将 USB 条码扫描器连接到 Qashier POS 后，你就可以通过扫描商品把产品加入销售。本指南介绍 Qashier 提供的两种扫描器——手持式扫描器和全向（桌面式）扫描器——在 QashierX2、原版 QashierXL 和 QashierXL Slim 上的连接方法。
适用于：所有市场 · Qashier POS · 扫描器需另行购买 · 连接时无需输入 PIN。产品需要先在 QashierHQ 中保存条码，扫描后才能加入购物车。
你使用的是哪种扫描器？
手持式扫描器（Zebra LS2208 或 DS2208，视你所在的市场和购买时间而定）：手持扫描器并扣动扳机进行扫描。USB 线为内置。
全向扫描器（Honeywell HF680），也称为桌面式扫描器：放在柜台上，可从任意角度读取放在它前面的条码。附带一根单独的 USB 线。
两种扫描器的连接方式相同，都是通过 USB 端口连接。如果你是在其他地方购买的扫描器，请参阅我可以在 Qashier POS 上使用自己的打印机或条码扫描器吗？。
包装内容
手持式扫描器：1 x 手持式扫描器（内置 USB 线）。
全向扫描器：1 x 全向扫描器和 1 x USB 线。小插头插入扫描器；USB 一端插入 POS。
连接到 QashierX2
QashierX2 连接 USB 配件时，需要使用包装盒内附带的 X2 Multi-Port Hub（多端口扩展器）。
将 X2 Multi-Port Hub 连接到 X2 Dock（底座）。
将扫描器的 USB 线插入 X2 Multi-Port Hub 上的 USB 端口。
将 QashierX2 放到 X2 Dock 上。
关于底座、扩展器和充电，请参阅QashierX2 POS 设置：开箱、充电、收据纸卷和连接。
连接到原版 QashierXL
找到一个空闲的 USB 端口。原版 QashierXL 背面顾客显示屏下方的接口面板上有三个 USB 端口。部分设备在支架侧面的小橡胶盖下还有一个 USB 端口，如下方动图所示。
插入扫描器的 USB 线。扫描器通电后会亮灯或发出提示音。
关于 XL 的其余设置，请参阅QashierXL POS 设置（原版 XL 型号）。
连接到 QashierXL Slim
将扫描器的 USB 线插入 QashierXL Slim 上一个空闲的 USB 端口。
如果你不确定该使用哪个端口，请先联系客服，不要强行插入。
QashierXS 和平板电脑
本文不涵盖在 QashierXS 和平板电脑上使用 USB 扫描器。为这些设备购买扫描器前，请先咨询当地客服人员。
测试你的扫描器
登录 POS 并打开点单页面。
点击操作栏中的条码扫描器图标。扫描框随即打开。
扫描一个产品条码。该产品会被加入购物车。
如果 POS 显示 无法寻找商品条码,请再扫码，说明该条码没有保存在任何产品上。请在 QashierHQ 中将条码添加到该产品，然后重新扫描。
提示：如果想连续扫描商品而无需每次都点击图标，请前往 QashierHQ 的 设置 > Additional Settings（附加设置）> Scanner Settings（扫描器设置），勾选 Scanner always on（扫描器常开）。如果该选项显示为灰色，说明你的店铺无法使用此选项；请联系客服。
只有在你的店铺开启了扫描功能时，才会显示扫描器图标。如果连接扫描器后仍看不到该图标，请联系 Qashier 客服。
如果出现问题
现象 | 可能原因 | 解决方法 |
扫描器发出提示音，但没有商品加入购物车 | 扫描器每次扫描后没有发送回车（Enter），因此 POS 不会自动搜索 | 请按照条码扫描器无法添加商品？如何开启自动搜索操作。 |
扫描结果出现乱码，或扫描器运行异常 | 扫描器的设置被更改或损坏 | |
扫描器不亮灯，也不发出提示音 | 扫描器没有通电：在 X2 上，X2 Multi-Port Hub 未连接或 X2 未放到底座上；在 XL 上，线缆松动 | 重新插好 USB 线。在 X2 上，将 X2 Multi-Port Hub 连接到 X2 Dock，并将 X2 放到底座上。 |
点单页面上没有扫描器图标 | 你的店铺未开启扫描功能 | |
无法寻找商品条码,请再扫码 | 该产品没有保存条码，或保存的是其他条码 | 在 QashierHQ 中打开该产品，保存条码，然后重新扫描。 |
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场