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如何在 QashierHQ 中设置 GrabFood 菜单和服务时间

在 QashierHQ 的 GrabFood 页面，设置你 GrabFood 店铺上的菜单（例如早餐、午餐或全天），以及每个菜单的供应日期和时间。

适用范围：新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国 · QashierHQ · 已启用 GrabFood 集成的门店。

GrabFood 菜单如何运作

在 GrabFood 上，菜单决定其中的产品在哪些日期和时间可以下单。每个产品都应至少属于一个菜单。你可以通过产品的 Menu(s)（菜单）按钮为产品分配菜单，参见 如何在 QashierHQ 中为 GrabFood 菜单添加类别或产品。

本文仅适用于 GrabFood。QR 点餐的服务时间，请参见 如何在 QashierHQ 中为 QR 点餐产品设置服务时间。

菜单和服务时间的规则

  • 每个门店最多 7 个菜单。

  • 菜单名称最多 30 个字符。

  • 每个菜单每天最多 3 个时段。

  • 同一天内的时段不能重叠，无论是同一菜单内，还是与其他菜单之间。

  • 结束时间必须晚于开始时间。

开始之前

  • 门店必须已启用 GrabFood 集成。如果 GrabFood 页面显示的是启用界面而不是你的菜单，请通过在线客服联系 Qashier。

打开 Service Hours 窗口

  1. 登录 QashierHQ。

  2. 在侧边栏的 销售渠道 下，点击 GrabFood 管理。

  3. 在页面顶部的门店选择器中选择你的门店。

  4. 点击 Edit Menu（编辑菜单）。Service Hours（服务时间）窗口会打开。

以下每个部分都从这个窗口开始。

查看你的 GrabFood 菜单和时间

你的菜单列在左侧的 Menu(s) 下。点击一个菜单，右侧会显示它周一至周日的时间。某天只显示横线（-），表示该菜单当天没有服务时间。

动画指南：

修改现有菜单的时间

  1. 在 Menu(s) 下，点击你要修改的菜单。

  2. 点击你要调整的日期。

  3. 输入新的开始和结束时间。如需为同一天再添加一个时段，点击 Add（添加）。

  4. 点击 确认。

  5. 对其他日期重复第 2 至 4 步。

  6. 点击右上角的 X 关闭窗口。

动画指南（第 1 至 6 步）：

添加新菜单

  1. 在 Menu(s) 旁边，点击 Add。

  2. 在 Add Menu（添加菜单）框中输入 Menu Name（菜单名称），然后点击 确认。

  3. 点击新菜单，然后点击它开始供应的第一天。

  4. 新的一天默认为 00:00 至 23:59。修改开始和结束时间。如需为同一天再添加一个时段，点击 Add。

  5. 点击 确认。

  6. 对其他日期重复第 3 至 5 步。

  7. 点击 X 关闭窗口。

如果 Menu(s) 旁边的 Add 变灰，说明你已有 7 个菜单。请先删除一个再添加。

动画指南（第 1 至 7 步）：

删除某一天的时间

  1. 点击菜单，然后点击该日期。

  2. 点击要删除的时段旁边的红色垃圾桶图标。

  3. 点击 确认，然后关闭窗口。

重命名或删除菜单

  1. 在 Menu(s) 下，点击菜单名称旁边的铅笔图标。

  2. 如需重命名菜单，修改 供应项目名称，然后点击 确认。

  3. 如需删除菜单，点击 删除，然后在 Delete Menu（删除菜单）提示中确认。

  4. 点击 X 关闭窗口。

警告：删除菜单会将其从所有已分配该菜单的产品中移除。只属于该菜单的产品将不再有任何菜单。请逐一打开这些产品，用其 Menu(s) 按钮分配其他菜单。

动画指南（删除菜单）：

你应看到的结果

关闭 Service Hours 窗口后，你的更改会发送到 GrabFood。刷新页面（Windows 按 Ctrl+R，Mac 按 Cmd+R），检查页面顶部的 Last Synced（最后同步时间）是否显示当前日期和时间。

如果出现问题

提示信息或现象

原因

解决方法

End Time cannot be earlier than the Start Time（结束时间不能早于开始时间）

结束时间早于开始时间。

对调或更正时间。

Conflicting service hours: [time] and [time]（服务时间冲突）

同一菜单中同一天的两个时段重叠。

调整其中一个时段，使其不重叠。

Conflicting time sections: [time](menu) and [time](menu)（与其他菜单时段冲突）

该时段与另一个菜单当天的时间重叠。

修改这两个菜单之一的时间。

Maximum 3 slots for one day（每天最多 3 个时段）

该日期已有 3 个时段。

删除一个时段，或将两个时段合并为一个。

Menu(s) 旁边的 Add 变灰

你已达到 7 个菜单。

删除一个不再使用的菜单。

Last Synced 没有更新

更改尚未到达 GrabFood。

等待几分钟后刷新。如果仍未更新，请联系客服。

仍无法解决？联系 Qashier 客服。

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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG、MY、PH、TH

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