摘要：在 POS 上向顾客出售预付储值配套，然后查看顾客的储值余额。销售付款完成后，储值会立即存入顾客账户。
适用范围：新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国 · Qashier POS · 储值属于 Qashier Loyalty 附加功能。
开始之前
你的店铺必须已启用储值，并且已经创建了储值配套。请参阅如何在 Qashier POS 中设置预付储值配套。
顾客必须已注册。如需添加新顾客，请参阅如何在 Qashier POS 中添加（注册）新顾客。
须知：
付款前必须关联顾客。购买储值配套时，POS 不允许跳过选择顾客。
不能用 Credit（储值）或 Invoice（发票）支付储值。请使用其他任何支付方式。
储值配套不能记到餐桌上，含储值配套的订单也不能搁置或预订。请将其作为单独一笔销售结账。
出售储值配套
进入 销售。
点击 Credit（储值）大类别，然后点击类别。
点击储值配套。
点击 添加 & 关闭，将其加入购物车。
点击 客户（购物车右上方的按钮）。
按电话号码或姓名搜索顾客，然后点击 搜索。
选择顾客并点击 确认。顾客姓名会显示在原来“客户”按钮的位置。
点击 付款。
选择顾客的支付方式。
点击 确认 完成付款。
操作演示
你应该看到的结果
顾客的储值余额会增加该配套的储值充值（Credit Topup）金额，收据上会显示 总可使用值。
查看顾客的储值余额
提示：在结账时关联顾客，顾客搜索窗口中会显示其 储值余额。如需查看更多详情：
在 POS 主页上，点击 客户管理。
在 姓名 / 电话号码 / 电邮 搜索栏中输入顾客的姓名、手机号码或电邮，然后点击搜索栏旁边的搜索图标。
点击顾客姓名，打开其详情。
在 值/积分 资料 下，可以看到顾客的 总可使用值。
操作演示
遇到问题时
现象 | 原因 | 解决方法 |
储值卖给了错误的顾客，或误售了储值 | 关联了错误的顾客 | 在 交易纪录 中作废该笔销售。已充值的储值会从该顾客账户中扣除。然后将配套重新卖给正确的顾客 |
出现“购买储值/配套时无法跳过” | 未关联顾客 | 点击 客户 并关联顾客，然后点击 付款 |
出现“无法用储值购买储值”或“……用发票购买储值” | 选择了储值或发票作为支付方式 | 选择其他支付方式 |
无法将配套记到餐桌上，或无法搁置订单 | 储值配套必须作为单独一笔销售出售 | 跳过选择餐桌，单独为该配套结账 |
仍无法解决？联系 Qashier 客服。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG、MY、PH、TH