ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีเชื่อมต่อลิ้นชักเก็บเงินกับ Qashier POS

เชื่อมต่อลิ้นชักเก็บเงินกับ Qashier POS เพื่อให้ลิ้นชักเปิดออกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณรับชำระเงินสด คู่มือนี้ครอบคลุม QashierX2, QashierXL Slim และ QashierXS, ลิ้นชักที่เชื่อมต่อผ่านเครื่องพิมพ์ใบเสร็จภายนอก รวมถึง QashierX1 และ QashierXL รุ่นดั้งเดิมซึ่งเป็นรุ่นเก่า

ใช้กับ: สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย · Qashier POS · การเปิดใช้การเปิดลิ้นชักอัตโนมัติต้องใช้บัญชีเข้าสู่ระบบ QashierHQ ส่วนการเปิดลิ้นชักด้วยตนเองบน POS ต้องใช้ Terminal PIN (รหัสเทอร์มินอล)

ก่อนเริ่มต้น

  • ลิ้นชักเก็บเงินและสายของลิ้นชัก ลิ้นชักที่จัดหาให้สำหรับ QashierX2 และ QashierXL รุ่นดั้งเดิมใช้สาย RJ11 (แบบสายโทรศัพท์) ส่วนลิ้นชักของ QashierX1 รุ่นเก่าใช้สาย micro USB

  • สำหรับ QashierX2: ต้องมี Expansion Hub และ Docking Station ลิ้นชักไม่ได้เสียบเข้ากับตัวเครื่อง X2 โดยตรง

  • ข้อมูลเข้าสู่ระบบ QashierHQ ของคุณ สำหรับเปิดใช้การเปิดลิ้นชักอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้การเปิดลิ้นชักอัตโนมัติใน QashierHQ

ลิ้นชักจะเปิดเมื่อรับชำระเงินสดก็ต่อเมื่อติ๊กการตั้งค่านี้แล้วเท่านั้น โดยค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้ปิดอยู่

  1. เข้าสู่ระบบ QashierHQ แล้วไปที่ ตั้งค่า > Additional Settings (การตั้งค่าเพิ่มเติม)

  2. ในส่วน POS Settings (การตั้งค่า POS) ให้ติ๊ก Automatically open cash drawer when you accept a cash payment (เปิดลิ้นชักเก็บเงินอัตโนมัติเมื่อรับชำระเงินสด) ระบบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงให้เอง

  3. รอสักครู่เพื่อให้ POS ได้รับการตั้งค่าใหม่ หากลิ้นชักยังไม่เปิดเมื่อขายด้วยเงินสด ให้รีสตาร์ทแอป Qashier POS

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อลิ้นชักเข้ากับเครื่องของคุณ

ทำตามหัวข้อสำหรับรุ่นของคุณ

QashierX2

  1. เชื่อมต่อ Expansion Hub เข้ากับ Docking Station

  2. เสียบสาย RJ11 ของลิ้นชักเก็บเงินเข้ากับพอร์ตลิ้นชักเก็บเงินบน Expansion Hub

  3. วาง QashierX2 ลงบน Docking Station

สำหรับการตั้งค่า X2 ส่วนอื่นๆ รวมถึงการชาร์จผ่านแท่นวาง ดู การตั้งค่า QashierX2 POS: แกะกล่อง ชาร์จ ม้วนกระดาษใบเสร็จ และการเชื่อมต่อ

QashierXL Slim

  1. เสียบสายลิ้นชักเก็บเงินเข้ากับพอร์ตลิ้นชักเก็บเงินบน QashierXL Slim

  2. เปิดเครื่อง XL Slim แล้วทดสอบลิ้นชัก (ดูด้านล่าง)

หากไม่แน่ใจว่าพอร์ตใดคือพอร์ตลิ้นชักเก็บเงิน ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตก่อน อย่าฝืนเสียบปลั๊ก

QashierXS

QashierXS จะมาพร้อมลิ้นชักเก็บเงินหรือไม่ ขึ้นอยู่กับตลาดและชุดแพ็กเกจของคุณ ก่อนเชื่อมต่อลิ้นชักกับ XS ให้สอบถามฝ่ายซัพพอร์ตว่าต้องใช้สายและพอร์ตใด สำหรับการตั้งค่าตัวเครื่อง XS ดู การตั้งค่า QashierXS: แกะกล่อง เปิดเครื่อง ใส่กระดาษใบเสร็จ และชาร์จ

ใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จภายนอกอยู่หรือไม่?

