使用 QashierHQ 中的 Pay by Link 创建付款链接，通过 WhatsApp、短信或电子邮件分享给顾客，并跟踪链接的付款情况。
适用范围：新加坡、马来西亚、泰国和澳大利亚 · QashierHQ · 你的 QashierHQ 用户角色需要拥有 Pay by Link 访问权限。
开始之前
你的店铺必须已启用 Pay by Link，且线上收款账户已获批准。请参阅Pay by Link：功能介绍及如何在 QashierHQ 中启用（SG/MY/TH）。
链接需要在新版 QashierHQ 页面上创建。如果你看到灰色的 CREATE NEW PAYMENT LINK（创建新的付款链接）按钮，请点击页面顶部的 Switch to modern UI（切换到现代界面）。
创建付款链接
在 QashierHQ 中，前往销售渠道 > 链接支付（Pay by Link）。
选择该笔付款所属的店铺。
点击创建链接。右侧会打开创建付款链接面板。
填写以下字段：
金额（必填）– 要收取的总额，以你店铺的货币计。
税费类型 – 含税或不含税。只有当你的店铺设置了税费时才会显示此字段。字段下方的合计会随之更新。
客户姓名（可选）。
收件人电子邮件（可选）– 你顾客的电子邮件地址。
链接到期时间（必填）– 默认为从现在起 30 天。可选择 24 小时、7 天、30 天或 90 天，或选择一个日期。链接到期后，顾客将无法付款。
交易备注（可选）– 会在付款页面上显示给顾客，例如"发票 #1234，餐饮订金"。
点击创建。如需稍后完成，请改为点击保存为草稿。
将链接分享给顾客
点击创建后，会出现提示："付款链接已创建 — 复制并与客户分享。"点击复制。
将链接粘贴到 WhatsApp、短信、电子邮件、社交媒体或任何与顾客的聊天中。
如需稍后复制链接，请点击该链接所在行的复制图标，或打开链接，在付款链接详情面板中点击复制链接。
填写收件人电子邮件会将该地址与链接一起保存。请务必同时自行复制并分享链接，以确保顾客已收到。
关于顾客接下来会看到什么，请阅读顾客如何通过 Qashier 付款链接付款。
跟踪你的付款链接
Pay by Link 页面顶部显示汇总卡片：未付款 · 待收款、即将到期、已过期、已付款 · 本月和草稿。点击卡片可筛选列表，或使用筛选按钮全部、未付款、即将到期、已过期、已付款和草稿。
每个链接都有一个状态：
状态 | 含义 |
未付款 | 已创建，等待付款。 |
即将到期 | 未付款，且将在未来 3 天内到期。 |
已付款 | 顾客已付款。该行会显示付款方式和付款日期。 |
已过期 | 已过到期日期且未付款。顾客无法再通过此链接付款。 |
已取消 | 你在付款前取消了该链接。 |
草稿 | 已保存但尚未创建。草稿没有可分享的链接。 |
日期范围：列表默认显示当天的链接。扩大日期范围可查看较早的链接，并可选择按创建日期、到期日期或付款日期筛选。
搜索：在搜索框中输入顾客姓名、电子邮件、备注或链接 ID。
详情：点击某个链接可打开付款链接详情面板。面板中显示顾客、链接、交易备注和时间轴。付款后，会显示付款于和付款方式。
取消未付款的链接
从列表中打开该链接。
点击取消链接。
点击确认。顾客将无法再通过此链接付款。此操作无法撤销。
你只能在顾客付款之前取消链接。如需撤销已付款的链接，请参阅如何作废或退款已付款的 Pay by Link 付款。
链接过期或取消后发送新链接
打开已过期或已取消的链接。
点击创建新链接。创建付款链接面板会打开，并预先填好金额、顾客姓名、电子邮件和备注。
设置新的到期时间，点击创建，然后分享新链接。
已过期的链接无法在此页面上延期或重新启用。
草稿
在创建付款链接面板中点击保存为草稿，可保留链接以便稍后使用。草稿显示在草稿筛选项下。
打开草稿后，点击打开草稿继续编辑，或点击删除草稿将其删除。
如果店铺尚未启用 Pay by Link，点击创建会改为将链接保存为草稿，并显示："此商店尚未启用 Pay by Link。已保存为草稿 — 请完成付款方式设置以发布。"
常见问题及处理方法
问题 | 可能原因 | 处理方法 |
找不到你创建的链接 | 日期范围默认为当天 | 扩大日期范围、更改日期依据，或按链接 ID 搜索。 |
你的链接被保存为草稿，而不是创建成功 | 店铺尚不符合条件（线上收款账户未获批准，或未启用任何线上付款方式） | 完成Pay by Link：功能介绍及如何在 QashierHQ 中启用（SG/MY/TH）中的设置，然后打开草稿并点击创建。 |
创建按钮呈灰色 | 你在经典版页面上 | 点击页面顶部的 Switch to modern UI。 |
一段时间前创建的链接未出现在列表中 | 在旧版 Pay by Link 页面上创建的链接只会在经典版页面上列出 | 在页面顶部切换到经典版界面即可查看。 |
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG, MY, TH, AU