摘要：QashierHQ 用户账号是一个电子邮件地址加密码，让一个人登录 hq.qashier.com。你注册时创建的账号是所有者账号，可以看到所有内容。给经理、会计或员工使用的其他账号由 Qashier 创建，并通过访问权限限制每个人可以打开哪些页面。你的方案包含一定数量的 HQ 用户；需要更多时可以通过增值功能添加。

适用范围：所有市场 · QashierHQ。Qashier POS 上的员工 PIN 是另外一回事：POS 员工请参阅如何在 QashierHQ 中添加、编辑或删除员工。

开始之前

一个电子邮件地址 = 一个 HQ 账号。每个需要独立登录的人都需要自己的电子邮件地址。
决定每个人应该看到哪些门店和哪些页面。访问权限由 Qashier 在创建账号时按用户设置，之后可按你的要求更改。

访问权限如何运作

所有者账号可以看到你的门店已开启的所有页面。
受限用户只能看到分配给他们的页面。他们无法打开的页面会从左侧菜单中隐藏；如果通过直接链接打开这类页面，会显示 访问受限 页面（请联系您的经理以申请权限。）。QashierHQ 登录后会打开 完整报告，所以没有该权限的用户会先看到这个页面，然后再从左侧菜单打开自己的页面。
访问权限与左侧菜单的页面一一对应。例如：每日仪表盘、销售仪表板、完整报告、销售记录、支付方式管理 和 收款报告、账户余额、现金管理、产品管理、库存 / 原料、促销管理、客户管理、客户调查、员工管理、打卡、餐桌管理、QashierEats 管理、发票管理、Pay by Link、Qashier 商城 和设置。在菲律宾，Z-Reading 报告 和 BIR Audit Report（BIR 审计报告）是单独的权限。
页面缺失也可能是因为你的任何门店都没有开启该功能（此时它在菜单中显示为锁定），或者该功能在你的市场不可用。这不是访问权限的问题。
用户可以自行重设或更改密码：请参阅如何重设或更改你的 Qashier 密码。如果你的 Qashier POS 终端使用所有者账号登录，终端要求重新登录时请使用新密码。

你的方案包含多少个 HQ 用户

市场	包含	添加更多
新加坡	当前的 Qashier 方案每家门店最多 3 个 HQ 用户；多门店方案不设上限	由 Qashier 团队报价
菲律宾	价格文章中将 Additional QashierHQ user 增值功能列为“每家门店免费 1 个”	额外 HQ 用户增值功能，按月计费：请参阅 Qashier 价格方案和增值功能（菲律宾）
泰国	取决于你的方案	额外 HQ 账号增值功能，按年计费；价格请询问客服
马来西亚及其他市场	取决于你的方案	请询问客服

使用旧方案的商家保留该方案的用户数量。

申请新用户、更改访问权限或删除用户

用所有者账号或通过你的客户经理联系 Qashier 客服。
新用户需提供：此人的姓名、电子邮件地址、可查看的门店，以及可打开的页面（从上面的列表中选择）。更改权限时，请说明是哪个用户，以及要添加或移除哪些页面。删除用户时，请提供要停用的电子邮件地址。
Qashier 会创建或更新账号。新用户随后在 QashierHQ 登录页面使用忘记密码链接设置自己的密码，并在 hq.qashier.com 登录。

如果企业更换所有者，账号会留在原公司的数据中：请参阅更换公司或企业所有者：你的销售数据和终端会怎样。

你应该看到的结果

新用户可以用自己的电子邮件登录，并且左侧菜单中只显示你要求的页面。
他们的名字显示在右上角；其菜单中有 个人资料 和 退出登录。设置是旁边的齿轮图标（在手机尺寸的屏幕上，它在账号菜单内），只有拥有设置权限的用户才能打开。

如果出现问题

现象	可能原因	处理方法
打开页面时显示访问受限	用户没有该访问权限	请所有者向客服申请该权限
左侧菜单中缺少某个页面	没有访问权限，或任何门店都没有开启该功能	查看所有者是否能看到它；如果看不到，请在 Qashier 商城中开通该功能
无法登录	密码错误，或账号尚未创建	使用登录页面上的忘记密码链接；如果没有收到重设邮件（也请检查垃圾邮件），可能该地址尚未注册：请联系客服
需要的用户数超过方案所含数量	已达到方案上限	向客服询问你所在市场的增值功能
两个人共用一个登录	只创建了一个账号	申请第二个账号，让每个人都有自己的密码和访问权限

最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：所有市场

QashierHQ 用户账号和访问权限：运作方式及如何添加用户