Treats 是 Qashier 的顾客忠诚度计划。顾客每次消费都能赚取积分，并在之后到店时用手机兑换，无需安装任何应用。本文介绍如何开启 Treats、设置积分有效期，以及顾客如何赚取积分、注册和兑换积分。
适用范围：新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国 · QashierHQ、Qashier POS 和 Treats 网页应用 · Treats。付款关联赚取积分仅适用于新加坡和马来西亚。
开始之前
开启 Treats。在 QashierHQ 中，打开 客户和营销 > Treats 客户忠诚。如果你看到 我有兴趣！，请点击它。我们的团队会在 3 个工作日内联系你，为你开通 Treats。
为产品类别设置积分，可在 QashierHQ 中设置（如何在 QashierHQ 中为每个类别设置每元积分），也可在 POS 上设置（如何在 Qashier POS 中设置和赚取会员积分）。
设置积分有效期（见下文）。默认为 12 个月。
重要：积分兑换比率在同一 Qashier 账户下的所有店铺之间通用。如果 ABC Pte Ltd 在 Qashier POS 上拥有 5 家门店，开启 Treats 后这 5 家门店的比率都相同。如果你的门店属于某个品牌集团，积分有效期由主门店管理。
设置积分有效期
登录 QashierHQ。
在左侧边栏中，打开 客户和营销 > Treats 客户忠诚。
点击 自定义 Treats。
在 积分在以下时间后过期 下，从列表中选择一个期限：1、3、6、12、18 或 24 个月、自定义 或 永不过期。默认为 12 个月。
点击右下角的 保存。如果你更改了期限，会弹出 确认 提示，提醒你现有顾客的到期日不会改变；点击 保存 应用更改。
注意：如果选择 自定义，会出现一个填写月数的栏位。最长为 60 个月。
有效期如何运作
每次有赚取积分的消费，有效期都会重新计算：到期日从当天起顺延一个完整期限。
如果顾客在期限内没有任何赚取积分的消费，其所有积分会归零。
更改期限不会改变现有顾客的到期日。新期限只适用于新的交易。
顾客可以在自己的 Treats 页面上看到到期日，积分即将过期时会突出显示。如果你设置为 永不过期，顾客不会看到任何有效期信息。
顾客如何赚取积分
1. 扫描 Treats 二维码
在 Qashier POS 上完成交易后，打印 Treats 二维码供顾客扫描：
点击 打印收据，打印带有 Treats 二维码的完整收据，或
点击 Print QR (Points)（打印二维码（积分）），只打印 Treats 二维码。
如需稍后重新打印，请打开 交易纪录，选择该交易，点击 打印，然后选择 Full Receipt（完整收据）或 Treats QR Code (Points)（Treats 二维码（积分））。
点击 Print QR (Points) 只打印 Treats 二维码
注意：
QashierX2 和 QashierXL（包括 XL Slim）还会在顾客显示屏上显示 Treats 二维码，不需要纸质收据的顾客可以直接扫描屏幕。
在 QashierXS 和 QashierX1 上，Treats 二维码不会显示在顾客显示屏上：顾客需扫描打印出来的二维码。
每个 Treats 二维码只能扫描一次。如果已被他人扫描，之后拿到收据的人就无法获得积分。
QashierX2 或 QashierXL 顾客显示屏上的 Treats 二维码
与完整收据一起打印的二维码，适用于任何终端
仅打印的 Treats 二维码
2. 在 POS 上被添加到销售中
员工可以在付款前把顾客添加到订单中，无需扫描即可发放积分。这与标准 Qashier 会员积分的运作方式相同。请参阅 如何在 Qashier POS 中设置和赚取会员积分。
3. 通过关联的银行卡自动获得（仅限新加坡和马来西亚）
使用付款关联忠诚度（Payment-Linked Loyalty）时，顾客只需把借记卡或信用卡关联到自己的 Treats 账户一次。之后在你的店铺用同一张卡付款，积分就会自动入账。请参阅 Treats 付款关联忠诚度如何运作（新加坡和马来西亚）。
顾客如何注册
首次使用 Treats 的顾客扫描二维码后，输入手机号码以接收一次性密码（OTP）。OTP 通过 WhatsApp、短信或 Viber 发送；默认渠道取决于所在国家。
顾客只需注册一次。之后，手机浏览器会记住登录状态。如果顾客清除了浏览器数据，需要用新的 OTP 重新登录。
输入 OTP 后，顾客填写 姓名、邮箱和 出生日期，然后点击 继续。其资料按照 Treats 隐私政策处理，营销信息需顾客自行选择接收。
随后会弹出窗口，显示本次扫描获得的积分。
要查看在其他 Treats 商家赚取的积分，顾客可以打开 Treats 页面顶部的品牌下拉菜单并选择该品牌。
顾客如何兑换积分
顾客在下次到店时于柜台兑换积分，方式与标准 Qashier 会员积分相同。请参阅 如何在 Qashier POS 中兑换会员积分。
如需更改积分兑换比率，请 联系 Qashier 客服。
注意：顾客可以在赚取积分的店铺，以及同一 Qashier 账户下的任何其他店铺兑换积分。如果 ABC Pte Ltd 有 5 家使用 Treats 的 Qashier POS 店铺，在第 3 家店赚取的积分可以在这 5 家中的任何一家兑换。积分不能在其他企业拥有的店铺兑换。
示例
假设你为指定类别设置每消费 1 个货币单位得 1 积分。顾客每次消费都会累积积分，积满 100 积分时，可在结账时兑换 1 个货币单位的折扣。
提示：培训员工询问顾客是否在使用 Treats，并鼓励尚未使用的顾客注册。
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最后核实：2026年9月25日 · 适用市场：SG、MY、PH、TH