ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

[TH] คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน LianLian Pay (ระบบเดิม)

สรุป: คำตอบสำหรับร้านค้าในประเทศไทยที่รับชำระเงินผ่าน QR ด้วย LianLian Pay บน Qashier POS: การอนุมัติ รูปแบบการสรุปยอด การคืนเงิน ค่าธรรมเนียม ระยะเวลาการโอนเงินเข้าบัญชี วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร

LianLian Pay เป็นตัวเลือกระบบเดิม ร้านค้าใหม่ในประเทศไทยรับชำระเงินผ่าน QR ด้วย Beam หากการชำระเงินผ่าน QR ของคุณใช้ Beam ให้ดู [TH] คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Beam QR และ [TH] วิธีรับชำระเงินด้วย Beam QR บน Qashier POS แทน

ใช้กับ: ประเทศไทยเท่านั้น Qashier POS ที่เปิดใช้งาน LianLian Pay QR วิธีการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, LINE Pay, Alipay และ WeChat Pay หากต้องการดูขั้นตอนการรับชำระเงิน ดู [TH] การรับชำระเงินผ่าน QR บน Qashier POS ด้วย LianLian Pay (ระบบเดิม)

ค่าธรรมเนียม เวลาตัดยอด และกำหนดเวลาด้านล่างกำหนดโดย LianLian Pay และอาจมีการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันได้ในแดชบอร์ด LianLian (LianLian Dashboard คือพอร์ทัลร้านค้าที่คุณได้รับเมื่อบัญชีได้รับอนุมัติ)

1. การอนุมัติใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาการอนุมัติแตกต่างกันไปและขึ้นอยู่กับ LianLian Pay ผู้ติดต่อด้านการเริ่มต้นใช้งานของ Qashier จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อบัญชีของคุณได้รับอนุมัติและเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินแบบ QR ในร้านค้าของคุณแล้ว

2. ฉันสามารถสลับระหว่างการสรุปยอดอัตโนมัติและการสรุปยอดด้วยตนเองได้หรือไม่

ได้ ทุกเมื่อ ในแดชบอร์ด LianLian การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที คุณจึงยังรับชำระเงินและรับเงินโอนเข้าบัญชีได้ต่อเนื่อง

  1. เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด LianLian คลิกไอคอนรูปคน แล้วคลิก Account Detail (รายละเอียดบัญชี)

  2. คลิก Settlement Info (ข้อมูลการสรุปยอด) เลือกรูปแบบการสรุปยอด แล้วคลิก Submit (ส่ง)

  • จากด้วยตนเองเป็นอัตโนมัติ: นับจากนั้น ธุรกรรมของคุณจะถูกสรุปยอดทุกวันและโอนเข้าบัญชีภายใน T+1 วันทำการ

  • จากอัตโนมัติเป็นด้วยตนเอง: ยอดคงเหลือของคุณจะไม่ถูกโอนเข้าบัญชีจนกว่าคุณจะสั่งสรุปยอดเองในแดชบอร์ด LianLian หลังจากสรุปยอดแล้ว การโอนเงินเข้าบัญชีใช้เวลา T+1 วันทำการ

3. ฉันสามารถสแกน QR code ของลูกค้า (merchant-scan) ได้หรือไม่

ไม่ได้ LianLian Pay บน Qashier POS รองรับเฉพาะแบบลูกค้าสแกน (customer-scan) เท่านั้น: ลูกค้าสแกน QR code ที่แสดงบนหน้าจอ POS ของคุณ

4. ฉันจะยกเลิกหรือคืนเงินการชำระเงินผ่าน LianLian Pay ได้อย่างไร

  1. ก่อนการสรุปยอด (ก่อนเวลาตัดยอดประจำวัน 20.00 น.): ยกเลิก (void) การชำระเงินในแดชบอร์ด LianLian ลูกค้าจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บ MDR ทั้งนี้ LianLian Pay ยังคงเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 15 THB ต่อการคืนเงินแต่ละครั้ง และคุณต้องมียอดเงินในบัญชี LianLian เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมนี้

  2. หลังการสรุปยอด (เงินโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณแล้ว): จะไม่ได้รับ MDR คืน สำหรับ WeChat Pay และ Alipay คุณยังคงคืนเงินผ่านแดชบอร์ด LianLian ได้ (ดูคำถามข้อ 5) สำหรับวิธีอื่นๆ ให้คืนเงินให้ลูกค้าด้วยตนเอง เช่น เป็นเงินสด

  3. ยกเลิกการขายบน Qashier POS ด้วยทุกครั้ง เพื่อให้ยอดขายประจำวันของคุณตรงกัน: เปิด บันทึกการขาย เลือกธุรกรรม แล้วแตะ ยกเลิก Qashier POS จะแสดง "Transaction is marked as voided." (ธุรกรรมถูกทำเครื่องหมายว่ายกเลิกแล้ว) และเตือนว่าต้องคืนเงินด้วยตนเอง หากคุณยกเลิกการชำระเงินในแดชบอร์ด LianLian ก่อนการสรุปยอดไปแล้ว ลูกค้าได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติแล้ว จึงไม่ต้องคืนเงินซ้ำ ดู วิธียกเลิกหรือคืนเงินธุรกรรมใน Qashier POS

5. การคืนเงินมีค่าธรรมเนียมหรือกำหนดเวลาหรือไม่

วิธีการชำระเงิน

คืนเงินผ่านแดชบอร์ด LianLian ได้หรือไม่

ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน

กำหนดเวลา

WeChat Pay, Alipay

ได้

15 THB ต่อการคืนเงินแต่ละครั้ง

ภายใน 180 วันนับจากวันที่ลูกค้าชำระเงิน

TrueMoney, LINE Pay

ไม่ได้ ให้คืนเงินให้ลูกค้าด้วยตนเอง เช่น เป็นเงินสด

ไม่เกี่ยวข้อง

ไม่เกี่ยวข้อง

PromptPay

LianLian Pay ไม่ได้ระบุไว้ ให้คืนเงินให้ลูกค้าด้วยตนเอง เช่น เป็นเงินสด หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบทางเลือกของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากต้องการคืนเงินผ่านแดชบอร์ด LianLian คุณต้องมียอดเงินในบัญชี LianLian เพียงพอที่จะครอบคลุมยอดคืนเงินและค่าธรรมเนียม

6. การสรุปยอดและการโอนเงินเข้าบัญชีมีค่าธรรมเนียมหรือไม่

  • การสรุปยอดอัตโนมัติ (ทุกวัน): มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน 15 THB ทุกวัน

  • การสรุปยอดด้วยตนเอง (คุณสั่งสรุปยอดเองในแดชบอร์ด LianLian เช่น สัปดาห์ละครั้ง): มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน 15 THB ต่อการสรุปยอดแต่ละครั้ง

7. ฉันจะได้รับเงินโอนเข้าบัญชีเมื่อใด

  • เวลาตัดยอดการสรุปยอดประจำวันคือ 20.00 น.

  • เงินจะโอนเข้าบัญชีภายใน T+1 วันทำการหลังการสรุปยอด วันทำการไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ตัวอย่าง: ยอดขายที่สรุปยอดวันพุธเวลา 18.00 น. จะโอนเข้าบัญชีในวันพฤหัสบดี ยอดขายที่สรุปยอดวันพฤหัสบดีเวลา 21.00 น. เลยเวลาตัดยอดแล้ว จึงนับเป็นการสรุปยอดของวันศุกร์ และจะโอนเข้าบัญชีในวันจันทร์ถัดไป

8. วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์มีผลต่อการโอนเงินเข้าบัญชีหรือไม่

มีผล ธุรกรรมที่เกิดขึ้นหรือสรุปยอดในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป

9. ใช้วันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศใด

วิธีการชำระเงิน

ได้รับผลกระทบจากวันหยุดนักขัตฤกษ์ของไทยหรือไม่

ได้รับผลกระทบจากวันหยุดนักขัตฤกษ์ของจีนหรือไม่

PromptPay

ใช่

ไม่ใช่

TrueMoney

ใช่

ไม่ใช่

LINE Pay

ใช่

ไม่ใช่

WeChat Pay

ใช่

ใช่

Alipay

ใช่

ใช่

10. มียอดเงินขั้นต่ำสำหรับการโอนเงินเข้าบัญชีหรือไม่

มี คุณต้องมียอดเงินอย่างน้อย 100 THB ในบัญชี LianLian จึงจะดำเนินการโอนเงินเข้าบัญชีได้ ข้อนี้ใช้กับทั้งการสรุปยอดอัตโนมัติและการสรุปยอดด้วยตนเอง

11. ฉันสามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้หรือไม่

ได้ คุณเปลี่ยนรายละเอียดบัญชีธนาคารได้ด้วยตนเองในแดชบอร์ด LianLian ได้ทุกเมื่อ LianLian Pay จะไม่ขอให้คุณทำ KYC ซ้ำ ชื่อเจ้าของบัญชีต้องตรงกับชื่อของคุณเอง (ร้านค้าบุคคลธรรมดา) หรือชื่อบริษัทของคุณ (ร้านค้านิติบุคคล)

12. PromptPay มีเงื่อนไขหรือไม่

การชำระเงินด้วย PromptPay ผ่าน LianLian Pay สามารถโอนเข้าบัญชีธนาคารในประเทศไทยได้เท่านั้น

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?

ฝ่ายสนับสนุนประเทศไทย: [email protected] สำหรับช่องทางอื่น ดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: TH

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม