设置黑色 Qashier Wi-Fi 厨房打印机，让它打印来自 Qashier POS 的订单小票：检查序列号，必要时重置打印机，将其连接到店铺 Wi-Fi 并设置固定 IP 地址，然后将其关联到 POS 并选择它要打印的产品大类别。
适用范围：所有市场 · Qashier POS · 黑色 Qashier Wi-Fi 厨房打印机 · 在 POS 上打开 设置 需要终端 PIN。菲律宾的 XP80 打印机请参阅[PH] 如何设置 XP80 Wi-Fi 厨房打印机；使用 LAN 网线连接请参阅如何通过 LAN（以太网）网线设置附加打印机；蓝牙打印机请参阅兼容的蓝牙打印机及如何将其连接到 Qashier POS。
开始之前
你需要：Qashier POS、已装好收据纸卷的黑色 Qashier Wi-Fi 打印机，以及一台用于打开打印机配置页面的手机、平板或笔记本电脑。
先检查打印机的序列号（印在打印机的标签上）。如果以 21 或 22 开头，必须先重置打印机再进行配置（第 2 部分）。如果以 23、24、25 或 26 开头，跳过重置，直接进入第 3 部分。使用错误的流程可能导致配置失败。
POS 和打印机都要使用 2.4 GHz Wi-Fi。如果你的路由器只发射 5 GHz 信号，请联系你的网络服务商开启 2.4 GHz。
将 POS 连接到你将长期使用的 Wi-Fi 网络。以后更换 Wi-Fi 就需要重新配置打印机。
将 POS 直接连接到主路由器，不要通过交换机或 Mesh 路由器连接。新加坡：如果 Qashier 提供了 TP-Link 路由器，请先将 POS 连接到 TP-Link 的 Wi-Fi，再读取 IP 地址。
如果你有多台打印机，请关闭其他打印机，一次只配置一台。
第 1 部分：获取 POS 的 IP 地址
在 POS 主页上，点击 ☰（右上角）> Wifi。
点击已连接网络旁边的齿轮图标，记下 IP 地址，例如 192.168.1.164。
准备好你的 Wi-Fi 密码，第 4 部分会用到。
在非 Qashier 的 Android 平板上，不会显示 Wifi 菜单项；请打开平板的 Android Wi-Fi 设置，查看网络详情中的 IP 地址。
第 2 部分：重置打印机（仅限序列号 21–22）
关闭打印机。
找到打印机正面的 Feed（进纸）按钮。按住它，同时重新打开打印机电源。
保持按住。指示灯会逐个亮起并伴随蜂鸣声，然后一起闪烁，最后熄灭并发出最后一组蜂鸣声。等待这个过程结束。
当指示灯稳定下来并听到最后的蜂鸣声时，松开 Feed（进纸）按钮。
等待自检小票打印出来。小票会显示打印机的出厂设置，说明重置成功。
第 3 部分：连接到打印机自身的网络
确认已装好收据纸卷，然后打开打印机。
在你的手机、平板或笔记本电脑上，如有移动数据请先关闭，然后打开 Wi-Fi 设置。
找到打印机的 Wi-Fi 网络并连接：
序列号 21–22：E250
序列号 23–26：Printer Wifi
可能会显示“已连接，但无法访问互联网”。这是正常的。
打开 Chrome 或 Safari，在地址栏中输入 10.10.100.254 并访问。
使用打印机的出厂用户名和密码登录。只有连接到打印机自身的网络时才能登录。如果你没有这些信息，请联系 Qashier 客服。如果页面允许，请在设置完成后更改密码并妥善保存。
第 4 部分：将打印机连接到店铺 Wi-Fi
进入 STA Settings（STA 设置）。
在 Network Name (SSID)（网络名称）下，点击右上角的 Scan（扫描），选择你店铺的 Wi-Fi 网络。点击 OK（确定），然后点击 Close（关闭）。
输入你的 Wi-Fi 密码。点击 Show password（显示密码）进行核对。
在 Obtain an IP address automatically（自动获取 IP 地址，DHCP）下，将 Enable（启用）改为 Disable（停用）。
填写地址字段：
IP Address（IP 地址）：取第 1 部分中的 POS IP 地址，将最后一个数字（最后一个点之后）替换为 201（打印机 1）、202（打印机 2），依此类推。
Subnet Mask（子网掩码）：255.255.255.0
Gateway（网关）：将 POS IP 地址的最后一个数字替换为 1。
DNS：会自动填入 10.10.100.254。保持不变。
仔细检查每个字段，然后点击 Save（保存），再点击 Restart（重启）。
关闭打印机再重新打开。打印机会打印一张显示新网络信息的配置小票。请保留这张小票：第 5 部分需要其中的 IP 地址。
