在 Qashier POS 上注册新客户，这样他们的消费、积分和余额都会保存到客户资料中。添加客户有两种方式：在销售过程中搜索不到客户时添加，或在客户管理中添加。
适用范围：所有市场 · Qashier POS · 你的门店必须已开启客户管理（CRM）· 客户管理可能会要求输入设备 PIN。
开始之前
你的门店已开启客户管理（CRM）。如果你在 POS 界面上看不到 客户 按钮，请参阅如何在 Qashier 商城（QashierHQ）中添加功能和管理你的套餐。
准备好客户的手机号码和姓名。两者都是必填项。
方法 1：在销售过程中注册（销售）
在主屏幕上，点击 销售。
点击购物车（右侧面板）顶部的橙色 客户 按钮。
输入客户的电话号码或姓名，然后点击 搜索。
如果该客户尚未注册，会弹出 提醒 窗口，显示：“未找到客户,请输入正确的电话号码，还是立刻注册新顾客?”点击 注册客户（或点击 取消 重新搜索）。
打开 请输入新会员资料: 界面。如果你是用电话号码搜索的，号码已自动填好；否则请输入客户的手机号码。
输入客户的 姓名（必填）。其他栏位为选填；请参阅下方的栏位说明。
向下滚动，勾选 PDPA Declaration（PDPA 声明）方框。只有在客户同意通过电邮或短信接收促销信息时，才勾选 营销喜好。
点击 确认。在横屏终端上，该按钮位于屏幕右上角；在竖屏设备上，则位于底部栏。
在 确定注册 弹窗中，点击 OK。
新客户会自动添加到当前销售中。其姓名会显示在购物车顶部的橙色按钮上。照常完成交易。
分步视频指南
方法 2：在客户管理中注册
在主屏幕上，点击 客户管理。如有要求，输入设备 PIN。
点击页面左上角的 添加新顾客。
输入客户的手机号码和 姓名（必填）。其他栏位为选填。
向下滚动，勾选 PDPA Declaration 方框。只有在客户同意接收营销信息时，才勾选 营销喜好。
点击 确认（横屏终端在右上角，竖屏设备在底部栏）。
在 确定注册 弹窗中，点击 OK。
你会返回客户管理，新客户会出现在列表中。
分步视频指南
注册表格
手机号码（必填）。栏位名称取决于你的门店：
使用 Treats 的门店会看到 Mobile Number (With country code)*（手机号码（含国家代码）*）。国家代码已为你填好（+65、+60、+63、+66 或 +61）。请按 +6591234567 的格式输入号码。
其他门店会看到 手机号码 (无需国家代码)*。只需输入本地号码的数字。
姓名（必填）。
电邮、出生日期 和 地址（选填）。
最多 8 个由你的门店设置的自定义栏位（选填）。
你是如何得知我们的？：N.A.、数字、上门 或 其他（选填）。
PDPA Declaration (Mandatory to use our services)（PDPA 声明（使用我们的服务必须同意））：必填。这是客户同意你的门店收集和使用表格中资料的声明。
营销喜好：选填。只有在客户同意通过电邮和/或短信接收促销信息时才勾选。这会设置客户的营销同意状态，你可以在 QashierHQ 中查看。
你应该看到的结果
方法 1：客户姓名显示在购物车顶部的橙色按钮上，付款后该笔销售会保存到客户资料中。
方法 2：新客户出现在客户管理列表中。
在 QashierHQ 中，客户显示在 客户和营销 > 客户管理 下。
如果出现问题
现象 | 原因 | 解决方法 |
“此号码已被注册”或“输入无效 或 电话号码已被注册” | 已存在使用此号码的客户 | 改为搜索现有客户。请参阅如何在 Qashier POS 中查看、编辑或删除客户。 |
“请输入手机号码”或号码被拒绝 | 号码格式不符合你门店的要求 | Treats 门店：请加上国家代码（例如 +6591234567）。其他门店：只输入数字，不加国家代码。 |
“请同意PDPA的声明以继续进行” | 未勾选 PDPA Declaration 方框 | 向下滚动并勾选该方框，然后再次点击 确认。 |
POS 界面上没有 客户 按钮 | 门店未开启客户管理 | 在 Qashier 商城中开启，或联系客服。 |
相关文章
最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场