关于QashierPay或Gobiz相关事项的常见问题（FAQ）：
问：Gobiz需要多长时间才能报还款项？
答：在结算完成后，Gobiz将需要3-5个工作日报还款项
问：支付款项会直接退还到我的账户吗？
答：是的，来自Gobiz的支付款项将直接退还到您在申请注册时提供的银行账户
问：如果您收到一封表示您的支付款项被暂扣的电子邮件，您可以采取哪些步骤来请求释放款项？
答：如果您收到有关上述事项的电子邮件，请联系我们的客户支援团队以获取进一步的帮助
由Gobiz暂扣支付款项的可能原因：
延迟/未结算
如果您前一天没有对账/执行结算，请参阅本文如何执行延迟结算或未结算交易。
在注册Gobiz时提供了错误的收款人ID
您需要与您注册Gobiz时的银行重新确认，并确保收款人ID是正确的
如果银行发生错误，请与您所属的银行联系，要求他们代表您纠正错误
如果您向Gobiz提供了错误的收款人ID，请联系我们的客户支援，并提供正确的收款人ID以便纠正
Gobiz风险管理团队可能会标记的大额交易
通常，如果Gobiz风险管理团队标记了任何大额交易，他们将已经向您发送了电子邮件通知。该电子邮件将包含指导方针和所需文件的清单。您可以通过电子邮件直接回复或通过电子邮件中指定的沟通渠道回复。
如果您没有收到Gobiz风险管理团队的任何电子邮件，请联系我们的客户支援团队，以便我们能够在此事上为您提供进一步的帮助。