字段 | 示例（POS IP 为 192.168.1.164） |
IP 地址，打印机 1 | 192.168.1.201 |
IP 地址，打印机 2 | 192.168.1.202 |
子网掩码（Subnet Mask） | 255.255.255.0 |
网关（Gateway） | 192.168.1.1 |
如果配置小票上 SSID 显示为 Disconnected（未连接），很可能是 Wi-Fi 密码输错了。请用正确的密码重复第 3 部分和第 4 部分。
第 5 部分：将打印机关联到 Qashier POS
在 POS 主页上，点击 ☰（右上角）> 设置，如有提示请输入终端 PIN。
点击 打印机设置。
点击 Additional Printer 1（附加打印机 1，打印机类型为 Wifi）。Edit Additional Printer（编辑附加打印机）页面随即打开。
在 Printer IP Address（打印机 IP 地址）中，输入配置小票上打印的 IP 地址（例如 192.168.1.201）。
点击 储存。如果你有更多打印机，对 Additional Printer 2、3 等重复以上操作。
列表中没有打印机？POS 本身只能添加蓝牙打印机；对于 Wi-Fi 打印机，在 Add Additional Printer（添加附加打印机）下选择 Wifi 会显示 Contact us for setup assistance（联系我们获取设置协助）。请改为在 QashierHQ 中添加：设置（右上角齿轮图标）> Printer Settings（打印机设置）> Additional Printer Settings（附加打印机设置）> 选择你的店铺 > Add Additional Printer > 打开新建的 Additional Printer（附加打印机）条目 > Printer Type（打印机类型）：Wifi/LAN > Printer IP Address：第 4 部分中的 IP > Save（保存）。然后在 POS 上点击 销售 进行刷新，该打印机就会出现在 打印机设置 下。
第 6 部分：选择打印机要打印的产品
在 POS 上：
点击 ☰ > 设置 > 打印机设置 > Additional Printer 1。
滚动到底部的 Product Tabs assigned to this printer for printing（分配给此打印机打印的产品大类别）。
勾选此打印机要打印的产品大类别（如果你使用 客制化商品，也一并勾选），然后点击 储存。
返回主页，重启打印机，然后点击 ☰ > 打印机 测试。
或者在 QashierHQ 中：
进入 设置（右上角齿轮图标）> Printer Settings > Receipt/Order Chit Settings（收据/订单小票设置），并选择你的店铺。
在 Order Chit（订单小票）下，展开 Additional Printer 1，勾选产品大类别，然后点击 Save。
在 POS 上点击 销售 进行刷新，返回主页，并在测试前重启打印机。
你应该看到的结果
☰ > 打印机 测试 会在厨房打印机上打印一张测试小票。
当包含已分配大类别中商品的销售完成时，订单小票会在这台打印机上打印。
收据纸卷：该打印机使用 80 mm（宽）x 60 mm（高）的热敏纸卷，可在网上或文具店购买。
遇到问题时
现象 | 可能原因 | 解决方法 |
配置小票上 SSID 显示 Disconnected（未连接） | Wi-Fi 密码错误，或网络只有 5 GHz | 在 2.4 GHz 网络上使用正确的密码重复第 3–4 部分 |
无法打开 10.10.100.254 | 设备未连接到打印机的网络，或移动数据仍开着 | 重新连接到 E250 / Printer Wifi，关闭移动数据，然后重试 |
找不到打印机的 Wi-Fi 网络（序列号 21–22） | 打印机未重置 | 先完成第 2 部分，再进行第 3 部分 |
打印机 测试 没有反应 / POS 显示打印机已断开 | IP 不一致，或 POS 连接的是其他 Wi-Fi | 将 Printer IP Address 与配置小票核对；在 POS 上检查 ☰ > Wifi；重启打印机、POS 和路由器 |
订单小票在错误的打印机上打印 | 产品大类别分配给了错误的打印机 | 按第 6 部分修正大类别设置 |
更换了 Wi-Fi 路由器或密码 | 打印机仍保存着旧的信息 | 重复第 3–5 部分（序列号 21–22 需先重置） |
相关文章
最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场