ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

[TH] คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Beam QR: KYC การคืนเงิน และการนำจ่ายเงิน (PromptPay และ E-wallet)

พร้อมเพย์, PromptPay, Beam, อีวอลเล็ต, e-wallet

สรุป: คำตอบสำหรับร้านค้าในประเทศไทยที่รับชำระเงินผ่าน Beam QR บน Qashier POS: การอนุมัติ การคืนเงินและค่าธรรมเนียมการประมวลผล รอบการนำจ่ายเงิน วันหยุดนักขัตฤกษ์ การเปลี่ยนบัญชีธนาคาร และสิ่งที่ลูกค้าเห็นบนสลิปการชำระเงิน

ใช้กับ: ประเทศไทยเท่านั้น Beam QR ที่แสดงบนหน้าจอ Qashier POS ของคุณ วิธีการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ShopeePay, LINE Pay, Alipay และ WeChat Pay สำหรับขั้นตอนการรับชำระเงิน ดู [TH] วิธีรับชำระเงินผ่าน Beam QR บน Qashier POS

1. การอนุมัติจาก Beam ใช้เวลานานเท่าไร?

การตรวจสอบ KYC แบบเต็มใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 4 วันทำการ

2. ฉันจะคืนเงินการชำระเงินผ่าน Beam QR ได้อย่างไร?

  1. ไม่สามารถคืนเงินผ่าน Beam Lighthouse ได้สำหรับวิธีการชำระเงิน Beam QR ทุกแบบ ให้คืนเงินให้ลูกค้าด้วยตนเอง เช่น เป็นเงินสดหรือโอนเงินผ่านธนาคาร

  2. ยกเลิกการขายบน Qashier POS เพื่อให้ยอดขายของคุณตรงกัน ดู วิธียกเลิกหรือคืนเงินธุรกรรมใน Qashier POS

ค่าธรรมเนียมการประมวลผล (MDR) ที่ถูกเรียกเก็บจากการชำระเงินครั้งแรกจะไม่ได้รับคืนเมื่อคุณยกเลิกหรือคืนเงิน ปัจจุบันการชำระเงินผ่าน PromptPay QR ผ่าน Beam ไม่มีค่า MDR ตามราคาปี 2026 (อาจมีค่าธรรมเนียมตามข้อกำหนดของธนาคารแห่งประเทศไทย) ดังนั้นเรื่องนี้จึงมีผลเฉพาะการชำระเงินผ่าน e-wallet เท่านั้น

3. มีค่าธรรมเนียมสำหรับการปิดยอดและการนำจ่ายเงินหรือไม่?

ไม่มี Beam จะปิดยอดธุรกรรมของคุณโดยอัตโนมัติทุกวัน ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการปิดยอดอัตโนมัติรายวัน และไม่มีตัวเลือกให้ปิดยอดด้วยตนเอง

4. ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด?

เวลาตัดรอบรายวันคือ 23:59 น. (เวลาประเทศไทย) ธุรกรรมที่เกิดขึ้นหลังเวลาตัดรอบจะนับรวมในวันถัดไป

วิธีการชำระเงิน

รอบการนำจ่ายเงิน

PromptPay, TrueMoney, LINE Pay

T+1 วันทำการ

Alipay, WeChat Pay

T+4 วันทำการ

ShopeePay

ยังไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนในพื้นที่ของคุณเพื่อยืนยัน

วันทำการไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ของไทย

ตารางเวลา T+1 (PromptPay, TrueMoney, LINE Pay)

วันที่ทำธุรกรรม

วันที่นำจ่ายเงิน (เงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ)

วันจันทร์

วันอังคาร

วันอังคาร

วันพุธ

วันพุธ

วันพฤหัสบดี

วันพฤหัสบดี

วันศุกร์

วันศุกร์

วันจันทร์ถัดไป

ตารางเวลา T+4 (Alipay, WeChat Pay)

วันที่ทำธุรกรรม

วันที่นำจ่ายเงิน (เงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ)

วันจันทร์

วันศุกร์

วันอังคาร

วันจันทร์ถัดไป

วันพุธ

วันอังคารถัดไป

วันพฤหัสบดี

วันพุธถัดไป

วันศุกร์

วันพฤหัสบดีถัดไป

5. วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์มีผลต่อการนำจ่ายเงินหรือไม่?

มีผล ธุรกรรมที่เกิดขึ้นในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป วันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่ใช่วันทำการ จึงทำให้การนำจ่ายเงินล่าช้าออกไปด้วย

6. วันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศใดที่มีผล?

เฉพาะวันหยุดนักขัตฤกษ์ของไทยเท่านั้นที่มีผลต่อการนำจ่ายเงินของ Beam วันหยุดนักขัตฤกษ์ของจีนไม่มีผลต่อการนำจ่ายเงินของ Alipay หรือ WeChat Pay ผ่าน Beam

7. ฉันเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนรายละเอียดบัญชีธนาคารได้ด้วยตนเองใน Beam Lighthouse ได้ทุกเมื่อ Beam จะไม่ขอให้คุณทำ KYC ซ้ำ ชื่อเจ้าของบัญชีต้องตรงกับชื่อของคุณเอง (ร้านค้าบุคคลธรรมดา) หรือชื่อบริษัทของคุณ (ร้านค้านิติบุคคล) การอนุมัติบัญชีธนาคารใหม่ใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการหลังจากที่คุณส่งข้อมูลใน Beam Lighthouse

8. PromptPay มีเงื่อนไขอะไรบ้าง?

Beam PromptPay QR รับเฉพาะการชำระเงินจากบัญชีธนาคารในประเทศไทยเท่านั้น ลูกค้าไม่สามารถชำระเงินจากบัญชีธนาคารนอกประเทศไทยได้

9. ลูกค้าจะเห็นอะไรบนสลิปการชำระเงิน?

หลังจากลูกค้าสแกนและชำระเงิน สลิปการชำระเงินจะแสดงชื่อผู้รับเงินเป็น Beam (บีม) เป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษตามแอปของลูกค้า โดยมีชื่อร้านของคุณอยู่ด้านล่าง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?

ฝ่ายสนับสนุนประเทศไทย: [email protected] สำหรับช่องทางอื่นๆ ดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: TH

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม