摘要：在 QashierHQ 的 完整报告 页面查看任何过去某一天、某个月或自定义日期和时间范围内的销售情况。
适用范围：所有市场 · QashierHQ（网页版）。你需要一个能打开 完整报告 的 QashierHQ 登录账户。
如何查看过去的销售报告
登录 QashierHQ。
在左侧菜单的 金融财务 下，点击 完整报告。
在 来源 下选择店铺。如需在一份合并报告中查看所有店铺，请开启 全部商店（只有当你有多家店铺时才会显示）。如果你的店铺接受线上订单，你还可以选择要显示哪些销售：All（全部）、Offline（线下）、QashierEats、GrabFood 或 FoodPanda。
在 时段 下，点击日期范围。
在日历上先点击开始日期，再点击结束日期。
设置 From time（开始时间）和 To time（结束时间）。
点击 Apply（应用）。
报告会显示你所选日期和时间范围内的销售数据。
注意：如果你不想自己选择日期和时间，可以使用 Quick select（快速选择）下的快捷选项：Today（今天）、Yesterday（昨天）、This Month（本月）、Last Month（上月）、Year To Date（年初至今）或 Last Year（去年）。快捷选项会立即生效，无需点击 Apply。如果你的店铺营业日不是从午夜开始，快捷选项会按照店铺的营业时间计算（设置 > Basic Settings（基本设置）中的 Daily Opening Time（每日营业开始时间））。
你应该看到的结果
显示你所选店铺（或所有店铺）和时段的报告，分为以下标签页：概览、销售明细、支付方式 和 员工与标签。
只有当你的店铺使用相关功能时，才会出现 折扣与代金券 和 信用与套餐 标签页。新加坡的店铺还会看到 BCRS 押金 标签页。
页面标题下方的 数据截至 显示报告最后更新的时间。如果你的店铺营业日不是从午夜开始，旁边还会显示你的营业时间。
如需了解各项数据（总销售额、净销售额、税费和折扣）的含义，请参阅了解你的销售报告：净销售额、总销售额、税费和折扣说明。如需下载报告，请参阅如何从 QashierHQ 导出销售报告（完整报告或按日查看）。
如果你使用经典布局
如果你已将 QashierHQ 切换到经典布局，日期范围会位于报告上方。选择日期和时间（或快捷选项），然后点击 确认。如需返回默认布局，请点击页面顶部的布局图标（其提示文字为 切换到现代界面）。
如果出现问题
问题 | 原因 | 解决方法 |
左侧菜单中没有 完整报告 | 你的 QashierHQ 登录账户没有报告的访问权限 | 请账户所有者检查你的权限，或联系客服。 |
缺少最近的销售 | POS 终端尚未同步其销售数据。终端需要联网才能将数据发送到 QashierHQ。 | 将终端连接到互联网，等待几分钟，然后刷新页面。检查 数据截至 的时间。 |
总额与预期不符 | 选错了店铺、销售来源或时段，或者你的店铺营业日是从营业开始时间而不是午夜开始计算 | 检查 来源 和 时段，以及你的 Daily Opening Time。 |
没有 全部商店 开关 | 你的账户只有一家店铺 | 在 来源 下选择你的店铺。 |
仍未解决？联系 Qashier 客服。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场