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如何在 QashierHQ 中为 GrabFood 菜单添加类别或产品

为 Qashier 替你的门店管理的 GrabFood 菜单添加新类别或新产品。QashierHQ 会替你把更新后的菜单发送到 GrabFood。

适用范围：新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国 · QashierHQ · 已启用 GrabFood 集成的门店。

开始之前

  • 门店必须已启用 GrabFood 集成。如果 GrabFood 页面显示的是启用界面而不是菜单，请通过在线客服联系 Qashier。

  • 添加产品前，至少需要有一个类别。请先创建类别。

  • 产品应属于某个菜单（服务时间）。创建菜单请参见 如何在 QashierHQ 中设置 GrabFood 菜单和服务时间。

打开 GrabFood 页面

  1. 登录 QashierHQ。

  2. 在侧边栏的 销售渠道 下，点击 GrabFood 管理。

  3. 在页面顶部的门店选择器中选择你的门店。

添加类别

  1. 点击 编辑类别。

  2. 点击 New Category（新类别）。

  3. 输入 类别名称。

  4. 检查 显示顺序。系统已预填下一个数字；数字越小的类别在 GrabFood 上越靠前。

  5. 点击 确认。

  6. 点击 X 关闭编辑类别窗口。

动画指南（第 1 至 5 步）：

添加产品

  1. 在页面顶部的 Menu（菜单）下拉列表中，选择产品应属于的菜单。如果下拉列表选的是 全部 或 Unassigned（未分配），产品创建后不会属于任何菜单。

  2. 点击产品所属的类别标签。

  3. 点击 + 方块。New Product（新产品）窗口会打开。

  4. 输入 产品名称 和 价格 (Excluding Tax)（不含税价格）。两者都是必填项。

  5. 选择 打印机编号 和/或 KDS Index（厨房显示器编号），让该产品的 GrabFood 订单在厨房打印或显示。

  6. 可选：填写 订单产品名称、产品描述、显示顺序 和 Modifiers（加料选项）。仅限马来西亚：如果该商品不需缴税，勾选 Without SST（免 SST）。

  7. 如需添加或更改菜单，点击 Menu(s)（菜单），在 指派菜单 窗口中勾选菜单，然后点击 确认。

  8. 点击 保存。

  9. 如果 确认 提示说你尚未选择打印机或 KDS，点击 OK（确定）即可保存但不打印订单单据，或点击 取消 返回并选择一个。

GrabFood 每个类别最多允许 300 个产品。将 Menu 下拉列表设为 全部，即可查看类别中的所有产品。

动画指南（第 2 至 8 步）：

你应看到的结果

新类别或新产品会出现在 QashierHQ 的 GrabFood 页面上。关闭窗口后，QashierHQ 会把菜单发送到 GrabFood。刷新页面（Windows 按 Ctrl+R，Mac 按 Cmd+R），检查页面顶部的 Last Synced（最后同步时间）是否显示当前日期和时间。

如果出现问题

现象

原因

解决方法

页面上没有 + 方块

还没有类别，或没有选中任何类别。

创建一个类别，然后点击它的标签。

提示 Too Many Products（产品过多）

该类别已有 300 个产品。

将产品添加到另一个类别。

产品没有显示在 GrabFood 上

产品没有菜单，或其菜单今天没有服务时间。

打开产品，点击 Menu(s) 并分配一个菜单。在 Edit Menu（编辑菜单）中检查该菜单的时间。

Last Synced 没有更新

更改尚未到达 GrabFood。

等待几分钟后刷新。如果仍未更新，请联系客服。

仍无法解决？联系 Qashier 客服。

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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG、MY、PH、TH

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