scan For Printers(搜索打印机)会显示为灰色;如需改用另一台蓝牙打印机,请打开现有的打印机并点击 Rescan and change bluetooth printer(重新搜索并更换蓝牙打印机),或联系客服。

  • 每台 POS 最多支持 6 台附加打印机。在 QashierHQ 中,只有附加打印机 1(Additional Printer 1)可以是蓝牙或 USB 打印机;打印机 2 及之后的只能是 Wifi/LAN 打印机。

  • POS 需要使用位置权限来查找蓝牙设备。如果系统提示,请点击 Allow location permission(允许位置权限)。

已测试的蓝牙打印机

Qashier 已使用 Qashier POS 测试过以下打印机。其他支持 ESC/POS 的蓝牙打印机也可能可用,但尚未经过测试。

型号

配对码

备注

Monobin Thermal Bluetooth Printer

无

请在打印机规格说明中查看纸张宽度

Gprinter GP-D801

0000 或 1234

请在打印机规格说明中查看纸张宽度

Epson M335B

无

M335B 是打印在打印机标签上的型号代码

Kincan JK-5802H

无

请在打印机规格说明中查看纸张宽度

在 POS 上,你可以选择 Paper Width(纸张宽度)为 57mm 或 80mm。请选择与打印机所用纸张相符的宽度。

步骤:在 Qashier POS 上添加打印机

  1. 打开打印机。如果打印机需要配对码(见上表),请提前准备好。

  2. 在 POS 主界面,点击右上角的 ☰,然后点击 设置,并输入终端 PIN。

  3. 点击 打印机设置。

  4. 点击 Add Additional Printer(添加附加打印机)。如果尚未设置任何附加打印机,界面会以标题形式显示 Add Additional Printer;请点击其下方的 添加。

  5. 在 Printer Type(打印机类型)下,保持选择 Bluetooth(蓝牙)。如果你选择 Wifi、Ethernet/LAN 或 USB,POS 会改为显示 Contact us for setup assistance(联系我们获取设置协助)。

  6. 点击 Scan For Printers。请确保打印机已开机。附近的打印机会显示在 Bluetooth Printer Nearby(附近的蓝牙打印机)下。

  7. 点击你的打印机。如果 POS 要求输入配对码,请输入。

  8. 选择 Paper Width:57mm 或 80mm(默认选中 80mm)。

  9. 如果这是该 POS 的第一台附加打印机,会显示 Set this printer to print main receipt(设置此打印机打印主收据)并默认开启;如果顾客收据不应在这台打印机上打印,请将其关闭。在 Product Tabs assigned to this printer for printing(分配给此打印机打印的产品标签页)下,选择此打印机需要打印订单小票的标签页。

  10. 点击 储存。

你应该看到的结果

  • 该打印机作为附加打印机显示在 打印机设置 中。

  • 点击 ☰ > 打印机 测试。蓝牙打印机会打印一张测试小票。

  • 以后如需更换为另一台蓝牙打印机,请在 打印机设置 中打开该打印机,然后点击 Rescan and change bluetooth printer。

  • 在 QashierHQ 中(设置 > Store(店铺)> Printer Settings(打印机设置)> Additional Printer Settings(附加打印机设置)),蓝牙打印机会显示 "Please set up bluetooth printer via POS"(请通过 POS 设置蓝牙打印机)。你无法在 QashierHQ 中添加或编辑蓝牙打印机。

如果出现问题

问题

可能原因

解决方法

你的打印机没有出现在 Bluetooth Printer Nearby 下

打印机未开机、距离太远、已与其他设备配对,或位置权限被拒绝

打开打印机,将其放在 POS 旁边,解除它与其他手机或平板的配对,如有提示请点击 Allow location permission,然后点击 Scan Again(重新搜索)

Scan For Printers 显示为灰色

这台 POS 已经设置了一台蓝牙打印机

在 打印机设置 中打开现有的打印机,点击 Rescan and change bluetooth printer 进行更换,或 联系 Qashier 客服 添加另一台打印机

POS 显示 Printer Limit Reached(已达打印机数量上限)

这台 POS 已有 6 台附加打印机

无法在 POS 上删除打印机。请在 QashierHQ 中删除一台不再使用的打印机(设置 > Store > Printer Settings > Additional Printer Settings > Delete(删除)),或联系客服,然后再添加新打印机

POS 显示 Contact us to setup more printers(联系我们设置更多打印机)

你的套餐只允许自行添加一台蓝牙打印机

点击 I WANT TO SET UP A NEW PRINTER(我想设置新打印机)与客服聊天

测试小票打印出乱码,或什么都没有打印

打印机不支持 ESC/POS,或选择了错误的纸张宽度

查看打印机的规格说明;在 打印机设置 中打开该打印机,更改 Paper Width

打印一段时间后停止

打印机电量耗尽或蓝牙连接断开

给打印机充电,关机后重新开机,然后再次执行 打印机 测试

更多检查方法:排查 Qashier POS 打印机问题(内置、Wi-Fi、LAN、蓝牙和 USB)。如属硬件故障,请联系打印机的制造商或销售商。如属 POS 方面的问题,请 联系 Qashier 客服。

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最后核实:2026年9月25日 · 适用市场:所有市场

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