开始之前

门店必须已启用 foodpanda 集成。如果 FoodPanda 页面显示的是标有 增值功能 · 尚未启用 的增值功能页面而不是你的菜单，请使用该页面上的按钮，或通过在线客服联系 Qashier。
添加产品前，至少需要有一个类别。请先创建类别。
产品应属于某个菜单（服务时间），否则在 foodpanda 上没有供应时间。菜单在同一页面上用 Edit Menu（编辑菜单）设置，方法与 GrabFood 相同：参见如何在 QashierHQ 中设置 GrabFood 菜单和服务时间。

打开 FoodPanda 页面

动画指南（第 1 至 5 步）：

在页面顶部的 Menu（菜单）下拉列表中，选择产品应属于的菜单。如果下拉列表选的是全部或 Unassigned（未分配），产品创建后不会属于任何菜单。
点击产品所属的类别标签。
点击 + 方块。New Product（新产品）窗口会打开。
输入 产品名称 和价格。两者都是必填项。
选择 打印机编号 和/或 KDS Index（厨房显示器编号），让该产品的 foodpanda 订单在厨房打印或显示。
可选：填写 订单产品名称、产品描述、显示顺序、Availability（可用性）和 Modifiers（加料选项），或用产品图片上的铅笔图标添加照片。仅限新加坡：Collect BCRS Deposit（收取 BCRS 押金）。仅限马来西亚：Without SST（免 SST）。
如需添加或更改菜单，点击 Menu(s)（菜单），在 指派菜单 窗口中点击每个你需要的菜单（已选菜单会高亮显示），然后点击确认。
点击保存。
如果确认提示说你尚未选择打印机或 KDS，点击 OK（确定）即可保存但不打印订单单据，或点击取消去选择一个。如果 Reminder（提醒）说你尚未分配菜单，点击取消返回并分配菜单，或点击 OK 仍然保存；在你分配菜单之前，该产品在 foodpanda 上没有供应时间。

动画指南（第 2 至 8 步）：

关闭窗口后，QashierHQ 会自动把更新后的菜单发送到 foodpanda。刷新页面（Windows 按 Ctrl+R，Mac 按 Cmd+R），检查页面顶部的 Last Synced（最后同步时间）是否显示当前日期和时间。

现象	原因	解决方法
页面上没有 + 方块	还没有类别，或没有选中任何类别。	创建一个类别，然后点击它的标签。
产品没有显示在 foodpanda 上	产品没有菜单，或其菜单今天没有服务时间。	打开产品，点击 Menu(s) 并分配一个菜单。在 Edit Menu 中检查该菜单的时间。
出现图片大小或尺寸提示	foodpanda 照片必须小于 20 MB，且最多 16,000,000 像素（宽 × 高）。保存时，QashierHQ 还会拒绝小于 200 KB 的新照片。	选择符合这些限制的照片后重试。
Last Synced 没有更新，或商品没有出现在 foodpanda 上	更改尚未到达 foodpanda。	等待几分钟后刷新。如果仍未更新，请联系客服。

QashierHQ 中的 FoodPanda 页面和 GrabFood 页面操作方式相同。以下 GrabFood 指南同样适用于 FoodPanda 页面：

最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG、MY、PH