หากใบเสร็จหลักของคุณพิมพ์จากเครื่องพิมพ์เสริมแทนตัวเครื่อง POS ระบบ POS จะส่งสัญญาณเปิดลิ้นชักผ่านเครื่องพิมพ์นั้น ลิ้นชักต้องเสียบเข้ากับเครื่องพิมพ์ ไม่ใช่ตัวเครื่อง POS

  1. ใน QashierHQ ไปที่ ตั้งค่า > Printer Settings (การตั้งค่าเครื่องพิมพ์) > Receipt/Order Chit Settings (การตั้งค่าใบเสร็จ/ใบสั่งอาหาร)

  2. หากติ๊ก Enable Additional Printer to print main receipt (ใช้เครื่องพิมพ์เสริมพิมพ์ใบเสร็จหลัก) ไว้ ให้เสียบสาย RJ11 ของลิ้นชักเก็บเงินเข้ากับพอร์ตลิ้นชักเก็บเงินบนเครื่องพิมพ์ใบเสร็จนั้น

รุ่นเก่า

QashierX1 (ผู้ใช้ X1 เดิม และร้านค้าในประเทศไทย): ลิ้นชักของ X1 ใช้สาย micro USB ให้เสียบเข้ากับพอร์ต micro USB ข้างปุ่มเปิด/ปิดบนเครื่อง X1

QashierXL (รุ่นดั้งเดิม): ลิ้นชักใช้สายแบบสายโทรศัพท์ (RJ11) ให้เสียบเข้ากับพอร์ตลิ้นชักเก็บเงินที่แผงด้านหลังของ XL ภาพด้านล่างเป็น XL รุ่นดั้งเดิม ไม่ใช่ XL Slim

ทดสอบลิ้นชัก

  1. บน POS เปิด ลิ้นชัก (Cash Management)

  2. แตะไอคอนลิ้นชักเก็บเงิน แล้วกรอก Terminal PIN (รหัสเทอร์มินอล) หากระบบขอ ไอคอนนี้จะแสดงก็ต่อเมื่อ POS ได้รับการตั้งค่าจากขั้นตอนที่ 1 แล้วเท่านั้น

  3. ลิ้นชักควรเปิดออก หากคุณเห็นข้อความ ลิ้นชักเก็บเงินยังไม่เชื่อมต่อ ให้ไปที่หัวข้อถัดไป

คุณยังสามารถทดลองขายและชำระด้วยเงินสดได้ ลิ้นชักจะเปิดเมื่อรับชำระเงินแล้ว

หากเกิดปัญหา

อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

วิธีแก้ไข

POS แสดงข้อความ ลิ้นชักเก็บเงินยังไม่เชื่อมต่อ

สายหลวมหรือเสียบผิดพอร์ต

ถอดสายแล้วเสียบใหม่ให้แน่นทั้งสองด้าน สำหรับ QashierX2 ให้ใช้พอร์ตบน Expansion Hub ไม่ใช่ตัวเครื่อง X2 และตรวจสอบว่าได้วาง X2 บนแท่นแล้ว

ไม่มีไอคอนลิ้นชักเก็บเงินในหน้า ลิ้นชัก และลิ้นชักไม่เปิดเมื่อขายด้วยเงินสด

ยังไม่ได้ติ๊ก Automatically open cash drawer when you accept a cash payment ใน QashierHQ หรือ POS ยังไม่ได้รับการตั้งค่านี้

ติ๊กการตั้งค่านี้ที่ ตั้งค่า > Additional Settings > POS Settings รอสักครู่ รีสตาร์ทแอป Qashier POS แล้วลองอีกครั้ง

ไม่มีอะไรเกิดขึ้น และใบเสร็จหลักพิมพ์จากเครื่องพิมพ์เสริม

สัญญาณเปิดลิ้นชักถูกส่งไปที่เครื่องพิมพ์ แต่ลิ้นชักเสียบอยู่กับตัวเครื่อง POS

ย้ายสายลิ้นชักไปเสียบที่พอร์ตลิ้นชักเก็บเงินบนเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ

ลิ้นชักยังไม่เปิดหลังตรวจสอบตามข้างต้นแล้ว

แอปหรือฮาร์ดแวร์มีปัญหา

รีสตาร์ทแอป Qashier POS หากยังไม่ได้ผล ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Qashier

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: SG, MY, PH, TH

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม