本文说明当 Qashier 客服要求你在新加坡的 Adyen 刷卡终端上确认门店时应如何操作，以确保在该终端上收取的银行卡付款关联到正确的门店并正确打款。仅在 Qashier 客服要求时才执行此操作。
适用范围：新加坡 · 由 Qashier 提供并运行 Qashier POS 的 Adyen 刷卡终端（屏幕上显示商店图标和地址的终端）· QashierPay 银行卡付款。
开始之前
通过电话、WhatsApp 或在线聊天与 Qashier 客服保持联系。客服人员会指导你完成每个步骤。请参阅 通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服（SG、MY、TH、PH）。
确保终端已充电或已接通电源，并已连接 Wi-Fi。请参阅 [SG] 如何将 QashierXS（黑色）便携式刷卡终端连接到 Wi-Fi。
准备好你在付款申请中提供的商业或门店地址。
步骤
等待终端自动更新。更新完成后，屏幕中央会出现一个商店图标和一个地址。
在客服人员告诉你时重启终端：按住终端侧面的电源键，直到终端关机，然后等待它重新启动。
重启后，会出现同样的屏幕，但显示的地址不同。这是你在付款申请中提供的商业或门店地址。
把地址读给客服人员听，并一起核对。
如果地址是你的门店，请继续下一步。
如果地址不是你的门店，请不要点击蓝色勾号。请告诉客服人员，由他们更正门店分配。
点击屏幕右下角的蓝色勾号按钮进行确认。
在终端上打开 Qashier POS，按客服人员提供的金额进行一笔测试银行卡交易。检查终端付款屏幕上显示的金额是否与你在 Qashier POS 中输入的金额一致。
视频指南：
你应该看到
终端显示你门店的地址和商店图标，并且当你从 Qashier POS 发起收款时，测试交易金额会正确显示在终端上。
客服人员确认该终端已分配给你的门店。结束通话前，请让客服人员撤销这笔测试交易。
如果出现问题
症状 | 可能原因 | 处理方法 |
更新后没有出现商店图标或地址 | 终端处于离线状态，或更新尚未完成 | 查看屏幕顶部的 Wi-Fi 和云图标，如有需要请重新连接 Wi-Fi，并等待几分钟 |
显示的地址不是你的门店 | 终端已被分配给其他门店或地址 | 不要点击蓝色勾号；请告诉客服人员 |
测试金额没有出现在终端上 | 终端尚未关联到此门店，或处于离线状态 | 再重启一次终端，并与客服人员一起重新测试 |
如遇其他问题，请继续与客服保持通话：通过电话、WhatsApp、LINE 或 Viber 联系 Qashier 客服（SG、MY、TH、PH）。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG