สรุป: กำหนดวิธีที่ลูกค้าสั่งซื้อบนเว็บไซต์ QashierEats ของคุณ ได้แก่ การรับเองและการจัดส่ง ช่วงเวลา จำนวนออเดอร์สูงสุด วันปิดทำการ มูลค่าออเดอร์ขั้นต่ำและสูงสุด และค่าจัดส่ง
ใช้กับ: สิงคโปร์และมาเลเซีย QashierHQ สำหรับร้านค้าที่เปิดใช้งาน QashierEats แล้ว คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึง ตั้งค่า ใน QashierHQ จำนวนเงินเป็นสกุลเงินของร้านค้าคุณ
ก่อนเริ่มต้น
ร้านค้าของคุณต้องเปิดใช้งาน QashierEats แล้ว ดู เริ่มต้นใช้งานการสั่งซื้อออนไลน์ QashierEats ใน QashierHQ
การเปลี่ยนแปลงในหน้าหลัก QashierEats Settings (การตั้งค่า QashierEats) จะบันทึกอัตโนมัติทันทีที่คุณเปลี่ยนช่องใดๆ ส่วนในหน้าต่าง Configure Time Slots (กำหนดช่วงเวลา), Configure Closed Dates (กำหนดวันปิดทำการ) และ Configure Delivery Settings (กำหนดการตั้งค่าการจัดส่ง) ให้คลิก Confirm (ยืนยัน) เพื่อบันทึก
เปิดการตั้งค่า QashierEats
ใน QashierHQ ให้คลิกไอคอน ตั้งค่า (รูปเฟือง) ที่มุมขวาบน บนโทรศัพท์ ให้เปิดเมนูบัญชีของคุณแล้วแตะ ตั้งค่า
ในเมนูการตั้งค่า ภายใต้ Online Ordering (การสั่งซื้อออนไลน์) ให้คลิก QashierEats หากคุณใช้เลย์เอาต์แบบคลาสสิก ให้คลิกแท็บ QashierEats แทน
หากคุณมีร้านค้า QashierEats มากกว่าหนึ่งร้าน ให้เลือกร้านค้าที่คุณต้องการเปลี่ยน
หัวข้อด้านล่างเรียงตามลำดับของช่องในหน้า
ส่วน A: Available order type for QashierEats (ประเภทออเดอร์ที่ใช้ได้สำหรับ QashierEats)
ลิงก์ที่แสดงใต้ Available order type for QashierEats คือเว็บไซต์ QashierEats อย่างเป็นทางการของคุณ คุณสามารถแชร์ลิงก์นี้บนโซเชียลมีเดีย โฆษณา และโปสเตอร์ได้ หากต้องการเปลี่ยนลิงก์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เว็บไซต์ QashierEats ของคุณมีออเดอร์ 2 ประเภท ได้แก่ รับเองและจัดส่ง ทำเครื่องหมายที่ Enable pick-up (เปิดใช้การรับเอง), Enable delivery (เปิดใช้การจัดส่ง) หรือทั้งสองอย่าง
ส่วน B: Available order type for in-store QR ordering (ประเภทออเดอร์ที่ใช้ได้สำหรับการสั่งผ่าน QR ในร้าน)
การสั่งผ่าน QR ในร้านมีออเดอร์ 2 ประเภท ได้แก่ ทานที่ร้านและนำกลับ สำหรับทานที่ร้าน ลูกค้าจะสแกนคิวอาร์โค้ดและรับประทานในร้านของคุณ สำหรับนำกลับ ลูกค้าจะสั่งผ่านคิวอาร์โค้ดและนำอาหารกลับไป
ทำเครื่องหมายที่ Enable dine in (เปิดใช้การทานที่ร้าน), Enable takeaway (เปิดใช้การนำกลับ) หรือทั้งสองอย่าง ให้ตรงกับวิธีที่ธุรกิจของคุณให้บริการลูกค้า หากต้องการเปรียบเทียบตัวเลือกการสั่งผ่าน QR ดู QR Ordering แบบคงที่กับแบบไดนามิก: ควรใช้แบบไหน
ส่วน C: Auto apply discount for pick-up order (%) (ใช้ส่วนลดอัตโนมัติสำหรับออเดอร์รับเอง)
ป้อนเปอร์เซ็นต์เพื่อให้ส่วนลดอัตโนมัติแก่ลูกค้าในทุกออเดอร์รับเองที่สั่งผ่าน QashierEats ตั้งค่าเป็น 0 เพื่อปิดส่วนลดอัตโนมัติ
ส่วน D: Accept order buffer time และ Minimum Preparation time (เวลาเผื่อรับออเดอร์และเวลาเตรียมขั้นต่ำ)
Accept order buffer time (เวลาเผื่อรับออเดอร์) คือเวลาเพิ่มเติมที่คุณมีในการรับออเดอร์ QashierEats ต้องไม่น้อยกว่า 5 นาที หากคุณป้อนตัวเลขที่น้อยกว่านี้ QashierHQ จะแสดงข้อผิดพลาดและไม่บันทึกค่า
Minimum Preparation time (min) (เวลาเตรียมขั้นต่ำ (นาที)) คือเวลาน้อยที่สุดที่คุณต้องใช้เตรียมออเดอร์ก่อนที่จะรับเองหรือจัดส่งได้ ค่าเริ่มต้นคือ 60 นาที
การตั้งค่าทั้งสองมีผลต่อช่วงเวลารับเองและจัดส่งที่ลูกค้าเลือกได้บน QashierEats
ช่วงเวลารับเอง: ตัวอย่างที่ 1
Accept order buffer time คือ 5 นาที และ Minimum Preparation time คือ 10 นาที ลูกค้าสั่งเวลา 11:00 น. เมื่อรวมเวลาเผื่อ การดำเนินการจะเริ่มเวลา 11:05 น. เมื่อรวมเวลาเตรียม อาหารจะพร้อมเวลา 11:15 น. (11:05 น. + 10 นาที)
บนเว็บไซต์ QashierEats ของคุณ ช่วงเวลารับเองที่เร็วที่สุดคือช่วง 11:30 น. ดังนั้นออเดอร์จะพร้อมก่อนที่ลูกค้าจะมาถึง
ช่วงเวลารับเอง: ตัวอย่างที่ 2
ด้วยการตั้งค่าเดียวกัน ลูกค้าสั่งเวลา 14:16 น. การดำเนินการจะเริ่มเวลา 14:21 น. (14:16 น. + 5 นาที) และอาหารจะพร้อมเวลา 14:31 น. (14:21 น. + 10 นาที)
ช่วงเวลารับเองที่เร็วที่สุดคือช่วง 15:00 น. ช่วง 14:00 น. ถึง 14:30 น. จะไม่มีให้เลือก เพราะอาหารจะพร้อมหลัง 14:30 น.
ช่วงเวลาจัดส่ง
ด้วยการตั้งค่าเดียวกัน ลูกค้าสั่งแบบจัดส่งเวลา 11:00 น. อาหารจะพร้อมเวลา 11:15 น. สำหรับออเดอร์จัดส่ง ระบบจะบวกเวลาที่ต้องใช้ในการจัดส่งเพิ่มด้วย ดังนั้นช่วงเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุดจะช้ากว่าช่วงเวลารับเองที่เร็วที่สุดสำหรับเวลาสั่งเดียวกัน
ส่วน E: Max number of orders per time slot (จำนวนออเดอร์สูงสุดต่อช่วงเวลา)
นี่คือจำนวนออเดอร์สูงสุด (รวมรับเองและจัดส่ง) ที่คุณรับในแต่ละช่วงเวลา แต่ละช่วงเวลายาว 30 นาที ตามภาพด้านล่าง
ส่วน G อธิบายว่าการตั้งค่านี้ทำงานร่วมกับช่วงเวลาของคุณอย่างไร
ส่วน F: Selectable Days for pick-up (จำนวนวันที่เลือกได้สำหรับการรับเอง)
นี่คือจำนวนวันล่วงหน้าที่ลูกค้าเลือกได้สำหรับออเดอร์รับเอง เช่น หากตั้งไว้ที่ 5 และวันนี้คือ 1 ม.ค. ลูกค้าจะเลือกวันรับเองได้ตั้งแต่ 1 ม.ค. ถึง 5 ม.ค.
ส่วน G: กำหนดช่วงเวลา
เลือกช่วงเวลาที่ลูกค้าสามารถสั่งแบบรับเองหรือจัดส่งได้
เปิดการตั้งค่า QashierEats แล้วเลือกร้านค้าของคุณ (ดูด้านบน)
คลิก Configure Time Slots หน้าต่าง Available Time Slots (ช่วงเวลาที่เปิดให้บริการ) จะเปิดขึ้น
คลิกแต่ละช่วงเวลาที่คุณต้องการเปิดหรือปิด
คลิก Confirm ที่มุมขวาบน
ในตัวอย่างนี้ การรับเองและการจัดส่งเปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่ 11:30 น. ถึง 14:00 น. ลูกค้าสามารถเลือกช่วงเวลาใดก็ได้ในช่วงนั้น
หน้าต่าง Available Time Slots มีตัวเลือกเพิ่มเติมอีก 2 ตัวเลือก
ตัวเลือกที่ 1: AUTO FILL MAX ORDER PER SLOT (เติมจำนวนออเดอร์สูงสุดต่อช่วงเวลาอัตโนมัติ)
On (เปิด) (ค่าเริ่มต้น): การคลิกช่วงเวลาจะเปิดหรือปิดช่วงเวลานั้น ช่วงเวลาที่เปิดจะถูกเติมด้วย Max number of orders per time slot (ส่วน E) และ Maximum Order For Delivery ของคุณ
Off (ปิด): การคลิกช่วงเวลาจะให้คุณพิมพ์จำนวนสูงสุดที่ต่างออกไป (จำนวนออเดอร์ทั้งหมดและออเดอร์จัดส่ง) สำหรับช่วงเวลานั้นเท่านั้น
การตั้งค่านี้ไม่ได้กำหนดออเดอร์ให้กับช่วงเวลา แต่เปลี่ยนเฉพาะสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกช่วงเวลาเท่านั้น
ตัวเลือกที่ 2: Maximum Order For Delivery (จำนวนออเดอร์จัดส่งสูงสุด)
นี่คือจำนวนออเดอร์จัดส่งสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา จะแสดงเฉพาะเมื่อเปิดใช้การจัดส่งแล้วเท่านั้น
แต่ละช่วงเวลาจะแสดงตัวเลข 2 ตัว เช่น 30, 5 ตัวแรกคือจำนวนออเดอร์ทั้งหมดสูงสุด (รับเองและจัดส่ง) สำหรับช่วงเวลานั้น จากส่วน E ตัวที่สองคือจำนวนออเดอร์จัดส่งสูงสุดสำหรับช่วงเวลานั้น หากไม่ได้เปิดใช้การจัดส่ง แต่ละช่วงเวลาจะแสดงตัวเลขเพียงตัวเดียว
ตัวอย่าง:
 | คุณรับออเดอร์ได้สูงสุด 30 ออเดอร์ในช่วงเวลานี้ และทั้ง 30 ออเดอร์สามารถเป็นออเดอร์จัดส่งได้ |
 | คุณรับออเดอร์ได้สูงสุด 30 ออเดอร์ในช่วงเวลานี้ โดยเป็นออเดอร์จัดส่งได้เพียง 5 ออเดอร์ ส่วนอีก 25 ออเดอร์สำหรับรับเอง |
คุณสามารถลดจำนวนออเดอร์จัดส่งสูงสุดได้เมื่อจำเป็น เช่น หากพาร์ทเนอร์จัดส่งของคุณมีปัญหา ให้ลดออเดอร์จัดส่งลงชั่วคราวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
วิธีลดจำนวนออเดอร์จัดส่งสูงสุดจาก 30 เป็น 5 สำหรับช่วงเวลา 11:30 น. ถึง 14:00 น.:
เปิดการตั้งค่า QashierEats แล้วเลือกร้านค้าของคุณ (ดูด้านบน)
คลิก Configure Time Slots
เปลี่ยน Maximum Order For Delivery จาก 30 เป็น 5
ขณะที่ AUTO FILL MAX ORDER PER SLOT เปิดอยู่ ให้คลิกแต่ละช่วงเวลาตั้งแต่ 11:30 น. ถึง 14:00 น. เพื่อปิด แล้วคลิกอีกครั้งเพื่อเปิดใหม่ด้วยจำนวนสูงสุดใหม่
คลิก Confirm ที่มุมขวาบน
ส่วน H: กำหนดวันปิดทำการ
เลือกวันที่ร้าน QashierEats ของคุณไม่รับออเดอร์รับเองหรือจัดส่ง
เปิดการตั้งค่า QashierEats แล้วเลือกร้านค้าของคุณ (ดูด้านบน)
คลิก Configure Closed Dates
เลือกวันที่หนึ่งวันหรือหลายวันใน Date Picker (ตัวเลือกวันที่) วันที่จะแสดงใต้ Selected Dates (วันที่เลือก)
คลิก Confirm
หากต้องการเปิดวันที่อีกครั้ง ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 2 คลิกปุ่มลบข้างวันที่ใต้ Selected Dates แล้วคลิก Confirm
ส่วน I: มูลค่าออเดอร์ขั้นต่ำและสูงสุด
Minimum order value ($) (มูลค่าออเดอร์ขั้นต่ำ) คือยอดสั่งซื้อน้อยที่สุดที่ลูกค้าต้องสั่งให้ถึงเพื่อสั่งซื้อบน QashierEats
Maximum order value ($) (มูลค่าออเดอร์สูงสุด) คือยอดสูงสุดที่ลูกค้าสั่งได้ในออเดอร์ QashierEats หนึ่งรายการ
ส่วน J: กำหนดการตั้งค่าการจัดส่ง
คลิก Configure Delivery Settings เพื่อเปิดหน้าต่าง Delivery Settings (การตั้งค่าการจัดส่ง) หัวข้อด้านล่างเรียงตามหมายเลขในภาพนี้ คลิก Confirm เมื่อเสร็จแล้ว
i. Delivery Type (ประเภทการจัดส่ง)
Self-arrange: (จัดส่งเอง) คุณจัดการจัดส่งให้ลูกค้าเอง เมื่อคุณเปลี่ยนเป็น Self-arrange QashierHQ จะขอให้คุณยืนยันว่าออเดอร์ทั้งหมดในอนาคตจะเปลี่ยนเป็นจัดส่งเอง
PandaGo: จัดส่งผ่านบริการ pandago ที่เชื่อมต่อไว้ ตัวเลือกนี้ใช้ได้หลังจากตั้งค่า pandago ให้ร้านค้าของคุณแล้วเท่านั้น มิฉะนั้น QashierHQ จะแสดง Contact us via Live Chat to enable this option. (ติดต่อเราผ่าน Live Chat เพื่อเปิดใช้ตัวเลือกนี้) เมื่อคุณเปิดใช้ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดของ pandago Qashier ไม่ได้ให้บริการจัดส่งเอง หากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้ติดต่อ pandago ผ่านบัญชีพอร์ทัล pandago ของคุณ
ii. Auto apply discount for delivery order (%) (ใช้ส่วนลดอัตโนมัติสำหรับออเดอร์จัดส่ง)
ป้อนเปอร์เซ็นต์เพื่อให้ส่วนลดอัตโนมัติแก่ลูกค้าในทุกออเดอร์จัดส่งที่สั่งผ่าน QashierEats ตั้งค่าเป็น 0 เพื่อปิด
iii. Delivery Fee (ค่าจัดส่ง)
หากคุณใช้ pandago คุณสามารถเลือก Same delivery fee as pandago (ค่าจัดส่งเท่ากับ pandago) ได้
มิฉะนั้น ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
Fix fee for different order amounts ($) (ค่าจัดส่งคงที่ทุกยอดสั่งซื้อ): ค่าจัดส่งเดียวสำหรับทุกออเดอร์ ไม่ว่ายอดรวมจะเท่าใด
Different fee for different order amounts (ค่าจัดส่งต่างกันตามยอดสั่งซื้อ): ค่าจัดส่งต่างกันสำหรับแต่ละช่วงยอดสั่งซื้อ คลิก Add Tier (เพิ่มระดับ) เพื่อเพิ่มช่วง ค่า To (ถึง) ของช่วงจะไม่รวมอยู่ในช่วงนั้น เช่น ช่วง $0 ถึง $100 จะครอบคลุม $0 ถึง $99.99
ในตัวอย่างนี้ ออเดอร์ที่ต่ำกว่า $20 จ่ายค่าจัดส่ง $5 ออเดอร์ตั้งแต่ $20 แต่ต่ำกว่า $50 จ่าย $3 และออเดอร์ตั้งแต่ $50 ขึ้นไปจัดส่งฟรี
Different fee for different delivery distance (ค่าจัดส่งต่างกันตามระยะทาง): ค่าจัดส่งต่างกันสำหรับแต่ละช่วงของ Distance from Shop (km) (ระยะทางจากร้าน (กม.)) ระยะทางจะคำนวณโดยอัตโนมัติจากที่อยู่ธุรกิจของคุณไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าป้อน
ในตัวอย่างนี้ การจัดส่งที่ต่ำกว่า 5 กม. คิดค่าจัดส่ง $3 ตั้งแต่ 5 กม. แต่ต่ำกว่า 10 กม. คิด $5 และตั้งแต่ 10 กม. ขึ้นไปคิด $8 เช่นเดียวกับยอดสั่งซื้อ ค่า To ของแต่ละช่วงจะไม่รวมอยู่ในช่วงนั้น
iv. Apply free delivery threshold amount? (ใช้ยอดขั้นต่ำสำหรับการจัดส่งฟรีหรือไม่)
ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกนี้และป้อน Threshold amount ($) (ยอดขั้นต่ำ) ออเดอร์ที่มียอดเท่ากับหรือสูงกว่านี้จะได้รับการจัดส่งฟรี ไม่ว่าระยะทางจะเท่าใด
v. Max delivery distance (km) (ระยะทางจัดส่งสูงสุด (กม.))
ตั้งระยะทางไกลที่สุดที่คุณจัดส่ง หากที่อยู่ของลูกค้าไกลกว่านั้น เว็บไซต์ QashierEats ของคุณจะแสดง Delivery address is out of range. (ที่อยู่จัดส่งอยู่นอกพื้นที่ให้บริการ) ดังภาพด้านล่าง
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | วิธีแก้ไข |
ไม่มีรายการ QashierEats ภายใต้ Online Ordering ในการตั้งค่า | ร้านค้าของคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน QashierEats หรือบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่า | ขอให้เจ้าของบัญชีตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของคุณ หากต้องการเปิดใช้งาน QashierEats โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
มีข้อความ Please select a time larger than 5 minutes (โปรดเลือกเวลามากกว่า 5 นาที) ปรากฏขึ้น | Accept order buffer time ต่ำกว่า 5 นาที | ป้อน 5 หรือมากกว่า |
ลูกค้าไม่สามารถเลือกเวลารับเองหรือจัดส่งได้ | ไม่มีช่วงเวลาที่เปิดอยู่ ช่วงเวลาเต็มแล้ว หรือวันที่นั้นเป็นวันปิดทำการ | ตรวจสอบ Configure Time Slots และ Configure Closed Dates รวมถึงจำนวนออเดอร์สูงสุดต่อช่วงเวลาของคุณ |
มีข้อความ Contact us via Live Chat to enable this option. ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเลือก PandaGo | ยังไม่ได้ตั้งค่า pandago ให้ร้านค้าของคุณ | ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน Live Chat |
การเปลี่ยนแปลงช่วงเวลาของคุณหายไป | คุณปิดหน้าต่างโดยไม่ได้คลิก Confirm | ทำการเปลี่ยนแปลงอีกครั้งแล้วคลิก Confirm |
หากยังต้องการความช่วยเหลือ ดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: SG, MY